Avis pour Sfr.fr

Total: 112 178 avis depuis 09/03/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.3

Basé sur 3 305 avis des 12 derniers mois

  • 59%
  • 18%
  • 7%
  • 4%
  • 11%

icon sparkle Résumé des avis

SFR est apprécié pour sa facilité d'utilisation et la clarté des informations. Les clients soulignent une navigation fluide et un service rapide, avec une satisfaction générale élevée.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

SFR est apprécié pour sa facilité d'utilisation et la clarté des informations. Les clients soulignent une navigation fluide et un service rapide, avec une satisfaction générale élevée.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 59%
  • 18%
  • 7%
  • 4%
  • 11%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    31 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problème entre le site et les opérateur en ligne ou même en magasin Difficulté à avoir des réponses des deux côté et le service hotline est déplorable

  • A. A.

    31 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    31 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation claire

  • A. A.

    31 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonsoir, j ai etais tres bien conseiller

  • A. A.

    31 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun problème pour passer ma commande (simple et rapide) mais la surprise est venue après. Le mail de confirmation par SFR de cette commande précise que mon forfait va augmenter suite a la perte de la remise ÉCO et de l’application automatique du prix avec nouveau mobile. Cette augmentation du tarif n’est pas portée à la connaissance de l’acheteur au moment du passage de la commande et c’est dommage. RÉSULTAT : je vais être dans l’obligation d’annuler ma commande Temps perdu pour tous et politique commerciale ( border line) à améliorer !!!

  • A. A.

    31 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vente forcée malhonnêteté du fournisseur

  • A. A.

    31 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • A. A.

    31 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

  • A. A.

    31 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Achat d'un mobile sans forfait, pas de confirmation de commande, accès au compte ne fonctionne absolument pas, carte bancaire débité, sav injoignable ou incompétent, en attente de la réception du mobile, car impossible d'annuler la commande!

  • A. A.

    31 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras

  • A. A.

    31 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j en suis contente puisque tous mes abonnements sont a sfr

  • A. A.

    31 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras très bon accueil

  • A. A.

    31 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile au niveau de recherche prix abordable et surtout la facilité de paiement merci

  • A. A.

    31 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

  • A. A.

    31 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    delai livraison comme annocée 24h00 non respecté , pas très grave néanmoins

  • A. A.

    31 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande effectuée sur internet donc pas de mise en relation avec qui que ce soit. Je vais le chercher en boutique. Je n’ai jamais été mal reçue chez eux ni désagréablement surprise donc en espérant que cela due !

  • A. A.

    31 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une fois validé le montant du forfait a était modifié grâce à la réduction multi pack sauf que c’est plus cher que si ce qui était affiché de base (10€ ) ayant la remise multi pack je me retrouve avec 24€ en ayant 10€ de réduction donc le forfait est passer de 10€ à 34€ 0_o déçu être client fidèle chez vous première occasion je partirais

  • A. A.

    31 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très déçu de cette opérateur. Un tarif m’a été donné lors de ma commande au téléphone mais je n’ai jamais payé le prix indiqué. J’ai fait des réclamations téléphoniques et par courrier mais aucunes solutions proposées. Le pire service client que j’ai pu rencontré! Méfiez vous même si les prix des téléphones sont moins chères que les autres il y a une bonne raison !

  • A. A.

    31 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande simplissime effectuée

  • A. A.

    31 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je souhaite me rétracter … au service client ils sont incapables de le faire !!!!honteux

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Sfr.fr

SFR

Découvrez les offres mobile, TV, Internet et Fibre de SFR. Choisissez le forfait qui répond à vos besoins et profitez de conseils sur les offres SFR.

icon contact Contact

16, rue du Général Alain de Boissieu , Paris 75015

www.sfr.fr/ Téléphonie & communication
icon contact Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence