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Résumé des avis
SFR est apprécié pour sa facilité d'utilisation et la clarté des informations. Les clients soulignent une navigation fluide et un service rapide, avec une satisfaction générale élevée.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéno difficult navigation. constant freezing. used site SFR as your international call centre did not speak English
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéSuite à ma Commande je n’est aucun mail pour suivre ma commande et m’assurer que tout est en ordre et qu’il n’y a pas de sousi . A ce moment précis j’ai peur de ne pas recevoir ma commande étant donner que je b’est rien qui le prouve . Je n’est pu que à espérer que tout ce passe bien et que je n’est pas un prélèvement de la somme et qu’en suite je ne reçois pas ce que j’ai commander
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéintuitif
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéInterlocutrice compétente.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéDélai d'installation trop long ( 22 septembre)
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéAchat d’un téléphone non réalisable en agence, rdv inutile, mais personnel aimable
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéSuite a ma commande un conseillé m appel pour m offrir un cadeau de bienvenue de la part de sfr et qui n est autre q une offre mobile facturée je lui precise que ce nest pas un cadeau elle me dit quelle ne peux rien faire et me dirige vers le 1023 Très decu pour une premiere fois chez sfr
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéMoyen car je désire ouvrir une nouvelle ligne pour mon fils. Premières étapes très claires puis à un moment donné on me demande si je veux conserver mon numéro ou pas. Du coup pas clair…
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéRubrique de choix manque de clarté et logiciel trop lent en vue du détail des choix
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéSimple et rapide.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéC est dommage qu'il y est autant de bug sur le site internet. Il faut sans cesse recommencer, quand les page veulent bien charger. Je précise que le souci ne provient pas de mon internet.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéUNE PARTIE DE MA COMMANDE NE FIGURAIT DANS LE CONTRAT QUE JE VENAIS DE PASSER ......????? G APPELE LE 1023 UN CONSEILLER AIMABLE ET A L ECOUTE A DONC REPRIS LA COMMANDE DU DEPART ET L A FINALISE. PARFAIT , TRES PROFESSIONNEL JE L EN REMERCIE !!!!!
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé un IPhone sur leurs sites , je n'ai reçu aucun mail de confirmation. (ce qui est interdit par la loi) , fin bon je m'inquiète pensant que c'est une arnaque. Je décide donc d'appeler le SAV pour leur demander si ils ont bien une trace de ma commande, le jeune homme au téléphone ne me laisse même pas m'expliquer , il ne comprends rien à ma demande, me traite limite de menteuse , ces réponses n'avait aucun sens et pour finir il me réponds qu'il ne peut rien faire pour moi. Je viens de recevoir mon mail de confirmation 24h après, si vous rencontrez le même problème n'appelez pas le SAV , passez par le compte twitter SAV SFR , ils sont beaucoup plus professionnels. Je ne rachèterais plus sur leurs sites !!!
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéCommande d'un téléphone le samedi 21/08 et annulation de la commande le lundi 23 à 21:02. L'espace SFR pour le retrait est fermé le lundi et n'ouvre que le mardi matin. Le retrait le lundi était donc impossible! Et bien que la commande ait été annulée, un 1er prélèvement de 157,25 € est annoncé. Félicitations pour cette gestion ... pitoyable!
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéJ attend ma puce de téléphone de plus lundi
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéDepuis le 19 août date de l'installation nous sommes le 23 août à 18h et toujours pas d internet ni téléphone ni tv j ai déjà appelé 2 fois le 1023.
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