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Résumé des avis
L'établissement offre un excellent service avec un accueil chaleureux et une équipe à l'écoute, assurant une expérience agréable et du matériel de qualité.
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéNe pas passer par la plateforme internet, contacter directement le magasin, car 4 euros de frais supplémentaire, payé 17 euros au lieu de 13.
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiénous apprécions le cadre accueillant de ce magasin et le personnel très sympathique
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéParfait, à l'écoute du client, bons conseils et équipe très aimable.
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéTrès déçue du système de réservation en ligne il y a des avantages mais des frais également…. Petit soucis avec un ski heureusement que le papy est. Bricoleur sinon je pense qu’il y aurait eu soucis pour rentrer à la station de ski… Par contre bonne équipe agréable et sympathique.
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'accueil et du matériel loué
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon contact
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien accueilli
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéPatfait
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiénickel tout s'est très bien passé équipe sympa, matériel bien préparé à l'avance ai refait affuter et farter mes skis, service rapide et bien fait
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéToujours très satisfait comme d'habitude Dans la continuité de la facilité du site pour réserver, un super accueil, matériel prêt et mis de côté nominativement avant notre arrivée : du coup pas d'attente
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéMagasin super agréable. Les personnes sont à notre écoute, patient, hyper gentil. On est arrivé en retard et en moins de 5 minutes on était équipé. Je me suis trompée dans ma réservation et j’ai quand même eu le matériel que j’avais besoin. Je recommande a milles pour-cent.
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéEnsemble skis chaussures casque enfant réservés sur votre site, et rendu 1 jour plus tôt car retour anticipé, Et location d'une paire de bâtons de marche loués sur place et non utilisés, rendus 2 jours plus tôt, J'ai demandé au magasin de reporter le trop perçu de l'ensemble skis Chaussures casque rendu une journée plus tôt, sur la location des bâtons de marche : il m'a été répondu que cela était impossible, car 2 caisses différentes !... Dommage !... la prochaine fois je reviens à une location "traditionnelle" sur place... mais pas forcément via votre enseigne !
Réponse de skimium.fr
Bonjour Daniel, Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de la gestion de la location du matériel. Je vous confirme en effet qu'en réservant sur skimium.fr, vous bénéficiez de remises et réductions par rapport au tarif magasin. Cela signifie aussi que les conditions de remboursement sont moins flexibles (nous pouvons en cas de blessure/maladie ou fermeture totale du domaine skiable) afin de limiter les annulations de dernière minute. Il n'est malheureusement pas possible de reporter le coût d'un matériel non utilisé réservé sur le site skimium.fr sur une nouvelle location d'un matériel non réservé à régler sur place au magasin. Nous comprenons que cette situation puisse être frustrante. Si vous souhaitez échangé plus en détail sur ce sujet (ou d'autres), n'hésitez pas à contacter notre service client qui se fera un plaisir de répondre à vos questions. J'espère que vous avez tout de même apprécié vos vacances à la neige :) L'équipe Skimium
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéSuper matériel et personnel à l’écoute et très sympathique.
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil dans le magasin. L'équipe est très sympa et les dirigeants sont de vrais commerçants à l'écoute de leurs clients.
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiépas déçu je recommencerais les années futures
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéFacilité d'utilisation du site de réservation et du retrait du matériel en magasin. Disponibilité du personnel au moment de l'essayage.
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéMatériel de qualité Écoute et conseil.
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéSkis prêts bon avcueil
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéParfait, dans magazin slm au praz de lys. Quand notre fille a eut mal au pied avec sa prière paire, ils n'ont pas hésiter à la changer par un autre modèle. Parfait
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéConforme à nos attentes
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