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Résumé des avis
Sofinco est perçu comme une banque rapide et efficace, offrant un site clair et facile à utiliser, avec des informations accessibles. Les utilisateurs apprécient la qualité et la fluidité du service.
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Jeanine C.
2 nov. 2025
Avis vérifiéAssurance soit disant facultative : un mensonge pour les seniors !!! Ils voulaient nous obliger à la prendre car nous avons 63 et 66 ans. Elle coûtait presque le double des intérêts mensuels, c’est limite de l’arnaque. Nous avons refusé et avons trouvé une autre solution. Si vous avez notre âge passez votre chemin ou bien acceptez ce "racket" et ce chantage : soit vous prenez l’assurance ou bien vous avez une délégation d’assurance soit vous aurez un refus de dossier.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Jeanine, Je vous confirme que l'assurance est bien facultative, et ce, quel que soit l'âge. Vous n'avez aucune obligation d'y souscrire. Si, malgré l'absence d'assurance, votre dossier a été refusé, c'est uniquement parce que, après analyse, votre situation actuelle ne permettait pas un remboursement serein du crédit demandé. Merci de votre compréhension. Bonne journée, Julie
Réponse de Jeanine C.
Bonjour,Madame, "votre situation actuelle ne permettait pas un remboursement serein" => nous avions obtenu un accord jusqu'au moment précis du forcing pour l'assurance que nous avons refusé uniquement pour son coût exhorbitant. Pas d'assurance décès = pas d'accord de dossier donc pour moi, elle n'est plus vraiment facultative. Ne soyez pas de mauvaise foi. Si je n'ai besoin de rien, je vous recontacterai :-)) J'ai été par le passé une bonne cliente chez vous, mais ça, c'était avant. Je vous souhaite une bonne continuation. Bonne journée Madame CHARY
Réponse de sofinco.fr
Il n'y a aucune mauvaise foi de notre part, si votre demande est refusée c'est simplement que votre situation est trop fragile et que cela présente un risque pour vos finances. Bonne continuation également. Julie
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Annick R.
2 nov. 2025
Avis vérifiéDifficile avec un ordinateur pas au top
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Annick, Si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à joindre un conseiller au 3266 (numéro non surtaxé). Il pourra vous guider pas à pas dans vos démarches. Je vous souhaite une bonne journée, Adrien
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Charles-Gabriel L.
2 nov. 2025
Avis vérifiéAlors que j'ai été contacté plusieurs fois par SMS et appel pour que je débloque un crédit renouvelable qui m'asfixi financièrement, je n'ai même pas un appel et les raisons d'un refus de rachat de crédits, alors que j'ai 2 crédits chez Sofinco dont un renouvelable. J'arrangerai ma situation, je solderai chez vous puis adieu.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Charles-Gabriel, Je suis navré de lire votre retour. La décision vous est communiquée par SMS ou email. Par contre, le motif précis du refus est discrétionnaire et ne peut pas vous être communiqué. Sachez simplement que si nous refusons votre demande, c'est que votre situation actuelle ne permettrait pas un remboursement serein du rachat de crédits demandé. Merci de votre compréhension, Bonne journée, Adrien
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Christophe T.
2 nov. 2025
Avis vérifiéOn me refuse un crédit en demandant divers papier alors que je suis chez eux depuis plusieurs années
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Christophe, Je comprends votre déception, nous avons déjà eu l'occasion d'évoquer ce sujet. Pour toute nouvelle demande, même en étant client depuis longtemps, nous devons étudier votre situation à l'instant T. C'est pour cela que nous demandons de nouveaux vos justificatifs. Si votre demande a été refusée, c'est que votre situation actuelle ne permet pas d'assurer un remboursement serein du crédit demandé. Notre objectif principal est de vous protéger de toute difficulté financière. Merci de votre compréhension, Sarah
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Sabrina B.
2 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Marie-Laure P.
2 nov. 2025
Avis vérifiéMarché à suivre facile et fluide
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Celine O.
2 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien très rapide
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Philippe C.
2 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai pu faire la demande de mon téléphone portable. Les informations trés claires . A recommandé
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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Patrick L.
2 nov. 2025
Avis vérifiéRien à dire parfait
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Florence D.
2 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien et très rapide
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Franck L.
2 nov. 2025
Avis vérifiéTrès simple, bien guidé dans les démarches.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Cristobal M.
2 nov. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Jacques M.
2 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Joann A.
2 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Djamal K.
2 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Martine D.
2 nov. 2025
Avis vérifiéLe site est complet et simple d’utilisation
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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Jessica L.
2 nov. 2025
Avis vérifiéSuper clair Accessible
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Marc D.
2 nov. 2025
Avis vérifiéTrès clair
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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Daniele V.
2 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien réponse rapide
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Mampionontsoa R.
2 nov. 2025
Avis vérifiéFluide et simple
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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