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Résumé des avis
SFR est apprécié pour sa facilité d'utilisation et la clarté des informations. Les clients soulignent une navigation fluide et un service rapide, avec une satisfaction générale élevée.
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Angelique F.
19 déc. 2024
Avis vérifiéCommande passer sans difficulté
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Joseph M.
19 déc. 2024
Avis vérifiéRAS parfait
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Sebastien L.
19 déc. 2024
Avis vérifiéBonne navigations sur le site, traitement rapide et explications claire
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Caroline D.
19 déc. 2024
Avis vérifiéUne expérience désastreuse. Ma commande a été validée et aujourd’hui au moment de venir récupérer le téléphone on me dit que suite à un beug ma commande a été annulée et qu ils vont renvoyer mon téléphone et que je serai remboursée sous 10 jours . Il s agissait d un cadeau pour ma fille pour noël . Déjà cliente de bec la box et 5 lignes la pire expérience qu on puisse avoir
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Anissa B.
19 déc. 2024
Avis vérifiétres bien
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Noemie P.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès rapide
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Sandrine E.
19 déc. 2024
Avis vérifiéBONNE COMMANDE
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Christine M.
19 déc. 2024
Avis vérifiéJ’ai appelé pour renégocier mes 4 contrats téléphoniques. Nous avons abordé les 3 contrats portables et j’ai validé la modification puis nous abirdé ke contrat box pour passer en fibre. Plutôt que le proposer une portabilité la conseillère a réalisé un nouveau contrat je lui ai précisé que je voulais garder mon Num tél fixe actuel Elle m’a proposé un RDV qu’elle n’a pas honoré et un autre pour me réaffecter mon Num actuel mais aya un doute j’ai rappelé mercredi soir j’ai pu me rétracter et faire là portabilité. pour moi il y a eu défaut de conseil dans la démarche de la télé Conseillere
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L. P.
19 déc. 2024
Avis vérifiéLe technicien a fait un désordre lors de son intervention.
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James T.
19 déc. 2024
Avis vérifiéSatisfait
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Alain T.
19 déc. 2024
Avis vérifiéPour la livraison en question rien a dire mais attention à la vente car après l'expérience Canal et mise en service du répéteur qui n'avait pas été précisée lors de la commande je l'ai très mauvaise
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Kevin M.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTout c’est très bien passé
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Murielle et jean luc C.
19 déc. 2024
Avis vérifiéRien à redire Service rapide
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Y. D.
19 déc. 2024
Avis vérifiéPas de facture téléchargeable....même 1 semaine après. Mon odr constcteur est compromise
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Marie C.
19 déc. 2024
Avis vérifiéj'ai fait une demande de fibre mobile. J'ai reçu plusieurs mails me demandant des informations complémentaires avec un lien. Lorsque que j'essayais de m'y connecter, je n'y arrivais pas, je n'avais apparemment pas de compte. J'ai donc téléphoné au 1023, qui m'a assuré que tout était ok, que je ne devais pas tenir compte de ces mails, qu'ils étaient automatiques. Le technicien est venu ce matin, j'ai la fibre mais n'avais pas encore reçu la carte sim pour mon mobile. un sms m'informe que je peux préciser si tout est ok , 1, ou pas, 2 Je fais 2. On me rappelle. Et là on m'informe que pour mon mobile, la demande est annulée. et on me propose un forfait avec moins de giga internet si je veux bénéficier du même prix. Si vous utilisez une plateforme, merci de vérifier la compétence des intervenants et qu'ils font tout leur possible pour trouver l'erreur (1er intervenant).En tous les cas devant la bonne foi du demandeur de proposer une solution a peu près identique (2ième intervenant=.
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Gilles C.
19 déc. 2024
Avis vérifiéPas trop expérimenté ,ont trouve facilement se que l on veux merci sfr
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Farid S.
19 déc. 2024
Avis vérifiéJe n’ai toujours droit à mes services réseaux alors que c’est en ligne depuis le 9. A fuir
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Erome M.
17 déc. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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Louisa B.
17 déc. 2024
Avis vérifiéExcellente
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Juliette N.
17 déc. 2024
Avis vérifiéC’était assez simple comme parcours client. Merci
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