Avis pour Sfr.fr

Total: 112 067 avis depuis 09/03/2017

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Basé sur 3 277 avis des 12 derniers mois

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SFR est apprécié pour sa rapidité et son efficacité. Les clients trouvent le site intuitif, le processus de commande simple et le service client professionnel. La satisfaction générale est élevée, avec des retours positifs sur la livraison et la réactivité.

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  • A. A.

    24 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je suis toujours en attente de mon nouveau portable

  • A. A.

    24 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aussi nul en magasin qu'en ligne sans parler des interventions sur site pour mettre la fibre.. On nage dans la médiocrité

  • A. A.

    24 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour -support ne comprend pas les demandes - Vérification identité fastidieuse alors que le contrôle du protocole de vérification de l'identité via serveur automatique a déjà été fait. -Ne rappel pas lors de coupure -discours différent d'un appel à l'autre et j'en passe merci

  • A. A.

    24 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au top

  • A. A.

    24 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien trouver le produit , aucun problème à signaler

  • A. A.

    24 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil pas terrible

  • A. A.

    24 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien. Nombreux SMS d'information de suivi de la commande. Retrait OK en boutique. Bien prévenir que la mise en service est payante à la boutique.

  • A. A.

    24 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de réel suivis, des conseillers qui m'appelle pour la même chose, pour le même résultat, déjà 3 demi journée de prise pour qu'un technicien active ma ligne... Toujours pas internet heureusement que je suis rentré dans mon bien en mars et que c'est vous sfr qui deviez raccorder la fibre... Et depuis plus aucune nouvelle...

  • A. A.

    24 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le service box a été désactivé après installation et SFR dit3 qu'il y a un blocage technique qu'empêche lá réactivation d'une linge qui était déjà en fonctionnement.

  • A. A.

    24 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, Votre technicien arrivé avec trois heures de retard. Il n'a pas respecté de gens, car travailler sans masque pendant la pandémie de COVID-19. À la fin il est partis avec mon câble de fibre optique recouperait dans le colis SFR ! Tout à fait répugnant comme touts les services de SFR !

  • A. A.

    24 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tu m'obliges à avoir de la fibre mais tu ne peux pas l'installer

  • A. A.

    24 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai jamais vu un service client aussi mauvais ; par une entreprise... un mois et je ne reçois pas la carte sim

  • A. A.

    24 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien n’es pas venu

  • A. A.

    24 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Quelques lenteurs par moment, pas youtube sur la télé, pas réussit à caster sur la télé

  • A. A.

    24 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impossible de naviguer correctement sous Chrome

  • A. A.

    24 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon suivi de commande, aucun souci

  • A. A.

    24 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La personne qui m'a permis de récupérer mon colis, à été très sympathique et professionnel, il a même pris l'initiative de rappeler le livreur pour lui faire valider la livraison. Cela m'a permis de diminuer mon temps d'attente en boutique.

  • A. A.

    24 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de soucis tout a été parfait

  • A. A.

    24 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nullissime. Internet et la télé ne fonctionnent plus depuis plusieurs jours. Aucune solution apportée. Inadmissible

  • A. A.

    24 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Médiocre impossible de joindre ni par téléphone ni par mail le service après vente, je suis rester 21 jours sans internet ni télévision. Rien n'est réglé à ce jour prélèvements automatiques de 120 € depuis le début mai reçu aucune facture honteux...

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