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Résumé des avis
Sofinco est perçu comme une banque rapide et efficace, offrant un site clair et facile à utiliser, avec des informations accessibles. Les utilisateurs apprécient la qualité et la fluidité du service.
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Eric L.
6 déc. 2025
Avis vérifiéCompliqué et long pour finir 9 jours plus tard par un non pour notre demande de prêt.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Eric, Je suis navrée de vous lire. Sachez qu'une fois votre dossier complet, l'étude prend entre 48h et 72h ouvrées pour aboutir à une décision. Si un refus vous a été donné, c'est que votre situation actuelle ne permet pas d'assurer un remboursement serein du prêt demandé. Cette décision est prise pour vous protéger. Merci de votre compréhension, Julie
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Martine C.
6 déc. 2025
Avis vérifiéVous ne donnez pas d’explication sur le refud
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Martine, Je comprends votre déception à la suite de ce refus. Même si nous ne communiquons pas les motifs de refus, nous étudions chaque demande avec soin et prenons toujours des décisions dans votre intérêt. Conformément à l'article 1101 du Code civil, qui régit la liberté contractuelle, nous nous engageons à gérer chaque demande de crédit de manière responsable et équitable. Cela nous permet d'assurer que toutes les décisions prises respectent vos droits et vos intérêts. Merci de votre compréhension. Julie
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Veronique B.
6 déc. 2025
Avis vérifiéLe site SOFINCO est simple d'utilisation et efficace. Recueil pertinent des données.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Franck B.
6 déc. 2025
Avis vérifiéÀ l’écoute, professionnel et simple
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Laurence H.
6 déc. 2025
Avis vérifiéUne application qui n'est pas facile
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Laurence, Je suis navré que vous trouviez notre application difficile. Pourrions-nous en savoir plus sur les difficultés que vous avez rencontrées ? Bonne journée, Arthur
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Geoffrey B.
6 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Richard M.
6 déc. 2025
Avis vérifiéExcellente
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Annie R.
6 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Rapidité, limpidité, efficacité.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Nicolas G.
6 déc. 2025
Avis vérifiéSuper
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Destinee M.
6 déc. 2025
Avis vérifiéL'interlocuteur était très professionnel.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Samch-Eddine M.
6 déc. 2025
Avis vérifiéA l'écoute
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Colette T.
6 déc. 2025
Avis vérifiéSimplicité pour remplir la demande. Etude du dossier rapide . Tres satistaite.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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Didier T.
6 déc. 2025
Avis vérifiéJe réponds favorablement en espérant un avis positif à ma demande
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, notre Service Client met son expertise à votre service pour vous accompagner en appelant le 0974502504 (service gratuit prix appel). Nous vous souhaitons une bonne journée !
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Eric W.
6 déc. 2025
Avis vérifiéParfait, rien à redire
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.
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Jose eugenio L.
6 déc. 2025
Avis vérifiéExcellent
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Montassar B.
6 déc. 2025
Avis vérifiéNul trop de paperasse pour pas grand chose.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Montassar, Sachez que tous les documents que nous demandons sont essentiels. Ils nous permettent d'étudier votre situation financière dans son ensemble et de déterminer si vous avez la capacité de rembourser le crédit demandé sereinement, qui est une vérification obligatoire. Bonne journée, Julie
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Aicha K.
6 déc. 2025
Avis vérifiéRéponse très explicite
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Romain A.
6 déc. 2025
Avis vérifiéSa c'est bien passé
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Soleras mauricette S.
6 déc. 2025
Avis vérifiéC'est la complexité pour certaine personne a se connecté ave l'informatique sinon pas de problème avec Sofinco j'ai eu a faire quatre ou cinq fois a leur service tout c'est bien passer ety compris pour le remboursement anticipée note 4a5 etoiles merci
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Mauricette, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé lors de vos différentes démarches, y compris pour le remboursement anticipé. Concernant la complexité pour vous connecter, l'espace client a été revu pour être plus simple. Si vous avez des difficultés avec l'informatique, vous pouvez toujours contacter un conseiller au 3266 (numéro non surtaxé). Il se fera un plaisir de vous guider. Bonne journée, Adrien
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B. D.
6 déc. 2025
Avis vérifiémauvais car malgré la demande de crédit alors que j'ai pas de charge a payer il et refusé et aucune explication pourquoi il est refusé
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, Je comprends que vous soyez déçu. Sachez que nous étudions votre situation dans sa globalité et le fait de ne pas avoir de charge n'est pas le seul critère. Nous devons déterminer si vous êtes en capacité de rembourser le prêt demandé. Si, après analyse, nous refusons votre demande, c'est que votre situation actuelle ne permet pas d'assurer un remboursement serein du crédit. Le motif précis du refus ne peut pas vous être communiqué car il est discrétionnaire. Merci de votre compréhension, Adrien
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