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Résumé des avis
L'établissement SKIMIUM à Ancelle offre un service exemplaire avec un personnel sympathique et très disponible, assurant un bon accueil et du matériel de qualité. Les clients apprécient particulièrement l’organisation et les conseils adaptés à leurs besoins.
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéTop qualité prix
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéTout est parfait comme chaque année
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéMerci beaucoup vous êtes géniaux !!
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et des super skis neufs très agréables à pratiquer
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéQuentin et son équipe sont au top à l'écoute.
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéPersonne super disponible Gentil et hyper dispo!
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil très sympa et chaleureux. Conseils pro. Le matériel loué était comme neuf et de grande qualité pour des skieurs confirmés. Local à ski sécurisé, stationnement facile à proximité. Très pratique avec des enfants. Nous recommandons
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil et suivi au top!!!!
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien servi, commande prête dès mon arrivée au magasin, matériel ajusté à nos pointures et taille selon mes informations. Personnes agréables.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéAu top et très bon accueil !
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéMatériel au top, gentillesse et disponibilité. Tout est parfait
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéPratique et efficace
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon commerçant 👍
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéDepuis des années je loue mes skis sur votre site, et toujours ravi
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéEquipe disponible et sympa, bon rapport qualité prix
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéMatériel conforme au besoin avec une équipe du magasin très sympathique
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéLa phase de réservation à été simple. L'amabilité du loueur beaucoup moins! J'ai reçu un Appel deux jours avant pour me faire engueuler parce que je n'avais pas communiqué le.poids et la taille de ma fille (non demandé sur la reservation ou non prit en.compte chez le loueur?) Une.fois arrivé, idem. J'avais de plus réservé un casque alors que j'en avais un (J'avais oublié avant de réserver donc de ma.faute) et à ma demande d'annuler le casque ou d'obtenir un geste, la réponse à été aussi agréablement apportee que farfelue.... réservation internet, ça fonctionne une fois sur deux internet vous savez...donc on ne peut rien faire....j'ai donc payé un casque que je n'ai même pas eu. La.meilleure était pour le retour du matériel ou étant donné qu'ils.n'avaient pas écrit qu'ils ne m'avaient pas fourni le.casque, j'ai cru que j'allais me le voir facturé puisque non rendu....on.marche sur la tête...et sans casque...
Réponse de skimium.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses si vous avez pu vous sentir agressé par notre appel, cela n'est absolument pas notre volonté ! Nous essayons de récupérer les mesures afin de préparer le matériel et de vous le mettre de côté afin qu'il ne soit pas loué à d'autres clients. En ce qui concerne la facturation du casque, les réservations faites en ligne sont fermes et ne peuvent faire l'objet d'aucun remboursement hormis sur présentation d'un justificatif médical. Nous comprenons votre surprise mais en réservant sur internet, vous bénéficiez de tarifs négociés très avantageux, à la différence d'une location sur place, plus souple et aux tarifs magasin. Nous espérons que cette explication vous aidera à comprendre notre position ! A très bientôt chez Skimium
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéAgréable,de bon conseils,rapide.
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéBug lors de la réservation. Et j'a dû contacter le service client
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