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Avis pour Sfr.fr

Total: 112 261 avis depuis 09/03/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 3 254 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

SFR est apprécié pour sa facilité d'utilisation et la clarté des informations. Les clients soulignent une navigation fluide et un service rapide, avec une satisfaction générale élevée.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
25 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai trouver facilement ce que je recherché et j'ai même passé rapidement commande et ensuite j'ai fait la demande d'être appeler par un conseiller sfr pour mieux me guider sur le reste de mon achats pour la famille et j'ai de suite passer commande aussi pour ma famille et le conseiller au téléphone étais très poli et patient j'ai très apprécier sont travail et ma demande à très bien étais pris en compte merci au service sfr
Expérience du: 15 août 2024
A. A.
25 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Demande installation FIBRE, bien reçu récapitulatif et confirmation de commande.
Expérience du: 16 août 2024
A. A.
25 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
The advisor was very helpful, informative and patient. And also very polite.
Expérience du: 13 août 2024
A. A.
25 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
En fait le téléphone est de mauvaise qualité sinon niveau livraison c'était bien
Expérience du: 12 août 2024
A. A.
25 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien livré très vite même trop vite car le problème je ne peux pas mettre en service car pour SFR mon colis est toujours marqué en préparation.
Expérience du: 15 août 2024
A. A.
25 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait 👍
Expérience du: 16 août 2024
A. A.
25 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Top
Expérience du: 16 août 2024
A. A.
25 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil du personnel
Expérience du: 17 août 2024
A. A.
25 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Temps de livraison sois disant en 48h , 4 jours plus tard toujours pas de nouvelle !
Expérience du: 15 août 2024
A. A.
25 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très sympa rien à signaler
Expérience du: 16 août 2024
A. A.
25 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
site très facile d'utilisation
Expérience du: 14 août 2024
A. A.
25 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Difficile de trouver ce que l'on recherche
Expérience du: 15 août 2024
A. A.
25 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide efficace
Expérience du: 16 août 2024
A. A.
25 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Simple efficace et moins cher que d’autres..
Expérience du: 16 août 2024
A. A.
21 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Simple pratique et professionnel
Expérience du: 15 août 2024
A. A.
21 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Oui
Expérience du: 13 août 2024
A. A.
21 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J ai demandé un retrait magasin en 2 heures et cela fait 24 heures que je n ai aucune nouvelle ....
Expérience du: 15 août 2024
A. A.
21 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien et très poli
Expérience du: 15 août 2024
A. A.
21 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien du côté de SFR.. En revanche, la livraison est catastrophique. Colis non livre a domicile. Soit disant que j étais pas là.. pas d avis de passage pas d appel... Et a moi d aller le récupérer au point relais... Merci Chronopost...
Expérience du: 16 août 2024
A. A.
21 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai profité d'une belle offre pour le nouveau Pixel 9, tout s'est très bien passé sur le site, Ok souci
Expérience du: 15 août 2024

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Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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