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Résumé des avis
SFR est apprécié pour sa rapidité et son efficacité. Les clients trouvent le site intuitif, le processus de commande simple et le service client professionnel. La satisfaction générale est élevée, avec des retours positifs sur la livraison et la réactivité.
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéJ'attend ma rétractation depuis 10 jours. Inadmissible, service pitoyable a fuir. Se permet de faire des prélèvements non autorisé sur mon compte.Obligé de mettre une étoile mais mérite zéro.
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéJe t’ai branché hier et ma ligne est activé hier et aujourd’hui y’a rien qui marche et l’intervention de technicien jusqu’au vendredi . chez vous ni la fibre qu’elle marche ni 4G avec mon iPhone 12 Promax qu’il marche franchement je suis déçu et votre service désagréable
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéJ'attend ma rétractation depuis 10 jours. Inadmissible, service pitoyable a fuir. Se permet de faire des prélèvements non autorisé sur mon compte.Obligé de mettre une étoile mais mérite zéro.
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéLa commande se passe très bien jusqu'au paiement comme chez tout les operateurs, ensuite on vous coupe la ligne sans raison apparente, sfr ne changera jamais , je le classerais bien numéro 10 des concurrents téléphonique . Réseau, service médiocre.
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéPas de réseau dans ma maison
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéBravo
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéPas de box opérationnel depuis 3 semaines alors que la ligne est actif
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéOkok
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéPrise de rendez-vous effectuée le 20/05 annulé le jour même aucun effort du service technique qui ma appelé j'attend toujours qu'un technicien vienne je n'ai pas le droit a une clef 4g en attendant la box.
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéInstallation sans problème, boîtier raccordement fibre déjà fixé. Juste à brancher. J'aurais aimé que soit raccordé le boîtier télé !
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéCommande valider depuis février 2021 non établie Et c est pourquoi je valide encore le mois de mai pour cette même adresse Et c est tjrs non établir
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéDomage quon ne puisse pas mettre 0 etoiles. Sfr a annulé 4 de mes précédentes commandes, apres que le technicien ait posé par 4 fois un lapin. Impossible de les avoir au téléphone une fois la commande annulée, et evidemment ils ne previennent pas non plus pour vous dire quils annulent. Et quand ce sknt eux qui vous appelent et que vous leur exprimer votre mécontentement, ils vous raccroche au nez par 2 fois. Bref aujourdhui cest 4 contrats faits les uns a la suite des autres suite a leur annualtions recurentes mais ils vous rappellent pour refaire un dossier... sympa mais aujorudhui 5 mois apres le premier dossier je nai toujours vu aucun technicien et n'ai toujours pas internet chez moi.... en boutique meme combat on ne vous rappelle jamais... leur tarif expliquerait il leur qualite?? Tres probablement....
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéMa ligne activé à la mauvaise adresse et en plus on m'a débité plus de 50€ alors que je n'ai eu à aucun moment pu profiter de l'offre souscrite... J'espère être remboursé rapidement de cette somme qui est pour moi inacceptable.
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéce bien passe
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifié15 jours après passage du technicien toujours pas de connexion.
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéPoor network
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéMa ligne chez Free a été écrasée trois jours avant la réception de votre box et trois autres jours pour la réactiver. Résultat : plus de ligne fixe pendant6 jours...
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéTout c'est très bien passé, de la commande en ligne, l'installation de la fibre à la mise en route de la box. La qualité réseau varie parfois mais reste cependant excellente pour le prix. Je recommande après 3 semaines d'utilisation
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéAucun service clientèle
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéJe cherchais une box fibre, on m'a proposé plusieurs produits sur le site, explications très claires, rendez-vous très rapide suite à la commande. Tout fonctionne bien pour le moment.
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