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Résumé des avis
L'établissement Skimium offre un accueil agréable, un personnel sympathique et un bon rapport qualité-prix, satisfaisant les clients depuis des années.
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéNon
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéseulemennt deux paires de chaussures disponibles à la taille réservée, et qui ne convenaient pas, nous avons du aller en louer dans un autre commerce. Le gérant s'est contenté des mesures indiquées sur la réservation sans prendre nos mesures ou nous demander confirmation.
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéPersonnel très aimable mais il était tout seul un dimanche matin !
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéNous avons dû attendre 2h30 devant le magasin, debout, dans le froid avec les enfants pour pouvoir rentrer dans le petit magasin et que notre réservation soit préparée !!! Nous n'avons jamais vu autant d'attente. Le vendeur était seul dans le magasin à tout gérer. C'est inadmissible de faire attendre aussi longtemps. Il ne faut pas prendre autant de commandes si le service ne suit pas. Nous avons failli presque tout annuler, perdre notre réservation de près de 300€ pour changer de magasin. Ca ne donne pas envie de réserver une prochaine fois chez Skimium, mauvaise expérience et nous ne sommes pas les seuls vu la file d'attente...
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéBon accueil.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéUn tps d’attente extrêmement long ( de 4h) du fait du grand nombre de réservation sûrement, une fois arrivés en magasin le professionnalisme des deux personnes présentes a permis de minimiser le tps en magasin.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifié3h de queue... skis non fartes / prepares / nettoyes mes chaussures etaient sales puaient
Réponse de skimium.fr
Bonjour et merci pour votre retour. Notre magasin a vécu des affluences exceptionnelles cette saison, inattendues. En parallèle, nous avons fait face à des difficultés de recrutement et forcément, d'organisation. Par conséquent, nous sommes conscients que vous ayez pu attendre et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ces moments qui ont mis votre patience à rude épreuve. Nous avons bien évidemment prévu de revoir toute notre organisation pour la saison prochaine afin de vous accueillir au mieux dans notre magasin. L'équipe Skimium
Réponse de A. A.
Merci de vos excuses et explications, mais nous avons décidé de ne plus passer par vos services, car cet épisode facheux a terni le début de nos vacances et nous ne prendrons plus le risque de ne pas être servi dans des délais acceptables et avec du matériel préparé
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéparfait bon accueil et bon services
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiétrès pratique une petite réduction en réservant par internet mériterait de faire un meilleur geste je réserve tous les ans depuis plusieurs années matériel de qualité personnel agréable
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien, bon rapport qualité/prix
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéMalgré une réservation de longue date, les chaussures et ski réservés n’étaient pas prêts ni disponibles à notre arrivée.
Réponse de skimium.fr
Bonjour et merci pour votre avis Nous vous présentons nos excuses pour les inconvénients que vous avez rencontrés, et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite. L'équipe Skimium SL Sports
Réponse de A. A.
Bonjour, Après trois années de suite à prendre les skis et chaussures chez skimium sl sports, nous avons été très déçus cette année par la qualité du matériel ainsi que la réservation défectueuse, nous avons donc décidé de ne pas renouveler la saison prochaine.
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéTemps d'attente extrêmement long Matériel très usé. Chaussures mouillées.
Réponse de skimium.fr
Bonjour et merci pour votre retour. Notre magasin a vécu des affluences exceptionnelles cette saison, inattendues. En parallèle, nous avons fait face à des difficultés de recrutement et forcément, d'organisation. Par conséquent, nous sommes conscients que vous ayez pu attendre et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ces moments qui ont mis votre patience à rude épreuve. Nous avons bien évidemment prévu de revoir toute notre organisation pour la saison prochaine afin de vous accueillir au mieux dans notre magasin. L'équipe Skimium
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéLe personnel est sympathique mais la durée d'attente pour récupérer le skis est inadmissible. Matériel pas entretenu. Ne glisse pas du tout et absolument pas affûté
Réponse de skimium.fr
Bonjour Armand, Merci pour avoir pris le temps de nous laisser un avis. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité absolue, et nous sommes déçus de ne pas avoir répondu à vos attentes en ce qui concerne la qualité de notre service et de nos produits. J'espère que nous aurons l'occasion dans le futur de rectifier cette situation et de regagner votre confiance. L'équipe Skimium
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéParfait ! Service rapide et efficace pour une paire de skis et des chaussures enfant ! Mon petit de 4 ans a passé une semaine idéale, et a eu sa sifflote ! 😉
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéRas mais vraiment trop d'attente pour récupérer le matériel. 2heures
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifié-Temps d’attente long pour récupérer notre matériel car la personne était seule pour servir tout le monde. - matériel vieillissant (skis et chaussures très rayés et abîmés).
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéAccueil agréable et matériel fonctionnel, conforme à notre réservation internet. Par contre, c'est mieux de venir récupérer son matériel un autre jour que le samedi (en periode de vacances scolaires)car il y a beaucoup de monde.
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéCalme et efficacité du pauvre responsable malgré un monde important
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéMagasin petit mais très bien situé au village 1800. Matériel prêt lors de notre arrivée exactement comment demandé sur la réservation. Malgré une très grande affluence un accueil de qualité. Encore merci
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