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Résumé des avis
SFR est apprécié pour sa rapidité et son efficacité. Les clients trouvent le site intuitif, le processus de commande simple et le service client professionnel. La satisfaction générale est élevée, avec des retours positifs sur la livraison et la réactivité.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéLe service à été à la hauteur de la demande.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéTrès insatisfaite car l’offre qui a été faite par téléphone n’a pas été maintenue Depuis l’achat du téléphone j’ai beaucoup de soucis niveau réseau je suis sans réseau depuis 2semaines pour un forfait à ce prix je pense qu’il faudrait au moins essayer de résoudre le problème mais ceci ne se fait pas J’avais commandé deux téléphone mais j’ai reçu qu’un téléphone sur deux après l’avoir signaler je n’ai toujours pas eu de retour positif Beaucoup d’erreur sur mon prélèvement de facture du coup obligé de surveiller et d’être derrière chaque facture pour avoir les remboursement des surplus
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé un Iphone XR reconditionné, une semaine après le petit cache de l'appareil photo avait disparu, le téléphone fonctionne, mais je suis déçue du coup par le reconditionné.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéPas intuitif pour changer de tel..
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéCommande réalisée auprès d’un opérateur SFR
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéJe suis contente de ma commande, au téléphone j’ai eu une personne marocaine ( avec un prénom genre « Albert »qui a été charmante et efficace mais le problème c’est que pendant plusieurs jours j’ai eu des coups de fils du Maroc avec chaque fois des numéros différents, j’ai eu peur du piratage, je les ai bloqués mais c’ est décevant
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéBien reçu, conforme et en bon état
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait d'une Très grande réactivité efficacité MERCI
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéPour mon premier smartphone tactile,très déçu.Aucune notice explicative,,pas de configuration d'emblée,bloqué pendant 3 semaines,ai dû faire appel à SAMSUNG pour m'aider!Pas très honnête....
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéNul
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéNon
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéLa confirmation de commande n'est pas immédiate, même pas un simple mail de bonne réception ou enregistrement, il faut attendre la validation dans vos services, soit 48h minimum. Vous pourriez envoyer un mail de bonne réception, précisant l'attente de validation.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéIl mon vendue un téléphone Samsung Galaxy s21 avec une ligne 5 g et comme j'ai souscrire il mon enlever la ligne 5 g c'est pas correct de leur part j'attends que mon forfait finis pour partir de sfr
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéDe bons échanges. Explications claires. Une proposition appropriée à mes souhaits.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéService rapide
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéTrès facile à commandé. Livraison rapide
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéPas utilisé
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéCommande d'un téléphone seul passée le lundi 29 mars devait être validée sous 48h. J'ai appelé chaque jour du mercredi au mardi suivant en étant baladé par les personnes du service de suivi de commande, "problème informatique", "retard de validation" ... Certains ont quand même cherché des solutions, d'autres m'ont raccroché au nez... Personne ne trouvait de solution à part annuler la commande mais bien sur le téléphone avait augmenté de 120€ entre temps et aucune remise n'était proposée. La commande a finalement été annulée sans que l'on me demande mon avis. Attention à vous en plus car aucune confirmation de commande n'est envoyée, pensez bien à noter la référence lors de l'achat car sinon, impossible d'être rappelé pour le suivi.
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