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Résumé des avis
SFR est apprécié pour sa rapidité et son efficacité. Les clients trouvent le site intuitif, le processus de commande simple et le service client professionnel. La satisfaction générale est élevée, avec des retours positifs sur la livraison et la réactivité.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéService client honteux longue attente les personne t ne comprennent pas le français réseau médiocre je vais tout annuler
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéTrop d attente au téléphone jamais le même interlocuteur quand il y a un problème on vous même d un service à un autre on doit reformuler notre problème .
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai été victime d'une escroquerie de la part d'un agent et personne ne s'occupe de mon dossier! Suite à une fin de contrat, on me propose de renouveler mon offre à 10€ ainsi qu'un nouveau téléphone à 1€. J'accepte. Quelques semaines après je reçois une facture de 37,33€, j'ai de suite fait opposition au prélèvement automatique. Après avoir contacté plusieurs fois le service client, m'être déplacé dans une agence et envoyé un courrier par recommandé, SFR refuse de réparer leur erreur et m'a coupé la ligne. Ils ont également refuser de me transmettre la conversation ce qui me permettrait d'avoir gain de cause. Client fidèle, je suis écœuré par le professionnalisme de cet opérateur et l attitude des agents. A fuir au plus vite !
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéTrès, déçue de votre service, j ai commandé un mobile et personne ne m a prévenu qu il n était plus dispos donc j ai attendu très longtemps pour rien et ce que je trouve illogique c est que lors de ma commande il était dispos... Il doit y avoir un gros problème !!!
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéNul.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéCommande facile à passer, tout est parfait je recommande
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéSuite à ma commande il est impossible d avoir une facture. Au téléphone le service client me dit que c est normal,
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéMerci a vous
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéSuper 👍🏽
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéMalhonnête,
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéService impeccable.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéMensonges et vente forcée
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéil y a environ 13 ans que je suis client a votre site ,je n'ais pas eu de problèmes particuliers durant toutes ses années mais quelquefois je suis obligé de téléphoner plusieurs fois pour régler certains problèmes car parfois vos employés se mélangent les pinceaux ,mais a la fin on arrive a régler le problème avec une perte de temps passé au téléphone.Bien cordialement
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéJe mets 1 étoile suite à une très mauvaise expérience avec le service client sfr
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéSi le pays etait gere comme les commandes chez Sfr sa serait le paradis
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéLa pesonne qui m'a conseillée ne m'a pas faitb envoyé un mobile correct, treès très très long à s'allumer et à l'ouverture de chaque application
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéJe n ai pas réussi à me faire remboursé et mensonge sur le prix des forfait au lieu de 22 € je paye 40€
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéMon interlocuteur a répondu à mes attentes et m'a donné le sentiment de chercher des solutions pour m'être agréable.
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