Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement offre un excellent accueil et un personnel accueillant, compétent et sympathique. Les prestations sont satisfaisantes et le matériel de bonne qualité. L'engagement envers les clients se témoigne par des conseils avisés et une location fluide.
-
A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéimpeccable
-
A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéÉquipe pro et très sympa ! Merci
-
A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéJe suis membre Decathlon Belgique. Il est dommage que la ristourne de 5% soit seulement réservé aux membres FR
-
A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiénone
-
A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience
-
A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéIt's an okay rental place. The snowboard was well waxed, but the board was not at all adjusted to my body. The stance was really strange (way too wide!) And the highbacks were very straight. This is okay for a cheaper rental, but not for this price.
-
A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéSuper
-
A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéContexte : 1 semaine de location 1 pack ski premium et 1 pack snow premium Il a fallu essayer 3 paires de chaussures de ski avant que le vendeur propose les récentes adaptées. Boots de snow trop ancienne, avec architecture à lacets, on me lance « si il en restait avec des boa on vous en aurait donné » , le lendemain un ami faisant ma pointure y va et récupère une paire de boots avec boa bien pratique en haut des remontées. Les ski ok. Le snowboard dès la 1ère journée me paraît léger par rapport à mon poids (indiqué lors de la réservation) et mon petit niveau, je vais me plaindre au shop et c’est là qu’on tente de m’expliquer qu’on m’a sous classé par mégarde mais cependant l’inverse arrive le plus souvent (aux autres visisblement) Assez déçu du service pour les ski ainsi que du matos pour le snow Ma note globale 2/5 pas plus… pour le prix Tignes le lac palafour
Réponse de skimium.fr
Bonjour Henry, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience de location avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes conscients de l'importance de fournir un équipement de qualité et bien adapté à chaque client, et nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes avec vos chaussures de snowboard. Votre retour concernant les boots de snowboard obsolètes est également pris en considération. Nous comprenons votre déception et nous nous efforçons de nous assurer que chaque client reçoit un équipement adapté à ses besoins et à son niveau de pratique. Ce qui a pu se passer c'"est qu'une boots Boa est rentrée de location peu après votre venue en magasin, boots qui a pu être remise en location le lendemain et donc proposée à votre ami alors qu'elle n'était pas disponible pour vous lors de votre venue, nous en sommes désolés. Nous apprécions votre feedback et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Merci encore pour vos commentaires constructifs. L'équipe Skimium
-
A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéÉquipe au top
-
A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéSuper accueil comme depuis 15 ans encore merci. Gaëlle et Antoine
-
A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéUne équipe accueillante, une récupération fluide. Tout s'est bien passé au niveau des process. Le matériel en bon état, plutôt récent. Bémol: on me donne l'entrée de gamme S Max, alors que je mentionne que je pars tous les ans, je passe sur tout type de piste et j'ai choisi le pack émotion. Ne connaissant pas la gamme, je laisse sa chance au produit pour le premier jour. Je reviens donc le second jour pour changer le matériel, frustré par un ski trop basique. Le changement se fait dans la foulée, l'équipe a été réactive. Second bémol, on me donne le ski juste au dessus (un autre débutant/ confirmé) de la gamme Smax en me vendant un ski un peu plus lourd, réactif sur les transitions de carre à carre. J'ai été de nouveau frustré par ce ski qui manquait toujours de réactivité, peu joueur. J'ai décidé de le garder et ne pas revenir une troisième fois, tant pis. Je suis un peu déçu car j'ai entendu beaucoup de bien sur le matériel de skimium: dernier cri, adapté à la pratique... Le matériel était certes récent et en bon état, mais j'ai l'impression de ne pas avoir été pris au sérieux sur le niveau de gamme du matériel. Pourquoi demander le niveau du skieur, alors qu'il a choisi un pack en ligne et derrière lui donner des skis débutant malgré sa description? Je me tiendrai disponible avec plaisir pour échanger sur mon expérience, et je reste néanmoins satisfait de l'accueil et de la réactivité des équipes.
-
A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéLes personnes ont été très gentilles et compétentes. De très bons conseils.
-
A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéLes skis sont de qualités. Je n’ai eu aucun problème sur les pistes. Je me sentais vraiment à l’aise
-
A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite, accueil sympathique et efficace!
-
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéSuper équipe, super équipement comme à chaque fois. Nous reviendrons sans hésiter à notre prochain séjour à Tignes le lac. Nous recommandons sans hésiter.
-
A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéNon
-
A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéLa gentillesse et l'accueil du personnel sont vraiment au top!! Malheureusement les snowboards de location ne sont vraiment pas de bonne qualitée.. (Problème de fixation)
-
A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéPas la première fois que nous louons le matériel de ski chez Duch Sport, et certainement pas la dernière ! Equipe et patron au top et à l'écoute !
-
A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéSKIMIUM TIGNES 2100 De bons conseils techniques, un accueil chaleureux et une écoute parfaite des besoins du client. Bravo à toute l'équipe et particulièrement à Caroline.
-
A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiépour une première en magasin , je suis très satisfait de l'accueil , du matériel et de la rapidité du service !
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
