Avis pour Sfr.fr

Total: 112 178 avis depuis 09/03/2017

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Basé sur 3 258 avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    11 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dommage que tout se passe uniquement sur le net

  • A. A.

    11 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande sans aucun problème, j' ai trouvé ce que je voulais, site simple d' utilisation.

  • A. A.

    11 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci

  • A. A.

    11 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • A. A.

    11 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Assez facilement trouvé ce que je cherchais

  • A. A.

    11 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vos soit disant technicien ne Valent rien il y en a Mare de devoir se débrouiller seul

  • A. A.

    11 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponses précises et claires. Néanmoins, un geste commercial était attendu compte tenu des frais de mise en service compte tenu du fait que la TV ne puisse pas être disponible pour nous.

  • A. A.

    11 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et clair.

  • A. A.

    11 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Promesse de livraison en 24h si achat avant 13h alors que non finalement je l’aurais sous 3 jours

  • A. A.

    11 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait

  • A. A.

    11 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent ! Clarté du site et rapidité de ma nouvelle demande.

  • A. A.

    11 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très déçu des services SFR suite à l installation du matériel décodeur TV SFR j'ai voulu l installer en wifi le 4 août le décodeur ne reconnaissait pas box où n été pas à proximité du décodeur je décide de donc de déplace ma box a proximité et depuis le 4 août je n' ai plus de ligne fixe et de connexion Wi-Fi j appeler un technicien qui me disait que c'était normal il fallait que la box se réinitialise un technicien SFR ma rappelé vendredi pour savoir si j avais retrouvé de la connexion Wi-Fi et fixe je lui ai dit non on me dit donc que ma ligne passerai en expertise et qu'on me rappellerai et depuis je suis sans nouvelles

  • A. A.

    11 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    11 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de mail récapitulatif suite à la commande et le suivi de la commande est peu précis.

  • A. A.

    11 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Formulaire et étapes simples et rapides

  • A. A.

    11 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien Bien expliqué

  • A. A.

    11 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L’expérience utilisateur n’était pas trop bonne, les phrases et descriptive étaient ambiguïtés pas trop claires.

  • A. A.

    11 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Lors du renouvellement de mon portable, plusieurs choix m'ont été donnés concernant le forfait : soit un nouveau forfait, soit le maintien de mon forfait actuel. J'ai choisi le maintien de mon forfait actuel pour ne pas perdre mes remises acquises du fait de ma fidélité. Une fois la commande validée par SFR je reçois un mail qui m'annonce que mon prix de forfait va finalement augmenter et que je perds ma remise du précédent forfait. C'est inacceptable comme pratique ! A quoi bon être fidèle à cette entreprise ?

  • A. A.

    11 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien facile d'acces

  • A. A.

    11 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien satisfait

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