Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement SKIMIUM - FONTFREDE SPORTS se distingue par un personnel accueillant et professionnel, offrant un matériel de grande qualité sans attentes. Sa localisation est idéale, près du parking et du télésiège.
-
Patrick V.
17 mars 2026
Avis vérifiéaccueil toujours sympathique / magasin familial / nous y louons notre materiel depuis 5 ans
-
Nicolas J.
16 mars 2026
Avis vérifiéC’était incroyable merci et pratique
-
Carla C.
12 mars 2026
Avis vérifiéTout parfait
-
Marc C.
10 mars 2026
Avis vérifiéLe meilleur endroit pour acheterou louer du matériel
-
Enric B.
5 mars 2026
Avis vérifiéLa location a été conditionnée au dépôt physique de ma carte bancaire ou de ma carte d’identité (DNI) à titre de « caution », et l’établissement l’a conservée jusqu’à la restitution du matériel. Je considère cette pratique inacceptable et dangereuse. Elle me préoccupe également sérieusement au regard de la protection des données : la rétention d’un titre d’identité ou d’une carte bancaire, avec le risque de copie/photographie, ne semble pas compatible avec les principes de minimisation (art. 5 RGPD) et de sécurité (art. 32 RGPD). De plus, cette pratique constitue une infraction pénale. Il existe des alternatives standard telles que la préautorisation (« empreinte bancaire »), et je ne vois donc aucune justification à exiger la remise physique de documents sensibles. Lorsque j’ai exprimé mon désaccord, le personnel a exercé une pression sur moi et m’a répondu, en substance, que si cela ne me convenait pas je pouvais laisser le matériel sur place et aller louer dans un autre magasin, montrant une totale indifférence quant au caractère irrégulier de cette pratique. J’ai demandé les coordonnées du médiateur de la consommation et on a refusé de me les communiquer. J’ai également demandé une copie écrite de cette prétendue politique et on a refusé de me la fournir. Enfin, j’ai tenté de faire enregistrer ma réclamation en magasin, et cela a également été refusé. Je tiens à préciser que je dispose d’un enregistrement de l’échange, au cas où il serait nécessaire de le transmettre dans le cadre de votre enquête interne. Je vous demande, s’il vous plaît : (i) la confirmation que cette pratique est conforme à la politique de Skimium ; (ii) les mesures concrètes que vous allez prendre afin qu’il ne soit plus exigé de laisser physiquement une pièce d’identité/carte bancaire en « caution » et que des méthodes sûres soient utilisées (par exemple, la préautorisation) ; (iii) et, si vous les avez, les coordonnées du médiateur de la consommation compétent pour cet établissement. À défaut de mesures, je veillerai à éviter Skimium à l’avenir et à recommander à mon entourage d’en faire autant, compte tenu du risque que représente cette pratique. J’ai également effectué un signalement sur SignalConso.
-
Lea J.
3 mars 2026
Avis vérifiéSuper boutique. Le monsieur part a la retraite a la fin de cette saison, il a toujours été adorable. Le matériel est de bonne qualité. Le reste du personnel est également très agréable et ce, malgré le monde présent ce jour là. Merci à eux je recommande.
-
Jean-Baptiste B.
2 mars 2026
Avis vérifiéParfait
-
Geneviève D.
24 févr. 2026
Avis vérifiéSuper magasin ! Matériel de qualité pour les enfants et les adultes, pas d’attente et un emplacement idéal tout près du parking et du télésiège. Je recommande ce magasin.
-
Héctor josué P.
18 févr. 2026
Avis vérifiéUna hora y media esperando. Los agarres fallaban
-
Sindy L.
3 févr. 2026
Avis vérifiéDe bons conseils, accueillant et professionnel, à très bientôt avec le soleil ! ;)
-
Xavier S.
3 févr. 2026
Avis vérifiéVery good service but super slow pick up , lack of system to paralyze attending more than 2 costumers at the same time
-
Mara sílvia V.
15 janv. 2026
Avis vérifiéExcelente atendimento e muita atenção com minha família! Flexibilidade para alterar minhas reservas. Muito obrigado e até a próxima!
-
Marc C.
12 janv. 2026
Avis vérifiéUn superbe service. Un excellent accueil. Tout est toujours parfait, conseil, bienveillance, connaissance.
-
A. N.
18 mars 2025
Avis vérifiéLe magasin doit appliquer et respecter la réglementation qui interdit toute personne autre que les représentants de l'état de conserver nos papiers d'identité. Garder notre pièce d'identité en guise de caution n'est pas recevable
-
Lucas C.
16 mars 2025
Avis vérifiéBON MATOS
-
Alexandre M.
3 mars 2025
Avis vérifiéParfait !
-
Marc C.
1 mars 2025
Avis vérifiéUn super magasin, tout est parfait !
-
Mehdi H.
26 févr. 2025
Avis vérifiéÉquipe très sympathique et arrangeante
-
Nicolas R.
25 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, aimable, serviable
-
Jairo G.
12 févr. 2025
Avis vérifiéPersonal amable y eficiente. Sin duda volveré.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
