Avis pour Shopix.fr

Bonjour, Il semblerait que vous ayez un problème avec un article commandé sur notre site. A ce jour, nous constatons que vous n'avez pas pris contact avec notre Service Clients. En effet, nous n'avons reçu aucun mail ou courrier de votre part. Afin que nous puissions faire le nécessaire, nous vous invitons à nous faire parvenir des photos nous permettant de constater les faits à l'adresse contact@shopix.fr. Nous pourrons bien entendu intervenir et vous apporter une solution. Nous espérons avoir pu répondre à vos attentes et attendons de vos nouvelles. Bien cordialement, L'équipe Shopix.fr

Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis et vous remercions de nous en avoir fait part. Nous sommes navrés que l'article commandé ne vous donne pas satisfaction. Nous vous rappelons que vous disposez d'un délai de 14 jours ouvrés après réception de votre commande pour nous retourner tout article qui ne vous convient pas et en obtenir le remboursement sans pénalité à l’exception des frais de retours qui demeurent à votre charge. Les retours doivent nous parvenir à l’adresse suivante, accompagnés de la facture d’achat : SHOPIX BP 20086 42162 ANDREZIEUX BOUTHEON Cedex Notre service clients étant très conciliant, si vous décidez de nous retourner vos articles au-delà du délai de rétractation, nous pourrons vous faire établir un avoir valable 1 an sur notre site. N'hésitez pas à prendre contact avec notre Service Clients via la rubrique "Contact" de notre site ou en nous envoyant un mail à contact@shopix.fr. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Shopix.fr

Bonjour, nous vous confirmons avoir bien procédé à l'annulation de votre commande. Le remboursement sera déclenché mercredi, sur le compta ayant servi au paiement de la commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce léger retard et vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement, Votre Service Clients Shopix

Bonjour, nous faisons suite à votre avis concernant votre commande effectuée sur notre site. Vous nous indiquez que les articles sont endommagés. Nous avons bien pris note de cet incident et sommes navrés de la gêne occasionnée. Nous constatons que vous n'avez pas pris contact avec notre Service Clients pour signaler cet incident. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire parvenir des photos nous permettant de constater les faits à l'adresse contact@shopix.fr Dès lors, nous ne manquerons pas de revenir vers vous pour vous indiquer quelle suite sera donnée à votre dossier. Nous espérons avoir pu conserver votre confiance et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, L'équipe Shopix.fr