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Résumé des avis
SFR est apprécié pour sa facilité d'utilisation et la clarté des informations. Les clients soulignent une navigation fluide et un service rapide, avec une satisfaction générale élevée.
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T. N.
28 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien et dans le temps ! 🫶
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C. B.
28 mars 2025
Avis vérifiéAucun commentaire rien à dire
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Bruno B.
28 mars 2025
Avis vérifiéEfficace.
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Patrick C.
28 mars 2025
Avis vérifiéOffre interessante et prévision d'une livraison rapide
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Kevin L.
28 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Yves T.
28 mars 2025
Avis vérifiéCommande pas encore livrée Même pas une promesse de livraison Une honte pour sfr
Réponse de sfr.fr
Bonjour Yves. Le délai de livraison moyen est de 48 heures (hors week-ends & jours fériés) à compter de la validation de la commande. Pour information, votre commande a été expédiée. N'hésitez pas à consulter cette adresse pour la suivre en temps réel : https://www.sfr.fr/suivi-commande Bonne journée.
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Francine N.
28 mars 2025
Avis vérifiéJ’ai trouvé facilement ce que je cherchais et j’ai pu commander immédiatement En ce qui me concerne cela c’est très bien passé
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F. T.
28 mars 2025
Avis vérifiétout simple j'espère ne pas être déçu
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L. C.
28 mars 2025
Avis vérifiéRien à dire
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Bavid M.
28 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon
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Nicolas P.
28 mars 2025
Avis vérifiéTrès simple et rapide , plus qu'à attendre l'installation.
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Sandie S.
28 mars 2025
Avis vérifiéMon opérateur vient de me proposer une offre plus attractive mais la souscription et le coup de téléphone au service client s'est très bien passée. Je souscrirai une prochaine fois avec le plus grand plaisir
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Celine C.
28 mars 2025
Avis vérifiéBonjour, je me suis fait pirater ma boîte mail SFR et le pirateur a créé une autre adresse a mon nom et prénom et commande une box sfr et installation de fibre avec option canal qu il va se faire livrer et SFR n a rien vérifié pourtant le pirateur utilise mon nom(usurpation d identité) et mon numéro de téléphone mais son adresse postale a lui et SFR n a rien vérifié ils font j'ai donc dû déposer plainte a la gendarmerie aujourd'hui !!! Je suis outrée demain lundi je vous contacte pour régler le problème car hors de question que je sois prélevé sur mon compte bancaire pour fournir un mec qui me pirate.
Réponse de sfr.fr
Bonjour Celine, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin de résoudre votre problématique, vous allez être contactée prochainement. Bonne journée.
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Sebastien M.
28 mars 2025
Avis vérifiéTres rapide!!!
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Gerard F.
28 mars 2025
Avis vérifiéSite bien fait relativement simple à utiliser
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Vincent P.
28 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai apel le 1023 pour récupérer mon nouveau téléphone car c'était en récupération 2h alors que j'attendais depuis 4h, il mon dit dispo dans 30minute je fait 40 minutes de trajets résultats c'était faux j'ai rappelé le 1023 un mr a été très agressif avec moi. Résultat pas de téléphone et je regrette d'être retournée chez sfr....
Réponse de sfr.fr
Bonjour Vincent. Nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience. Nous remontons votre commentaire, afin d'améliorer nos services. Le délai de livraison moyen pour récupérer une commande est compris entre 2 & 48 heures (hors week-ends & jours fériés) à compter de la validation de la commande . Pour information, votre commande est en préparation. Si vous souhaitez la suivre en temps réel, n'hésitez pas à consulter ce lien : https://www.sfr.fr/suivi-commande Bonne journée.
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Laurent R.
28 mars 2025
Avis vérifiéLivraison très rapide
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P. F.
28 mars 2025
Avis vérifiéVenant de SFR Business et après avoir payé 476€ pour pouvoir garder mon numéro de téléphone, réception d'un RIO fictif qui permet seulement et obligatoirement de reprendre un forfait SFR grand public. Quelle honte.
Réponse de sfr.fr
Bonjour Patrick, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin de résoudre votre problématique, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.
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Patrick F.
28 mars 2025
Avis vérifiéCommande facile par internet , réalisation dans les temps , fonctionnement parfait
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Pascal M.
28 mars 2025
Avis vérifiéProcessus d'achat et de souscription fluide. R a S
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