Avis pour Sfr.fr

Total: 111 930 avis depuis 09/03/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.3

Basé sur 3 389 avis des 12 derniers mois

  • 59%
  • 18%
  • 7%
  • 4%
  • 11%

icon sparkle Résumé des avis

SFR est apprécié pour sa rapidité et son efficacité. Les clients trouvent le site intuitif, le processus de commande simple et le service client professionnel. La satisfaction générale est élevée, avec des retours positifs sur la livraison et la réactivité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

SFR est apprécié pour sa rapidité et son efficacité. Les clients trouvent le site intuitif, le processus de commande simple et le service client professionnel. La satisfaction générale est élevée, avec des retours positifs sur la livraison et la réactivité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 59%
  • 18%
  • 7%
  • 4%
  • 11%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    On veux acheter un portable uniquement et on vous remet un nouveau forfait plus chère et 2 ans abonnement des giga en plus qui son pas utile des options quond demande pas mes factures Des plate-forme à etranger qui comprennent rien au demande De plus en plus de problèmes sur facture matériel

  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour suite à l achat de mon nouveau téléphone, le commercial s était engagé par mail à procéder à une remise de 13 euros par mois pour une année en plus des 10 euros de réduction mutltipack...or à ce jour elle n apparaît toujours pas sur ma facture malgré plusieurs appels...pénible de devoir rappeler sans cesse le service client où ça dure 45 minutes car on me renvoie de service en service... Le réseau 4g au niveau de mon domicile est également très mauvais par rapport à l année dernière, je dois être sur le wifi souvent pour aller sur le net ou appeler....

  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très contente et un bon tarif avec un nouvelle abonnement pas cher merc

  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Moyen. Il vaut toujours mieux être bien renseigné avant d'appeler le service client de SFR, toujours prêt à vous enfumer avec des informations incomplètes !!!

  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai eu beaucoup de mal à trouver ce que je voulais (téléphone avec changement de forfait) car le site avait pas mal de bugs.

  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    On m'a dit que j'aurais toujours mon numéro de téléphone et à la fin j'avais changé de numéro honteux

  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très très déçu Car commande par SFR suite indisponibilité du portable 4 jours après alors qu’en ligne le jour de la commande la personne m’a confirmé de la disponibilité

  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bof

  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service commercial excellent

  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nul nul nul la honte de l arnaque

  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Comme vos services en magasin , vos services en lignes sont très désagréables.

  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Déçu du service commercial !

  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    correct

  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Informations et réponses claires.

  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La navigation excellente la cuillle très clair

  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pas reçu, l'or de la commande le portable devait me coûter 51 euros puis aprés on m'annonce 150 euros donc commande annuler !!!!!!!!!!!!

  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je penses que le site SFR réponds à beaucoup questions. Moi personnellement je préfère parler avec un opérateur pour certains problèmes importantes.je suis reconnaissante qu'on me le réponds mieux par telephone et pas dans l'application c'est beaucoup plus, compliquée, il en faut une connaissance en informatique, je ne l'ai pas. Merci à SFR!

  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ahah ma commande à été annulée...

  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    c'est une commande que j'ai ANNULEE !!! je ne vois pas pourquoi vous en parlez encore ???!!!

  • A. A.

    27 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au moin des films à regarder

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Sfr.fr

SFR

Découvrez les offres mobile, TV, Internet et Fibre de SFR. Choisissez le forfait qui répond à vos besoins et profitez de conseils sur les offres SFR.

icon contact Contact

16, rue du Général Alain de Boissieu , Paris 75015

www.sfr.fr/ Téléphonie & communication
icon contact Aller sur le site

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence