Avis pour Sfr.fr

Total: 111 930 avis depuis 09/03/2017

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4.3

Basé sur 3 389 avis des 12 derniers mois

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SFR est apprécié pour sa rapidité et son efficacité. Les clients trouvent le site intuitif, le processus de commande simple et le service client professionnel. La satisfaction générale est élevée, avec des retours positifs sur la livraison et la réactivité.

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  • A. A.

    3 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Proposition commerciale mensongère. Plusieurs problématiques et disfonctinnements. Frais suplémentaires à ma charge. Je ne fais plus confiance à vos services malgrès une fidélité de plus de 10 ans.

  • A. A.

    3 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mise en service payante de l’iPhone pas de chargeur fournir avec

  • A. A.

    3 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    3 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Complètement nul votre site et vos services aussi !!! J'ai mis une étoile car on ne peut pas mettre zéro !!!

  • A. A.

    3 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien merci

  • A. A.

    2 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande par téléphone

  • A. A.

    2 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Globalement satisfaite, même si il est complexe d’obtenir une réponse ou une solution chez SFR. Tout dépend de la personne sur qui vous tombez. Et ça, c’est bien dommage ! Un conseiller m’a même raccroché au nez ! C’est juste inadmissible !

  • A. A.

    2 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j'ai telephoné a sfr , qui m'a proposé un nouveau mobile, en me disant que j'aurai 100 euros de remboursé sur facture, soit pas de prelevement de facture pendant 4 mois. Il n'en n'est rien. Quand j'appelle on me dit que ça va se resoudre, mais rien depuis 2 mois. Vraiment je ne recommande pas SFR !!!!

  • A. A.

    2 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    explication insuffisante sur le tarif

  • A. A.

    2 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien. Navigation facile

  • A. A.

    1 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    1 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Oui j'ai trouvé ce que je souhaitais en revanche ou je ne suis pas très satisfait c'est le fait d'une recommandation que vous devriez faire a vos clients lorsqu'ils achètent un portable de valeur, a minima vous devriez proposer l'assurance pour vols ce que vous ne faites pas et ce serait la moindre des recommandations. On m'a volé mon portable le S21 Samsung 8 jours après l'avoir acheté , ce qui a pour conséquences que je suis engagé pour 2 ans bien sur ce n'est pas grave car je suis chez SFR depuis plus de 20 ans mais tout de même je ne peux plus profiter de la remise maintenant Merci

  • A. A.

    1 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Traitement rapide, livraison rapide, très satisfait, Merci

  • A. A.

    1 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le site fonctionne bien

  • A. A.

    1 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nul, après moultes appels depuis le retour du téléphone mon annulation et le remboursement de mes 1€ et mon retour au contrat initial ne sont toujours pas pris en compte. J'attends toujours un appel de vos services pourtant annoncé par le 1023 quand après 1h d'attente on arrive au 3ème interlocuteur qui vous promet de vous rappeler? cela depuis plus d'un mois ; SFR NUL POUR SUIVRE SES CLIENTS FUILLEZ!

  • A. A.

    1 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel.

  • A. A.

    1 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de problème technique, mais on m'a attribué le numéro de téléphone d'une entreprise, donc beaucoup de souci.

  • A. A.

    1 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'utilisation du site pour l'achat du portable n'est pas intuitif il est difficile de faire le comparatif avec les forfait et les portables

  • A. A.

    1 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres difficile dee vous contacter

  • A. A.

    1 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, livré dans les délais. Le Huawei P30 est vraiment un smartphone prémium à un prix très contenu et avec des photos de qualités inégalées

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