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Résumé des avis
Sofinco est perçu comme une banque rapide et efficace, offrant un site clair et facile à utiliser, avec des informations accessibles. Les utilisateurs apprécient la qualité et la fluidité du service.
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Daniel L.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien en attendant une réponse
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Heidi D.
21 janv. 2026
Avis vérifiéEfficace et rapide
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Nans R.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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F. G.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne échange très professionnel
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Karl H.
21 janv. 2026
Avis vérifiéBien expliqué
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Silvio R.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès facile et intuitif
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A. S.
21 janv. 2026
Avis vérifiéSuper, rapide et efficace
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Nadia M.
21 janv. 2026
Avis vérifiéClair et accord du prêt rapide mais obtention un peu longue mais merci quand même.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Jean philippe C.
21 janv. 2026
Avis vérifiéRapidité et facilité
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Marc B.
21 janv. 2026
Avis vérifiérapide efficace et bonne communication
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Juana C.
21 janv. 2026
Avis vérifiéC’est très intéressant et c’est fait très vite merci beaucoup
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Emmanuel D.
21 janv. 2026
Avis vérifiétrès rapide et reactif , reponse rapide et contact direct protégé
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Soundous H.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTres rapide et efficace. Se base sur des elements factuels contrairement a d autres organismes / banques
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Joel B.
21 janv. 2026
Avis vérifiéSite bien conçu et intuitif
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
Réponse de Joel B.
Merci à vous aussi.
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Ibrahim G.
21 janv. 2026
Avis vérifiésimplicité, rapidité et intuitive
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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Mickael P.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien pour les renseignements j'espère que mon prêt sera conclu. Merci encore Madame 🤝
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Patricia R.
21 janv. 2026
Avis vérifiéNulle! Très mauvais, une expérience désagréable. Je ne recommande pas !
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Patricia, Je suis navrée de cette situation. N'hésitez pas à me contacter par message privé sur Messenger, sur X ou encore sur Instagram afin que je puisse vous accompagner. Je reste disponible, Sarah
Réponse de Patricia R.
Il y a 7 ans, je vous ai demandé un prêt qui m'a été accordé, sur 5 ans. Ce prêt a été remboursé par mes soins sans retard de ma part, ponctuellement. En qualité de bonne cliente, vous m'avez inondé de mails, courriers, sms pour me proposer de prendre un autre prêt. Il y a 2 ans, je n'en avais pas besoin mais cette année, je vous ai fait une demande, qui m'a été refusée sans explication malgré ma demande dans ce sens. Le manque de courtoisie de votre réponse m'a profondément choquée car j'avais eu de bons rapports avec vous lors de mon premier prêt, qui je vous le rappelle selon vos dires, c'est très bien déroulé. Donc vous comprendrez ainsi, la teneur de mon commentaire!
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Patricia, Je comprends votre déception et j'en suis désolée. Sachez que les courriers et emails que vous avez reçus sont des offres commerciales automatiques qui ne tiennent pas compte de l'évolution de votre situation personnelle. Si votre demande actuelle a été refusée, c'est qu'après étude de votre dossier, les conditions ne permettent pas aujourd'hui un remboursement aussi serein que lors de votre précédent crédit. En tant que prêteur responsable, notre priorité est de veiller à votre équilibre budgétaire actuel, indépendamment de la qualité de nos relations passées. Bonne journée, Sarah
Réponse de Patricia R.
Sachez que ma situation personnelle a été en équilibre très précaire, pendant un laps de temps, lors de la dernière année de mon prêt d'il y a 7 ans , et j'ai, malgré tout, toujours honoré mes mensualités que je sache.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Patricia, Je comprends mais à ce jour, cela ne permets pas un remboursement dans de bonnes conditions, d'ou le refus de vos demandes. Merci de votre compréhension. Sarah
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N. C.
21 janv. 2026
Avis vérifiéAccord de principe puis refus sans explication, demande de re etude et plus de nouvelle
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, Je comprends votre déception à la suite de ce refus. Même si nous ne communiquons pas les motifs de refus, nous étudions chaque demande avec soin et prenons toujours des décisions dans votre intérêt. Conformément à l'article 1101 du Code civil, qui régit la liberté contractuelle, nous nous engageons à gérer chaque demande de crédit de manière responsable et équitable. Cela nous permet d'assurer que toutes les décisions prises respectent vos droits et vos intérêts. Merci de votre compréhension. Julie
Réponse de N. C.
Bonjour, cette réponse ne me dit pas pourquoi, je n'ai aucun retour sur la ré-étude du dossier ? cdt
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Philippe R.
21 janv. 2026
Avis vérifiéNous avons fait une demande de crédit renouvelable le 13/01/26, j’ai vérifié l’avancement du dossier pendant 48h, toujours à l’étude le matin du 16, l’après-midi midi la demande effectuée avait disparu de l’écran, je ne vous dis pas la panique, en ayant donné des papiers d’identité et bancaire.. donc nous avons appelé Sofinco qui nous ont dit que c’était normal, la demande de crédit était refusée ! Et nous sommes prévenus quand ??J'avais lu qu’on nous tiendrait au courant de lavancé du dossier ? Aucun mail ni message, inadmissible, gros manque de communication, l’application est bien et sécurisée mais il y a quand même un manque de communication avec les clients surtout quand on vous confie des documents personnels
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Philippe, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, lorsque vous effectuez une demande de crédit, toutes les informations relatives à votre dossier sont disponibles sur votre espace client Sofinco. Nos conseillers restent à votre disposition au 3266 ou par message privé sur nos différents réseaux sociaux. Passez une belle journée, Arthur
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Geoffrey D.
17 janv. 2026
Avis vérifiéProfessionnel et efficace
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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