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Résumé des avis
L'établissement offre un accueil chaleureux et professionnel, avec du personnel souriant et attentif. Les prix sont compétitifs et la location de matériel se fait rapidement. Les clients apprécient particulièrement la qualité du service et le matériel proposé, tout en soulignant une ambiance conviviale.
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Nicolas B.
10 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai réservé 3 packs rouge. Sur les 3 packs, 2 packs étaient en mauvais état: le dessus des skis arrachés pour 1 et pour l'autre un clips des chaussures ne fermait plus. J'ai voulu signaler au loueur les défauts constatés pour ne pas qu'on me reproche de les avoir engendré au retour de location. Une femme peu professionnelle m'a rétorqué: "c'est normal, c'est du matériel de location, celui ci doit probablement être sur sa dernière saison puis on le vendra ou le jettera". Je loue chaque hiver à Skimium, je n'ai jamais eu de problème mais visiblement Skimium Sgambato à Chamrousse m'a fortement déçu.
Réponse de skimium.fr
Bonjour Nicolas, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le matériel loué. Nous comprenons votre frustration, et vous présentons nos excuses si cela vous a heurté. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance lors de votre prochaine location et que nous pourrons vous offrir une expérience plus satisfaisante. l'équipe Skimium
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Alexandre M.
9 janv. 2025
Avis vérifiéau top
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Kevin L.
8 janv. 2025
Avis vérifiéAucune question sur mon niveau de ski, pourtant essentielle pour fournir un matériel adapté. J’avais opté pour un pack “Expérience Piste”, mais lorsque les skis me sont remis, j’ai un doute sur leur gamme. Je pose à nouveau la question et on me confirme qu’ils correspondent bien. Résultat : ce n’étaient pas du tout des skis adaptés à ce pack. Je suis déçu par cette expérience en magasin, que je fréquente pourtant depuis de nombreuses années.
Réponse de skimium.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre niveau de ski est effectivement un élément clé pour vous proposer le matériel le mieux adapté. Nous comprenons votre déception quant à la remise des skis et la confusion concernant leur gamme. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger plus en détails sur ce point. L'équipe Skimium
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Malek A.
8 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon staff
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Dominique P.
4 janv. 2025
Avis vérifiéNon
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