Blog Pour les entreprises

Home
Téléphonie & communication
Sfr.fr

Sfr.fr

Téléphonie & communication

4.3

(112 286)

Blog Pour les entreprises

Sfr.fr

4.3

Aller sur le site

Aperçu
Avis
À propos

Avis pour Sfr.fr

Total: 112 286 avis depuis 09/03/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.3

Basé sur 3 275 avis des 12 derniers mois

5

60%
4

18%
3

7%
2

4%
1

11%

Résumé des avis

SFR est apprécié pour sa facilité d'utilisation et la clarté des informations. Les clients soulignent une navigation fluide et un service rapide, avec une satisfaction générale élevée.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

Merci pour votre retour !

Utile ?

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Résumé des avis

SFR est apprécié pour sa facilité d'utilisation et la clarté des informations. Les clients soulignent une navigation fluide et un service rapide, avec une satisfaction générale élevée.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

Merci pour votre retour !

Utile ?

Filters

5

60%
4

18%
3

7%
2

4%
1

11%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Déposer un avis

1 Remplissez le formulaire
2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Votre e-mail *

Confirmer votre e-mail *

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J avais rdv téléphonique ce matin la dame m'a raccrocher au nez
Expérience du: 18 mai 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 6 juin 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
j'ai découvert - en cherchant bien- que je pouvais avoir un abonnement internet bien plus adapté à mes usages : je ferai une économie d'environ 20€/mois ! finalement je reste chez SFR après avoir envisagé de les quitter après 10 ans de fidélité...
Expérience du: 31 mai 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
TRES BIEN ET RAPIDITE
Expérience du: 4 juin 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas de soucis pour la commande... par contre telephone commander le 8 juin, livraison entre 2 et 48 h,nous sommes le 10 juin toujours pas livré et aucune nouvelle de vos services
Expérience du: 6 juin 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Mauvaise expérience, incompréhension et forfait imposé..!
Expérience du: 29 mai 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai eu le passage d'un technicien le jeudi 6 mai pour installer une box Fibre. L'activation de la ligne était censée se faire le 8 juin et elle n'est toujours pas activée à ce jour (10 juin). Cela fait un moment que je suis sans internet car le rdv du technicien avait déjà été reporté d'une semaine sans qu'on me donne de raison valable. Ajoutez à cela le retard d'activation de la ligne voilà bientôt deux semaines que je suis sans internet chez moi. En attendant je suis sur ma 4G et j'arrive bientôt à court. Si je me vois dans l'obligation de devoir acheter une recharge auprès de mon opérateur mobile (orange) j'exigerai que ce soit déduit des factures internet chez vous.
Expérience du: 27 mai 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le fonctionnement du site m'a donné un peu de fil à retordre. J'ai dû m'y reprendre à plusieurs fois. Dommage.
Expérience du: 6 juin 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
reçue par un conseiller vraiment au Top
Expérience du: 6 juin 2024
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Trop cher et pas réactif
Expérience du: 5 juin 2024
A. A.
17 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La personne a été très accueillante à l'écoute et a bien expliqué elle est professionnelle et compétente mon seul regret est que les offres pour les abonnements des mobiles ne sont plus trop intéressantes chez SFR.
Expérience du: 8 juin 2024
A. A.
17 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ce contact a été une surprise fort agréable en comparaison aux autres contacts que j'ai eu dans cette agence, que Céline poursuive dans cette voie qui a été pleine de satisfactions. Merci à elle, quelle soit félicitée pour cette note de 10.
Expérience du: 7 juin 2024
A. A.
17 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai commandé un téléphone samedi pensant pouvoir le chercher en magasin parce qu'il était en stock, résultat je dois attendre jusqu'à lundi pour pouvoir le chercher alors que comme j'ai dit ils avaient le téléphone en stock
Expérience du: 8 juin 2024
A. A.
15 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un avis correct, très bien
Expérience du: 8 juin 2024
A. A.
15 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super achat
Expérience du: 8 juin 2024
A. A.
15 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
C’est trop long
Expérience du: 6 juin 2024
A. A.
15 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Top
Expérience du: 8 juin 2024
A. A.
15 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Merci beaucoup
Expérience du: 8 juin 2024
A. A.
15 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service impeccable A répondu à mes souhaits Je reviendrai dans cet espace SFR
Expérience du: 8 juin 2024
A. A.
15 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait.
Expérience du: 8 juin 2024

1 ... 510 ... 3289

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Sfr.fr

SFR

Découvrez les offres mobile, TV, Internet et Fibre de SFR. Choisissez le forfait qui répond à vos besoins et profitez de conseils sur les offres SFR.

Contact

16, rue du Général Alain de Boissieu , Paris 75015

www.sfr.fr/ Téléphonie & communication

Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

Voir notre charte de transparence

Gestion des cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience, mesurer l’audience et vous proposer des contenus adaptés. Vos données personnelles sont protégées et ne seront jamais partagées sans votre accord.

Paramètres des cookies

Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.

Mesure d'audience Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity