Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement offre un excellent accueil, une équipe attentive et un matériel de qualité à un bon prix, promettant une expérience agréable.
-
Bruno G.
17 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, efficace et skis de bonne qualité
-
Jeanne R.
17 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Matériel très satisfaisant et livraison rapide
-
Antoine B.
4 févr. 2025
Avis vérifiéJ’ai eu de la chance de ne pas avoir trouvé la bonne taille de snowboard parmi ceux disponibles, car ils étaient très anciens. J’ai donc pu obtenir une nouvelle planche de 163 mm, alors qu’on me proposait un 158 ou un 168. J’ai dû attendre 40 minutes pour que le snowboard commandé en ligne soit préparé. En revanche, le lendemain, malchance sur une piste : la fixation avant a cassé. J’ai dû trouver un magasin pour en louer une à la journée, ce qui m’a fait perdre une heure sur mon forfait de 5 heures. En rapportant le snowboard le soir, le patron s’est contenté de me dire : “Ça arrive…”
Réponse de skimium.fr
Bonjour Antoine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que le matériel et les skis que vous avez reçus n’étaient pas en bon état. Cela ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous prenons cette situation très au sérieux. Nous espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire lors de votre prochaine location. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou pour résoudre ce problème de manière satisfaisante. Merci pour votre retour. L'équipe Skimium
-
Christian L.
4 févr. 2025
Avis vérifiépersonnel très sympathique !
-
Andela M.
30 janv. 2025
Avis vérifiéNickel
-
Sebastien M.
15 janv. 2025
Avis vérifiéTrès accueillant et de bon conseils.
-
Michel C.
14 janv. 2025
Avis vérifiéAprès une réservation en ligne, la récupération du matériel a été rapide. Accueil agréable et efficace.
-
Eva P.
24 déc. 2024
Avis vérifiéSuper accueil, boutique bien située
-
A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéGood service, equipment laid out for our group of 9 on arrival. Friendly staff. Central to both Super Morzine and Plenty lift which suited us as a mix ability group. So ski needed waxing but overall good.
-
A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience. 1ere réservation sur Skimium et dans ce magasin et tout s'est passé au poil. Aussi bien la récupération de l'équipement que pour la dépose.
-
A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéUne vraie équipe de professionnels !
-
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéPas de commentaires
-
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéLe matériel loué était performant et adapté à mes besoins
-
A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéPersonnel peu aimable, matériel abîmé et usé
Réponse de skimium.fr
Bonjour Pierrick et merci pour votre avis Nous vous présentons nos excuses pour les inconvénients que vous avez rencontrés, et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite. L'équipe Skimium Alpes Attitude
-
A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéPas de commentaire , très satisfait de la prestation
-
A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéTout a été parfait.
-
A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéNous avons été servi par un anglais, il était très sympa et en general, tout s'est bien passé.
-
A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifié2 expériences en 1 semaine. première location de 3 jours pour des skis et l'accueil et prise en charge 2 étolies.. Pour nos 3 derniers jours de locations (snowboard), une vraie écoute et de bons conseils nous ont été apportées (5 étoiles). Sur l'ensemble, nous sommes des clients fidèles et sommes assez satisafait.
-
A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil en magasin très désagréable, voire arrogant. 1er interlocuteur ne parlant pas français et 2eme interlocuteur arrogant. Équipement adulte : "Vous êtes trop petite pour avoir des skis de ce niveau", "si vous voulez du matériel de qualité, il faut vous l'acheter!" Equipement enfant : "un casque pour votre enfant au club piou piou ça sert uniquement pour les photos";"des chaussures enfants ? Si elle ne pleure pas c'est que c'est à sa taille","quel idée de faire des enfants!" Et un responsable magasin totalement insensible à nos remarques. Nous avons toujours louer notre matériel pour les sports d'hiver et c'est la première fois que nous avons un tel accueil. Magasin à éviter.
Réponse de skimium.fr
Bonjour Thibaut, Je vous remercie pour votre retour concernant votre expérience dans notre magasin. Nous regrettons sincèrement que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés. Notre objectif est de fournir un service de qualité à tous nos clients, indépendamment de leur taille, de leur âge ou de toute autre caractéristique. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos pratiques pour garantir une expérience positive à chacun de nos visiteurs. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. Si vous avez d'autres questions ou commentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement. L'équipe Skimium
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
