Avis pour Sfr.fr

Total: 112 228 avis depuis 09/03/2017

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  • A. A.

    31 août 2021

    Avis vérifié
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    Bonjour

  • A. A.

    31 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai prescris pour un abonnement à 25 € après avoir validé la commande l’abonnement est passez 45 € à 20€ de plus de plus je ne peu pas annulé et même les conseillers au téléphone ne sont capable de m’aider à me rétracté personne ne peux répondre favorablement alors que j’ai 14 jours de rétractation je vais changer d’opérateur toute mes ligne fixe mes 4 ligne portable et ma box très déçu de sfr et du site et encore plus des conseillers téléphoniques.

  • A. A.

    31 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout ok

  • A. A.

    31 août 2021

    Avis vérifié
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    navigation aisée

  • A. A.

    31 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il faut faut attendre 1 mois pour que mon changement de forfait soit fait c'est maintenant que j'en avais besoin !!!!

  • A. A.

    31 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Malgré une première commande annulée à cause de l'indisponibilité du produit, la deuxième tentative à été un succès. Livraison très rapide. Merci

  • A. A.

    31 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    site très complet et facile a utiliser

  • A. A.

    31 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    1 mot 1 geste Sfr fait le reste ! Résiliation chez l'ancien opérateur, prise en charge directement, envoi rapide, etc.... Parfait !

  • A. A.

    31 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien , envoi rapide . Carte sim fonctionnelle . je recommande

  • A. A.

    31 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellente!

  • A. A.

    31 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je suis pour le moment très mécontent de la situation. Nous avons pris rendez-vous 17 août pour l'installation le jeudi 26 août. Le mercredi 25, comme le réseau SFR ne m'a pas permis de prendre l'appel de validation de rendez-vous, et que le message laissé par SFR me disait qu'ils allaient me rappeler, j'ai attendu patiemment et le jeudi matin, sans nouvelle de SFR, nous avons pris l'initiative de prendre contact avec SFR, et là nous apprenons que le rendez-vous est annulé. Je n'ai reçu aucun mail ou SMS pour m'avertir et le pire, le créneau est toujours actif sur ma commande. C est inadmissible, car cela concerne un abonnement pour mon fils qui est étudiant et nous habitons à plus d'une heure de route. De plus, les personnes que j'ai eu au téléphone, n'ont pas été attentive à mon problème. très mauvaise expérience, j'espère que la suite se passera mieux...

  • A. A.

    27 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et pratique

  • A. A.

    27 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres facild

  • A. A.

    27 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait, rien à dire tout est clairement expliqué, il suffit de prendre le temps de bien lire .

  • A. A.

    27 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site internet très facile de navigation. Paiement sécurisé. Très satisfaite de mon achat sur le site sfr.fr

  • A. A.

    27 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un peu confus et le passage par le site en sortant de l’appli n’est pas pratique. Mais si tout correspond bien à ce que j’ai compris, ce sera bien…

  • A. A.

    27 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Surpris!!!! Commande expédié en moins de 24h Je m’y attendais vraiment pas. Rapidé et efficacité.

  • A. A.

    27 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne peux pas trouver ce que je veux, et quand j’appelle le service à la clientèle, ils n’aident pas beaucoup.

  • A. A.

    27 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien , ne touchez à rien

  • A. A.

    27 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne navigation

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