Avis pour Sfr.fr

Total: 111 930 avis depuis 09/03/2017

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4.3

Basé sur 3 389 avis des 12 derniers mois

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SFR est apprécié pour sa rapidité et son efficacité. Les clients trouvent le site intuitif, le processus de commande simple et le service client professionnel. La satisfaction générale est élevée, avec des retours positifs sur la livraison et la réactivité.

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  • A. A.

    28 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réception du téléphone rapidement, service impeccable, à recommander..!!

  • A. A.

    28 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    de l'arnaque

  • A. A.

    28 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J ai été appelé par sfr. Il me vend un 1er portable mais une fois le paiement cb, fait me dit plus en stock. Donc il fait tout recommencé. Je demande des le départ un geste commercial supplémentaire : le protege écrasent verre trempé il me dit d accord des finalisation de la commande. Il me redit que je la recevrai avec le protégé écran. Mais j ai reçu le téléphone et pas le protège écran négocié. Quand je rappelle sfr, on me dit que sans sms récapitulant le geste commercial ils ne peuvent rien fait. Je demande à être rappelé mais personne ne l a fait. J ai eu l impression de me faire anarqué par sfr. De plus, j ai commandé la box de puis un mois sans nouvelles, je n arrive pas à signer le mandat de prélèvement car c noté erreur. Je n ai eu aucun récapitulatif de l offre portable et box ( 30 euros pour un an pour les 2) et vu ce qui s est passé j ai peur de m être faite arnaqué. Même pour le remboursement des 50 euros du téléphone j ai peur qu on m est menti comme pour le protège écran. Donc je suis inquiète pour la suite et pas satisfaite de ce qui s est déjà passé.

  • A. A.

    28 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    sfr n'a pas tenu ses engagements et mà facture est plus élevée que ce quon ma vendu

  • A. A.

    28 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pas prévenu du changement de contrat, alors que j'ai conservé le même N° !!!

  • A. A.

    28 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon service

  • A. A.

    28 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande facile

  • A. A.

    28 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le réseau est très faible chez nous et nous rencontrons de se fait un gros problème de connections, aussi bien avec nos téléphone qu'avec internet. Je vous demande donc de faire le nécessaire très rapidement car je vous rappel que vous nous devez une obligation de résultat. Merci de prendre compte cette avertissement

  • A. A.

    28 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site est pratique et très complet en matière d’offre et de choix de téléphone. Avec les boutiques fermées, cela s’avère être une bonne alternative. Mais le site bug souvent et des services sont souvent indisponibles. Le réseau est aussi souvent surchargé ou en maintenance. C’est bien dommage

  • A. A.

    28 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La personne qui a répondu à mon appel a été très professionnelle, rapide, efficace et de plus très aimable et a répondu à mon attente,...donc rien à dire à part merci

  • A. A.

    28 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait.

  • A. A.

    28 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas très bien

  • A. A.

    28 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite de ma commande que j'ai effectue sur internet très facile à réaliser. Livraison reçu dans les délais annoncés.

  • A. A.

    28 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je profite de dire que il y à aucun soucie que j'ai très bien étais conseiller par le magasin de Lisieux mais un problème subsiste j'ai 2 comptes SFR des prélèvement le 16 de chaque mois qui n'ont rien à voir avec met comptes depuis le mois de janvier le j'ai signaler par un premier courrier le 24 Mars j'ai reçu un appel téléphonique ou j'ai expliquer encore que cela n'étais pas conforme, j'ai refait un courrier le 8 Avril pas de réponse (avec copie des prélèvements) ? j'aimerais bien qu'il y ait un suivi Merci

  • A. A.

    28 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    de l'arnaque

  • A. A.

    28 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Compétitif réactif bravo à vos équipes

  • A. A.

    28 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres déçu du téléphone est du service

  • A. A.

    28 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres contente de cet achat

  • A. A.

    28 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La fille à qui j'ai parlé au téléphone était super. elle m'a aidé à changer mon contrat RED en contrat SFR très rapidement après m'être fait dire que ce n'était pas possible dans la boutique SFR. Elle n'aurait pas pu être plus utile.

  • A. A.

    28 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    oui

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