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Résumé des avis
Atavik est appréciée pour la qualité de ses produits, notamment les croquettes pour chiens et chats, qui obtiennent des avis très positifs. Les clients soulignent la satisfaction de leurs animaux et le bon rapport qualité-prix. Les expéditions se font rapidement et avec soin, renforçant l'image de fiabilité de la marque.
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéSimple et rapide.
Réponse de shop.atavik.fr
Merci pour votre avis et pour votre commande, Lionel!
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour je suis plutôt satisfaite mais je trouve qu'il n'y a pas beaucoup de cadeaux vis à vis des clients fidèles comme moi qui commande régulièrement et seulement chez vous! Une petite réduction ou un cadeau dans le colis serait un + j'ai eu une réduction de 10% et une petite réduction de 5e c'est pas grand chose je suis déçue désolée pour le pavé sinon vos produits sont top on peut toujours faire mieux n'est-ce pas ☺️
Réponse de shop.atavik.fr
Merci pour votre avis et votre commande, Florence! Nous faisons le maximum afin d'apporter un petit "plus" de temps en temps à chaque client;, mais nous travaillons toujours à améliorer ces avantages :) Après investigations, sur cinq commandes passées, vous avez bénéficié du kit de bienvenue offert, d'un assortiment de 3 boites pour chien, et de a remise de 10% newsletter. Vous avez également une cagnotte qui vous permet de cumuler des euros à chaque commande. Si cela vous intéresse, vous pouvez bénéficier d'une remise supplémentaire en vous abonnant (vous choisissez la fréquence de livraison et pouvez moduler cet abonnement à votre convenance), il existe également un programme de parrainage vous octroyant un bon d'achat de 5€ pour chaque filleul qui passe commande sur notre site. Très belle journée à vous er merci pour votre confiance!
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide. Service client parfait 👍
Réponse de shop.atavik.fr
Merci Audrey pour votre avis! 🐶Grattouilles à votre Golden!
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de shop.atavik.fr
Merci pour votre confiance et votre avis :)
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéSérieux et efficace
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Merci pour votre commande et votre avis, Dominique! 🐶
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéBien fait dans l'ensemble
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Merci Michel pour votre commande et votre avis!
Réponse de A. A.
Vous faites le boulot, donc....c'est normal!
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéTrès pratique, surtout pour l'abonnement. Plus d'oubli.
Réponse de shop.atavik.fr
Merci pour votre avis et votre abonnement, Céline!
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéLa circulation du site peut être améliorée mais fonctionne bien quand même. Livraison impeccable
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Merci pour votre retour, Frédérique! Si vous avez des suggestions ou précisions quant aux points à améliorer selon vous sur notre site, nous sommes preneurs :)
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéRien à redire pour la qualité de la nourriture, par contre dans mon colis 4 lots de boite de 6 sans aucune protection, résultat beaucoup de boites de pâté cabossées
Réponse de shop.atavik.fr
Merci Marie-Christine pour votre commande et votre retour. Nous sommes navrés pour cet incident. Si cela venait à se reproduire, n'hésitez pas à nous le mentionner dans les 72h près réception de votre commande en joignant des photos des articles abîmés, pour que nous puissions faire les remontées nécessaires.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéBon site il manque un éventail de croquettes pour chat plus important mais cela reste correct
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéQuand on passe une commande pour près de 300€ il serait appréciable et légitime que les frais de transport soient offert
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Merci Caroline pour votre commande et votre avis! Comme indiqué sur le site, les frais de port sont offerts avec DPD en point relais dès 89€ TTC d'achat. Si votre commande est trop lourde pour être livrée en relais, vous pouvez sans souci la scinder en plusieurs commandes et ainsi bénéficier de la livraison offerte en point relais :)
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiétout est ok
Réponse de shop.atavik.fr
Merci pour votre commande et pour votre avis, Bernard!
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéSite très clair , bonne lisibilité Livraison correcte
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison avec dpd, un prestataire globalement peu fiable… délai jamais respecté Le colis peut se retrouver en relais colis loin du domicile alors que nous étions à la maison Difficile de changer d’abonnement (pas possible d’alterner deux types de produit dans l’abonnement pour éviter que notre chien mange toujours la même chose À part cela, bon produit
Réponse de shop.atavik.fr
Merci Etienne pour vos remarques et votre fidélité! Après investigations, votre commande a bien été livrée à votre domicile 24h ouvrés après la prise en charge du colis par DPD. Quant à l'abonnement, effectivement il propose un envoi automatique d'une même commande à la fréquence choisie. Vous pouvez en revanche ajouter ou supprimer des articles si besoin afin d'alterner les différentes recettes: pour cela il vous suffit d'ajouter une autre recette à votre abonnement et de supprimer celle qui y figurait à la base dès que vous le souhaitez. N'hésitez pas à nous contacter par email ou téléphone si besoin :)
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiétrès bien ce produit ainsi que la livraison trouver facilement ce qu'on cherche sur le site un seul mot ! continuer comme ça !
Réponse de shop.atavik.fr
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre avis, Michèle!
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiérapide et efficace.
Réponse de shop.atavik.fr
Merci pour votre commande et votre avis, Michel!
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéNickel, fiable et en temps et en heure
Réponse de shop.atavik.fr
Merci pour votre avis, Stéphane!
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon site. Livraison de croquettes rapide.
Réponse de shop.atavik.fr
Merci pour votre retour, Alexia! Bon appétit à votre Atavikovore :D
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiésite internet simple à utiliser. Envoi rapide. très bonne experience
Réponse de shop.atavik.fr
Merci d'avoir laissé votre avis sur notre site, Freddy!
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéCommande reçue rapidement
Réponse de shop.atavik.fr
Nous vous remercions pour votre commentaire et votre commande, Sébastien!
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