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Avis pour Sfr.fr

Total: 112 261 avis depuis 09/03/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 3 263 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

SFR est apprécié pour sa facilité d'utilisation et la clarté des informations. Les clients soulignent une navigation fluide et un service rapide, avec une satisfaction générale élevée.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Cet ma une 1ère chez vous Donc je vais ensuite une fois commencé à me servir de cette puce et de vos services je serais plus à même de vous y répondre en attendant le délais de livraison a été effectué. En attendant merci A bientôt Cdt
Expérience du: 5 sept. 2024
A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien, mais je dois quand même vous dire que c’est quand même inadmissible que je n’ai pas pu faire un paiement en 24 fois depuis le nombre d’années que je suis chez vous. Flo Banque me refusait mon crédit alors que je n’ai pas, je n’ai jamais eu de soucis de paiement avec eux, cordialement
Expérience du: 8 sept. 2024
A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
2 conseillers différents 2 prix différents dont un qui m annonce un prix de téléphone encore plus cher que le dernier modèle de la marque , et m invite à quitter sfr , aucun avantage d être un fidèle client , conseiller totalement irrespectueux pour l entreprise qui l emploie et pour ses clients ... résultat des courses j ai prix l offre qui était sur la boutique en ligne aucun des conseillers me l ont proposé ... Cela fait 20 ans que je suis client sfr , ça à été une désillusion totale
Expérience du: 7 sept. 2024
A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapidité très fluide dans les recherches c est appréciable
Expérience du: 8 sept. 2024
A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Oui c était très facile
Expérience du: 6 sept. 2024
A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis toujour ravie de la gamme samsung S
Expérience du: 7 sept. 2024
A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pour le moment je mets 2 car je devais avoir une tablette offerte avec ce produit or d après ce que je vais recevoir il n aura pas, ensuite j attend toujours la commande
Expérience du: 8 sept. 2024
A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien
Expérience du: 6 sept. 2024
A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai passé commande tout c'est très bien passé. Parconte déçu car une amie a fait la même commande avec la même offre mais pour 1€ de plus ont lui offre une tablette. Je comprends pas pourquoi pas moi ?
Expérience du: 7 sept. 2024
A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Hâte d’avoir mon téléphone
Expérience du: 6 sept. 2024
A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis très déçu de la personne on devait résilier un numéro de téléphone qui ne sert à rien et la personne ne comprenais riens
Expérience du: 6 sept. 2024
A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
On s'y retrouve très bîen et facilement
Expérience du: 6 sept. 2024
A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas de très bonnes offres pour les anciens clients. Il faut être un nouveau client pour avoir de très belles offres. L’envoi des produits n’est pas rapide
Expérience du: 7 sept. 2024
A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du: 7 sept. 2024
A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis très satisfait de la facilité avec laquelle je me suis inscrit
Expérience du: 8 sept. 2024
A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Souscription rapide et bien renseigné
Expérience du: 8 sept. 2024
A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
....
Expérience du: 7 sept. 2024
A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Achat facile sur le site, délais de livraison pas trop clair. Service client au top!
Expérience du: 6 sept. 2024
A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon site, satisfaite. Hâte de recevoir ma commande 🙂
Expérience du: 6 sept. 2024
A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un contact facile avec les chargeurs de clientèles pour mes demandes
Expérience du: 8 sept. 2024

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Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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