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Résumé des avis
SFR est apprécié pour sa rapidité et son efficacité. Les clients trouvent le site intuitif, le processus de commande simple et le service client professionnel. La satisfaction générale est élevée, avec des retours positifs sur la livraison et la réactivité.
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéImpossible d'aller plus loin que la commande restée bloquée. Tous les interlocuteurs n'ont rien fait pour débloquer. Pour avoir fait tous les autres opérateurs, c'est le seul incroyablement nul.
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéFacile, efficace. Dommage que le service client appelle ensuite régulièrement pour vendre leurs offres commerciales!
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéRéception dans les délais Produits conforme Facturation conforme
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéCatastrophique, incident réseau qui dure depuis 2 mois, ... ce n'est pas tant la difficulté à résoudre que la communication désastreuse et incohérente qui m'exaspère... on m'annonce la résolution et on me demande de confirmer ... alors que les outils SFR et l'assistance voient toujours une dégradation... après une dizaine d'échanges téléphoniques infructueux bien qu'aimables, je baisse les bras ... changement d'opérateur imminent ... Bon rétablissement
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéParfait, rien à dire.
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéRavi de mon achat, article de qualité et en promotion !
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéTromperie commercial
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéCommande reçu rapidement ! Parfait
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéoui :)
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéAucun problème à signalé, le site fut fluide donc ma commande est passé, j'ai retiré une étoile uniquement pour le retard, je pensais l'avoir sur 24h(lors de la commande ce fut stipulé donc j'y ai cru) et je l'ai eu sur 3j,mais hormis ceci tout s'est bien passé.
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéCommande perdu, il aurait fallu crier droite et a gauche pour qu il puisse expedier une autre! Le stress et perte de temps equipe technique incompetante. Qui vois fait repeter et repeter la meme histoire a chaq appel!
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéPour le moment juste un bug avec la connexion, rétablie depuis.
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéParfait!!!
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai récemment contacté sfr pour installer une nouvelle box chez moi. Toutes mes informations personnelles et mon adresse figuraient sur le mail de confirmation et cette dernière était bien précisée au milieu et en gros caractères. Cependant l'equipe de sfr s'est pointé dans une toute autre ville à une adresse totalement différente de la mienne. Je ne comprends toujours pas cette erreur à ce jour. L'équipe me rappelle et m'annonce qu'il va falloir rappeler pour reprendre rdv alors qu'il s'agit d'une erreur de leur part. Les fois où j'ai justement appelé à nouveau pour reprendre rdv la personne au téléphone me disait qu'elle me transfèrerait à la personne qui gère ce type de demande, pour au final me raccrocher au nez. Pas professionnelle du tout. très décevant surtout que toute la famille est chez sfr depuis des années.
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéCommande bien réalisé, mais je voulais changer d’offre et de mobile (donc forfait changé également) arrivé à la fin de la commande j’ai eu une proposition de changement de numéro, j’ai accepté car ça m’intéressais, hors si j’aurais su je ne l’aurais pas fait, car sfr n’a jamais résilier ma ligne, et je me retrouve à payer 2 forfaits.
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéTrès bonne acceuil
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