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Résumé des avis
SFR est apprécié pour sa facilité d'utilisation et la clarté des informations. Les clients soulignent une navigation fluide et un service rapide, avec une satisfaction générale élevée.
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Irene R.
19 mars 2025
Avis vérifiérien
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Jean louis D.
19 mars 2025
Avis vérifiéTrès rapide, très pro, très aimable
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Charlène V.
19 mars 2025
Avis vérifiéTout c’est très bien passé pour l’achat de la e sim et l’ouverture de la nouvelle ligne. Tout a été parfait et très rapide merci
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Christian C.
19 mars 2025
Avis vérifiéTout est très clair et précis
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Croix rouge francais C.
19 mars 2025
Avis vérifiéInstallation rapide et efficace
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Eric P.
19 mars 2025
Avis vérifiéJ'attend de recevoir ma commande pour donner mon avis.
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M. M.
19 mars 2025
Avis vérifiéJe suis trop satisfait
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Manon M.
19 mars 2025
Avis vérifiéTrès accueillant bon contacte avec leurs clients
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Marc S.
19 mars 2025
Avis vérifiéje ne suis toujours pas livre aucune nouvelle
Réponse de sfr.fr
Bonjour Marc. Le délai de livraison moyen est de 48 heures (hors week-ends & jours fériés) à compter de la validation de la commande. Pour information, votre commande a été expédiée. N'hésitez pas à consulter cette adresse pour la suivre en temps réel : https://www.sfr.fr/suivi-commande Bonne journée.
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S. F.
19 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien merci
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Angelique G.
19 mars 2025
Avis vérifiétop
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Eliane R.
19 mars 2025
Avis vérifiéNous sommes satisfait
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Bandiougou T.
19 mars 2025
Avis vérifiéRas
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Pascal P.
19 mars 2025
Avis vérifiéservice client catastrophique pas reçu ma nouvelle esim pas réussi à prendre un add on de forfait montre connectée
Réponse de sfr.fr
Bonjour Pascal, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre nouvelle eSIM et que vous avez rencontré des difficultés pour gérer votre forfait montre connectée. Afin de résoudre ces problématiques, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.
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Marcel T.
19 mars 2025
Avis vérifiébien reçu le colis, bon service
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C. G.
19 mars 2025
Avis vérifiéSimple et rapide
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E. V.
19 mars 2025
Avis vérifiéTres bien
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Celine C.
19 mars 2025
Avis vérifiéUn rendez-vous non honoré lundi puis deux jours plus tard même chose et toujours aucun rendez-vous de prévu pour installer la fibre. Le service client ne donne aucune date...
Réponse de sfr.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la programmation de votre rendez-vous pour l'installation de la fibre. Votre expérience ne reflète pas nos standards de service, et nous comprenons votre frustration. N'hésitez pas consulter votre appli SFR & Moi pour prendre un nouveau rdv et être recontacté par le Service Client. Bonne journée.
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Eric M.
19 mars 2025
Avis vérifiéSIMPLE ET EFFICACE
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Sylvie T.
19 mars 2025
Avis vérifiéDepuis installation 4 jours, 3 demandes maintenance car la TV n'émet plus d'image et arrêt internet ??? Pas franchement ravie. Je vais peut être changer de prestataire... j'attends actuellement une personne pour vérifier l'installation... à voir....
Réponse de sfr.fr
Bonjour Sylvie, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin de résoudre votre problématique, vous allez être contactée prochainement. Bonne journée.
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