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Résumé des avis
Les clients apprécient l'accueil chaleureux et l'efficacité du personnel. Le matériel est de qualité et les conseils fournis sont très utiles. Les commandes sont prêtes à temps, et l'espace d'essayage est bien aménagé, permettant une bonne expérience de ski.
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Frédéric N.
18 mars 2026
Avis vérifiéCompétent Bienveillant Efficace
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Khayam A.
18 mars 2026
Avis vérifiéTout à été nickel. Merci
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David P.
18 mars 2026
Avis vérifiéRas
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éric B.
18 mars 2026
Avis vérifiéMatériel de très bonne qualité, personnel agréable.
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Frederic D.
18 mars 2026
Avis vérifiéAccueil souriant, conseils pratiques.
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Fourgeaud E.
18 mars 2026
Avis vérifiéProfessionnels. Excellent accueil. Bons conseils, bon matériel. Parfait !
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Emilie J.
18 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, équipe sympathique et agréable
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Anthony D.
18 mars 2026
Avis vérifiéThey told me that they didn't have my booking (which I had already paid for online) so I had to go to another shop
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Benoît N.
18 mars 2026
Avis vérifiéNon
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Francois B.
18 mars 2026
Avis vérifiéSuper équipe et super matériel
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Youssef H.
18 mars 2026
Avis vérifiéAttention : l’assurance ne couvre pas la perte de matériel, uniquement la casse et le vol (avec dépôt de plainte obligatoire). Donc même en cas de vol, il n’est pas garanti que l’assurance puisse être utilisée, car il faut prendre le temps d’aller déposer plainte. Au final, j’ai simplement préféré régler directement la compensation pour la perte du matériel.
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Sabrina A.
18 mars 2026
Avis vérifiéEquipe très aimable et efficace. Toujours à l'écoute et dynamique
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Michael O.
18 mars 2026
Avis vérifiéUn service client de très bonne qualité. Le personnel du magasin est de très bon conseil, avenant et très souriant. Félicitations à eux !
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Stephanie B.
18 mars 2026
Avis vérifié...
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Pierre W.
18 mars 2026
Avis vérifiéJe tenais tout particulièrement à remercier Enzo qui a été plus qu’accueillant. Il a su parfaitement nous équiper, nous expliquer les conditions de retour si nous devions ramener les skis tardivement. Un très bon bagout et d'agréables conversations. Merci Enzo!
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S. C.
18 mars 2026
Avis vérifiéAttention à ne pas donner des chaussures de ski qui font extrêmement mal, on a dû les changer après une descente en souffrance. Les 2e paires ont très bien convenu.
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Olivier F.
18 mars 2026
Avis vérifiéAccueil et personnels très sympathiques Matériel en bon état Le matériel pourrait être de meilleur niveau par rapport au niveau de location commandé
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Eloise L.
18 mars 2026
Avis vérifiéAccueil agréable, bons conseils
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Thierry B.
18 mars 2026
Avis vérifiéNéant
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C. C.
18 mars 2026
Avis vérifiéVraiment pas de choix pour location de ski (station arcs 1600) Matériel vieux (pourtant pour une Location prestige !) et non adapté (je réserve des all mountain on me donne des ski de piste trop court). C est la première fois que je vois cela avec Skimium. Hallucinant. J ai pris des photos tellement cela me paraissait incroyable.
Réponse de skimium.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés du mécontentement subi lors de votre location de ski et de ne pas vous avoir convaincu des efforts faits pour vous contenter au sujet du matériel. Avant l'arrivée de chaque réservation, nous prenons le temps d'appeler tous nos clients afin d'ajuster au mieux leur demande de matériel (modèle, taille…). Nous vous avons laissé un message vocal afin de vous inviter à nous recontacter pour toute demande. Lors de votre arrivée, les skis et chaussures étaient prêts. Le matériel ne vous convenait pas, et nous l'avons compris. C'est pour cela que nous vous avons fait venir 3 paires de skis et une chaussure (pour vous et vos enfants) pour subvenir à vos exigences. Vous aviez réservé un ski AllMountain, et nous vous avons mis à disposition un Blizzard Anomaly 84 (dans la taille souhaitée). Cela ne "correspondait" pas à un ski All-Mountain. Malheureusement ce n'est ni CHAT GPT ni les moniteurs ESF qui codifient les gammes des loueurs de ski mais bien USC (Union Sport et Cycle), dont nous faisons partie et respectons les directives. Malgré vos propos (je vous cite) : "Maintenant je vais m'énerver", nous vous avons échangé le ski pour un Salomon Stance 90 (gamme supérieure, sans supplément) pour convenir à votre exigence. Lors de votre retour, vous nous reprochez notre service client… Dommage. Nous retenons les sourires et le plaisir pris par votre femme et vos enfants et le "on a adoré les skis" de vos enfants. Même lors des périodes les plus chargées, nous faisons le maximum pour trouver à nos clients le matériel le plus adapté à leur pratique et leurs spécificités. En espérant vous avoir répondu le plus objectivement possible.
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