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Résumé des avis
L'établissement offre un accueil chaleureux et efficace, avec un personnel à l'écoute. La qualité du matériel est également très appréciée.
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéAu top
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon magasin, très pro, super services. Gérants sympas.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéAccueilli par un personnel peu aimable sauf le monsieur avec une barbe. Personnel qui nous demande de sortir alors que les chaussures sont même pas encore finit d’enfiler. Nous sommes venus avec 6 réservations tout de même. Mon conjoint a été malade comme tout le deuxième jour de réservation et a donc rendu ses skis au bout d’une journée. Le personnel n’a pas voulu lui rembourser sa deuxième journée non skié. Skies non vérifiés avec des spatules bien abimés. Seul point positif prêt de lunettes ou masques en supplément.
Réponse de skimium.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Si votre conjoint a bénéficié d'une exemption médicale pour maladie, alors vous pouvez vous faire rembourser ses jours non skiés si vous nous envoyez son certificat médical à service.client@skimium.com. Le matériel loué peut sembler en mauvais état mais il ne faut pas regarder le topsheet (dessus du ski) : les fixations, les carres et la semelle sont les éléments qui déterminent si le ski est qualitatif. Avez-vous pu regarder ces éléments ? N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin ! L'équipe Skimium
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéLorsqu'on commande le premier prix, les skis sont vraiment médiocres. Le terme "éco" ne signifie pas "débutant". Il faudrait le préciser sur le site. Pour changer de gamme, il faut payer la différence indiquée en boutique (pas le même prix que sur site) De plus, mon ami a pris le même package avec les mêmes articles que moi mais a commandé un jour avant, une différence de 5euros a été notifiée sur l'achat. Lorsqu'on a demandé pourquoi, personne ne pouvait nous répondre sur cette différence de prix. Service rapide, mais à la chaine, tout est préparé à l'avance.
Réponse de skimium.fr
Bonjour Julie et merci pour votre avis. Le pack ECO, comme son nom l'indique, est destiné aux personne à la recherche d'une solution économique. Ce sont des skis anciennement classés dans la catégorie Initiation, ce sont donc bien des skis pour débutants puisqu'ils ont une structure souple adaptée aux personnes en apprentissage. D'autre part, les prix sont libres et peuvent varier selon la durée de location, la période de location : il serait donc logique qu'en louant 1 jour de plus votre ami ait payé plus cher. Enfin, nous sommes organisés pour optimiser l'arrivée et le service aux vacanciers, afin de leur permettre de passer un maximum de temps sur les pistes et non en magasin.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéParfait 👍
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bonne location! Des Snowboard en bon etat et des vendeurs très agréables
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéTout très bien de la préparation du matériel qui nous attendait avec nos prénoms , l’accueil des équipes du magasin, très bon rapport qualité prix . 👍
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéMatériel un peu abîmé mais vu le peu de neige en station cela s’explique Personnel agréable et souriant
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéService rapide et efficace
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéFidèle à ce site et au même magasin depuis 15 ans cette année était la dernière : 1 bâton cassé net (lors d'un virage, le bâton ne s'est pas plié, il a cassé net). Prêt d'un autre bâton. Surprise à la fin du séjour : bâton facturé (à la louche, "allez on va dire 10 euros"). On aurait apprécié un geste commercial, surtout que la paire de bâton avait déjà de nombreuses années de service ! Tant pis, d'autres magasins sont à notre disposition sur Vilard !
Réponse de skimium.fr
Bonjour Karine et merci pour votre retour. Toute l'équipe du magasin vous présente ses excuses si l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos espérances, certainement parfois dépassée par la très forte affluence en magasin. Nous sommes d'accord que cela n'excuse rien, mais nous sommes des êtres humains, et grâce en partie à votre retour nous allons pouvoir nous améliorer. Merci pour votre confiance et votre transparence, à bientôt chez Skimium.
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéAlles stond keurig voor ons klaar toen we kwamen
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéC'est tout simple, facile, très bon accueil et en plus 5% avec ma carte decathlon !
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéSuper magasin, tout s'est très bien passé.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéRéservation rapide, simple et à tarif très avantageux : vrai gain de temps avant d'arriver en station ! Petit bémol sur la limitation à réservation sur plusieurs jours de certains magasins, obligeant à se rendre dans une enseigne loin des pistes ouvertes.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéRéservation facile en ligne et site très clair. Par contre, matériel un peu vieillissant dans le magasin mais personnel très sympa et à l'écoute.
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiétrès pratique
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéSimple à commender, rapide efficace et personnalisé. Un accueil chaleureux et avec des avis professionnel. Un location idéale.
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