Avis pour Sfr.fr

Total: 112 161 avis depuis 09/03/2017

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Basé sur 3 288 avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    30 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

  • A. A.

    30 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une commande de forfait téléphone avec un retrait en magasin. Un mail me disant qu'il est disponible. Aucun téléphone lorsque l'on se rend en boutique et que l'on nous appellera dès disponibilité. Un mail le lendemain nous confirmant l'annulation de la commande. Je ne comprends pas. Autre problème, lorsque je repasse la commande, le prix de 681€ (prélevé antérieurement) est maintenant de 729€ ?!

  • A. A.

    30 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS Tout a été facile

  • A. A.

    30 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est excellent.

  • A. A.

    30 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien ....

  • A. A.

    29 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai effectuer une commande avec l’option de récupérer mon téléphone en magasin pour bénéficier d’un délais très rapide… (-de 24h) Au final 24h après ma commande est seulement validé et je constate que la boutique sfr dans laquelle dois récupérer mon téléphone est fermer durant encore 3 jours … si j’avais su je serais passé chez un autre opérateur et ne me serais pas réengager chez sfr puisque la concurrence propose les mêmes offre ac des forfaits supérieur et pourtant moins cher ! Clients depuis 10ans à environ 50€ par mois je m’attendais une meilleure service! Quel manque de professionnalisme !

  • A. A.

    29 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    la commande s'est faite facilement

  • A. A.

    29 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande passé sur internet aucun problème

  • A. A.

    29 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • A. A.

    29 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide simple efficace

  • A. A.

    29 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis en pleine réflexion de quitter SFR et résilier mon abonnement mobile et demander à mon entourage de faire pareil car après ma commande de renouvellement mobile, je découvre que mon abonnement va augmenter alors que le dernier échange téléphonique avec une commerciale SFR m'a confirmé que le changement de mobile n'aura aucune incidence sur mon forfait actuel.

  • A. A.

    29 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La navigation sur le site je trouve facile bien expliquer non rien à dire.

  • A. A.

    29 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    29 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas assez de propositions intermédiaires qui restent chères pour des anciens clients de longues dates

  • A. A.

    29 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Lors du réengagement cela ne précise pas l'augmentation du forfait suite à la suppression de la remise eco

  • A. A.

    29 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai passé une 1ere commande pour une box qui n'a jamais abouti. Malgré mes appels et contact par mail je n'ai jamais été écouté. Ma ligne a été résilié avant même d'avoir été ouverte ! Je retente donc une 2e fois, obligée de recommencer toutes les démarches...

  • A. A.

    29 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit trouvé très facilement

  • A. A.

    29 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

  • A. A.

    29 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n’ai pas eu de mail de confirmation ni de sms de confirmation je ne sais meme pas si ma commande a bien été validé car elle n’apparaît pas non plus dans les commandes sur le site sfr

  • A. A.

    29 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Offre interessante avec l'ODR proposé par SFR sur le produit

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