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Résumé des avis
SFR est apprécié pour sa rapidité et son efficacité. Les clients trouvent le site intuitif, le processus de commande simple et le service client professionnel. La satisfaction générale est élevée, avec des retours positifs sur la livraison et la réactivité.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiébon produit reçu dans les délais
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéIncompétents à souhait, services en cartons, pas cher mais bien assez pour la qualité du service.bref j’ai fait perdu mon temps.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéBien reçu
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéSimple et facile à utiliser
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéJe passe une commande pour un smartphone lors d'une offre promotionnelle. 3 jours après toujours aucune évolution de ma commande. E prend contact avec le service de suivis de commande et on me répond que c'est un problème informatique et que je dois annuler ma commande pour en refaire une. J'explique a votre collègue que l'offre n'est plus valable et elle me répond "je ne peux rien pour vous". Finalement j'ai donné 600€ a votre concurrent de couleur orange.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiérapide et éfficace
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéParfait Par contre j ai demandé une livraison à domicile et le colis a été livré à un point relais sans aucune explication
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéDepuis la commande de ce nouveau portable bien reçu j'ai payer 250 euros de caution et je n'ai reçu courrier pour obtenir le remboursement de cette somme et je suis dans lattente
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiépersonne très competente c est la première fois que j ai une personne aimable, agréable, je lui met 10 sur 10
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéSfr m'a proposé une offre que j'ai acceptée et payé. 10 jours plus tard, la commande a été annulée dans m'avoir avertie et proposée une solution de remplacement. Cela fait 3 semaines qji je suis transférée de service en service. Sfr ne veut assumer ses responsabilités. Je suis cliente depuis 23ans plus avec 5lignes mobiles et une box. Je suis écœurée 👎👎👎👎👎
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéSite ok mais filtres pas forcément opérationnels en recherche de téléphone
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéDéçu de la commande car j'ai reçu le téléphone Samsung S20 FE 4G le 1er avril 2021 , malheureusement j'ai du le renvoyer en SAV de SFR le 2 avril 2021 pour le motif suivants : - La batterie ce décharger a peine de l'utiliser - Surchauffe - Ne recevais pas tous les réceptions de SMS je contacte le service client : il me dis il faut qu'ont face des manipulation ensemble OK il me dise que il faut aller en boutique changer de carte sim . donc j'ivais et je leur explique le souci que j'ai , il me dise de contacter le SAV de SFR le SAV il me demande ce qu'il ce passe , je leur dit le soucis , il me dise ok je vous envoie un bon de retour , je l'envoie le 2 avril 2021 , il le reçoive le 7 avril 2021 et le 12 avril je reçois le nouveau téléphone mais le soucis c'est encore les même problème que j'avais sur le 1er téléphone . Le SAV ( pour moi il avez du mal a le croire , donc je réexplique le souci et la il me dise BIZARRE , je ne l'invente pas car entre temps Samsung ma fait un diagnostique sur le téléphone et la il me dise de recontacter le SAV de SFR . le SAV m'a a nouveaux dit je vous envoie le bon de retour , je l'envoie le 12 avril et il vient juste d'arriver ce jour le 19 avril 2021 au SAV. une semaine pour arriver ..... Maintenant j'attend un retour du NOUVEAU TELEPHONE SAMSUNG S20 4G RED. Donc j'espère que sa vas pas refaire le même problème Avez vous le même problème que moi ? SURCHAUFFE ? BATTERIE NE TIENT 2H A 3H SANS L'UTILISER ? ET AUSSI PROBLEME DE RECEPTION DE SMS ( TOUT DEPEND L'ORPERATEUR . J'attend vos réponse et je vous conseille fortement que si vous avez le même problème que moi contacter le service client SFR ou bien le SAV . CORDIALEMENT
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéC'est nulle. Et c'est de l'arnaque
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéJe suis très mécontent de l'offre car la personne que j'ai eu au téléphone m'a menti sur l'offre suis très déçu de SFR
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiétrès bonne déscription du produit . un suivi de commande très serieux
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéJe mets seulement une étoile car lorsque j’ai commandé mon iPhone 11 Pro le vendeur SFR ne m’a pas spécifié que c’était un iPhone reconditionné, c’est inadmissible de ne pas précisé ce détail, quand je les ai rappelé même pas un geste commercial rien. Sinon pour l’instant l’iPhone fonctionne bien, appart que le chargeur et écouteurs ne sont pas d’origine c’est moyen
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai une une opératrice très bien no
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéTout est parfait. Le téléphone est pratique, fonctionnel et confortable
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