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Résumé des avis
La majorité des avis exprime une grande satisfaction concernant la qualité des produits et la rapidité de livraison. Le site est apprécié pour son interface intuitive, facilitant ainsi le processus de commande. Les clients soulignent également la diversité des articles et la présentation claire des informations.
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéSite très complet et précis. Facilité d'utilisation
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéNous trouvons facilement les informations sur les produits qui nous intéresse. Les explications sont claires. Il faut cependant prendre son temps pour bien comprendre les abaques (pas toujours facile à trouver) pour savoir si le produit nous correspond.
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéParfait : produit de qualité, livraison rapide et service client de qualité. Je recommande !
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéPour le reste no comment. Pour l écoute du client 0!
Réponse de slidup.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas avoir pu répondre favorablement à votre demande. Nous vous avons confirmé dans notre mail du 20 juin que le rail de 3m seul dans la gamme Slid'Up 160 n'est pas disponible à la vente. Nous proposons uniquement un rail de 1m94. Nous proposons un kit compet incluant un rail de 3m. Cependant, étant un centre de distribution, les articles que nous commercialisons sont pré-emballés et nous ne faisons pas de déconditionnement, ni de sur mesure. Cordialement Dominique / Le Service Clients Slid'Up
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéC'est ma 5ème commandes,toujours au top Merci
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéBon produit et livraison rapide
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéBien documenté, tuto pour installation
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéMatériel de grande qualité, livraison rapide
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéOk tout a été livré très vite Et tout s'est bien monté Les butées d'arrêt sont dures a mettre en place et il serait bien de prévenir sur la fiche de les placer avant de bloquer les rails contre un mur cela éviterait de redéposer les rails Mais bien dans l'ensemble Denis
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien, reçu rapidement
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéLes butées et fixations sur porte sont en fait en matière plastique manque de soin a l'emballage (équerres mises a même le carton avec leurs vis, écrous et rondelles en vrac = manque des éléments a l'arrivée). Avis très mitigé.
Réponse de slidup.fr
Nous sommes navrés que le colis ne vous soit pas parvenu conforme à vos attentes. Effectivement les fixations et butées sont en nylon, très robuste. L'article est garanti 5 ans, n'hésitez pas à revenir vers nous en cas de dégradation à l'usage. Concernant les équerres mis à même le carton avec vis, écrous et rondelles, nous allons faire une intervention auprès de nos préparateurs. En effet, l'ensemble aurait du être mis dans un sachet. Si des pièces sont manquantes, veuillez nous indiquer lesquelles par mail, à l'adresse indiquée sur votre confirmation de commande afin que nous puissions vous en envoyer. Cordialement Dominique / Service Clients SLID'UP
Réponse de A. A.
Il manquait une rondelle crantée dans le colis. Je l'ai remplacée avec du matériel que j'avais chez moi. Suite à installation, j'émets effectivement des réserve sur la qualité des matériaux plastiques... Notamment les roulettes guidage/supportage qui ne roulent pas dans la rail mais sont trainées et commencent déjà à s'émousser (pourtant porte < 60kg et installée d'aplomb). A voir dans le temps si je dois faire jouer la garantie !
Réponse de slidup.fr
Merci pour votre retour. N'hésitez pas à nous contacter si besoin de faire jouer la garantie. Cordialement Dominique / Service Clients SLID'UP
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéExcellent suivi. Délai de livraison un peut long pour la Blagique.
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéCommande non reçu et votre service client n'est pas en mesure de répondre à nos questions.......
Réponse de slidup.fr
Bonjour, Votre dossier et en cours de traitement. Suite à votre réclamation du 2 juillet, nous avons fait une demande d'information complémentaire à notre transporteur. Nous sommes en attente de leur réponse. Une relance sera faite ce jour, 3 juillet, et nous vous tiendrons informés. Cordiales salutations Dominique / Service Clients SLID'UP
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéMatériel de bonne qualité et délai de livraison très correct Parfait
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéBien! RAS
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A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiéservice client présent et réactif
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A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiéproduit conforme et de qualité livraison rapide je recommande
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A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiéBonjour J'ai bien reçu toute ma commande, j'ai monter mon boitier tout fonctionne très bien , le délais de livraison était comme prévu,je recommande ce site, dans quelques temps je vais recommander car je voudrais avoir 1 boitier d'avance en cas de problème, je recommande ce site,
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A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiéProduit conforme,,avec une meilleure communication serait un plus pour la livraison
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