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Résumé des avis
Atavik est appréciée pour la qualité de ses produits, notamment les croquettes pour chiens et chats, qui obtiennent des avis très positifs. Les clients soulignent la satisfaction de leurs animaux et le bon rapport qualité-prix. Les expéditions se font rapidement et avec soin, renforçant l'image de fiabilité de la marque.
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéParfait !
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Nous vous remercions pour votre avis, Stéphanie!
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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Merci pour votre retour, Marie-Louise!
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéFacile à utiliser .
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Nous vous remercions pour votre avis, Florence!
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéLe livreur ne souhaite pas attendre que la marchandise soit vérifiée en sa présence. En cas de souci c'est ennuyeux. Et pour des conditions de travail optimales ce serait bien que le livreur soit équipé d'un petit chariot car le pauvre homme a dû porter 24 kg de croquettes et était un peu cassé.
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Merci Hélène pour votre retour! Malheureusement, ce sont des conditions de travail qui sont propres au transporteur et pour lesquels nous n'avons pas la main mise :( En cas de souc avec une livraison, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous sommes là pour vous aider :)
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéservice très réactif : problème avec le transporteur a été géré immédiatement et j'ai même reçu une boite de friandises offerte !
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Merci pour votre retour et encore toutes nos excuses pour ce petit incident!
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiébien expliqué
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Nous vous remercions pour votre avis, Sylvie!
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéFacile d'utilisation
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Merci Jean-Marc pour votre retour :)
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéCommande livré rapidement
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Merci Elsa pour votre avis :)
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien aucun problème encore sur cette commande
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Merci Edith pour votre avis et votre confiance!
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéService client au top. Produits de bonne qualité. Je recommanderai
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Nous vous remercions pour votre avis, Nathalie!
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéService client au top,
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Merci Isabelle pour votre avis!
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéLes produits proposés paraissent de bonne qualité au plan des matières premières et des recettes.
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Nous vous remercions pour votre avis, Evelyne!
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéLes croquettes et pâtés pour chats me semblent de qualité et convenir à mon chat. Je les utilise depuis quelques années et son poil est parfait ainsi que sa santé. La livraison en point relais ; impeccable !
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Merci pour votre avis et votre fidélité, Nathalie!
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéUn site très bien fait Ne changez rien c'est parfait !
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Merci Véronique pour votre avis et votre fidélité! Nous sommes heureux de régaler votre Podenco!
Réponse de A. A.
Avec plaisir 😁
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéarrivé tôt c'est bien
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Nous vous remercions pour votre avis, Philippe!
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiétres bien
Réponse de shop.atavik.fr
Merci Michel pour votre retour!
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéLe site est pratique, la livraison rapide. Je regrette seulement la quantité de plastique dans le carton d'emballage : beaucoup de petits sacs d'air, sans compter les films plastiques autour des lots de conserves.
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Merci Viviane pour votre avis! Le calage est important afin de protéger au mieux les aliments. Et même avec ces précautions, il arrive parfois que les boîtes s'entrechoquent si le transport manque de délicatesse. Nous faisons donc le maximum pour à la fois protéger les articles tout en limitant l'impact écologique.
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéSatisfaite
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Merci Myriam pour votre avis!
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifié1 étoile pour la livraison parce que les boîtes de pâtée arrivent toujours abîmées , enfoncées !! Déjà signalé ultérieurement mais aucun changement.
Réponse de shop.atavik.fr
Merci Aurore pour votre avis. Nous sommes navrés pour cet incident de livraison, indépendant de notre volonté. Comme nous vous l'avions expliqué lors de notre précédent échange, les articles partent de notre entrepôt après 3 contrôles. Malheureusement malgré le calage, certains produits sont plus fragiles que d'autres (comme les recettes humides) car les boîtes aluminium marquent au moindre choc si un transitaire du colis n'a aucun soin avec le colis. Tant que les boîtes ne sont pas ouvertes, les aliments sont tout à fait consommables par votre poilu car cela n'a pas d'incidence sur la qualité de la recette présente à l'intérieur. Toutes nos excuses pour ces désagréments.
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de shop.atavik.fr
Merci Angélique pour votre note!
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