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Résumé des avis
Sofinco est perçu comme une banque rapide et efficace, offrant un site clair et facile à utiliser, avec des informations accessibles. Les utilisateurs apprécient la qualité et la fluidité du service.
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Nathalie T.
15 oct. 2025
Avis vérifiéUne erreur de frappe dans mon numéro de téléphone et tout est compliqué
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Nathalie, Si une erreur s’est glissée dans votre numéro de téléphone, je vous invite à nous transmettre une facture de téléphone de moins de 3 mois à votre nom via notre formulaire de contact. Cela nous permettra de mettre à jour vos informations et de régulariser la situation. Bonne journée, Sarah
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Naillard H.
15 oct. 2025
Avis vérifiéVoici pourquoi je vous est attribuer un étoile J'ai 66 ans et j'ai durant 46 utilisé vos services ou ceux de certains de vos concurrents J'ai toujours bien sur remboursé rubis sur l'ongle Ces dernières années plusieurs demandes de crédit de ma part ont été refusé malgré un faible taux d'endettement et de bons revenus Curieusement i l y'a deux vous avez accepter un dossier de crédit pour financer des panneaux solaire Ce dossier a été présenté par la société qui a installé les panneaux pour une sommes bien supérieur à mes demandes personnelles En cas de refus vous vous arrogé le droit de ne pas expliquer votre décision Et puis on ne parler avec personne Notre contact un robot informatique Votre communication est fermée et humiliante Je reste à votre disposition pour parler avec quelqu'un pour plus de précision
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Naillard, Je comprends parfaitement votre déception face à cette situation, et je suis sincèrement navré de ce ressenti. Malheureusement, si votre demande a été refusée, c’est qu’au regard de nos critères d’analyse et de votre situation actuelle, les conditions ne permettent pas un remboursement dans les meilleures conditions. La raison précise du refus ne peut être communiquée, le motif reste discrétionnaire. Je comprends que cela puisse être frustrant mais cette décision vise avant tout à vous protéger. Conformément à l’article 1101 du Code civil, qui encadre la liberté contractuelle, nous nous engageons à traiter chaque demande de crédit de manière responsable et équitable, dans le respect de vos droits et de vos intérêts. Merci de votre compréhension. Adrien
Réponse de Naillard H.
Bonjour Adrien Merci pour votre réponse même partielle car vous ne me répondez que sur le caractère discrétionnaire des décisions Rien sur la communication de Sofinco Comme par exemple une semaine après un refus sofinco vous envoi un mail de pub pour sollicité un crédit! Sofinco a de la chance d'évolué dans un marché relativement captif car les français ont besoin de crédit.J'ai travaillé 30 ans dans l'industrie électronique. Si nous avions traité nos clients de la sorte nous aurions disparu en six mois Bien cordialement
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Naillard, Je comprends votre remarque, cependant même après un refus, votre profil reste dans notre base de données, ce qui peut entraîner la réception d’offres commerciales. Si vous ne souhaitez plus recevoir ce type de communication, il vous suffit d’en faire la demande à un conseiller. Concernant le caractère discrétionnaire, la raison du refus ne peut être communiquée. Merci de votre compréhension, Adrien
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Jean david C.
15 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon site, très intuitif, je suis très satisfait de son utilisation.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Delphine W.
15 oct. 2025
Avis vérifiéTrès intuitif et rapide avec l'accès a nos données
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Clarisse M.
15 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Marie elisabeth M.
15 oct. 2025
Avis vérifiéJe ne connais pas trop Sofinco mais je pense que c'est bien
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
Réponse de Marie elisabeth M.
Je remercie l'équipe de Sofinco
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Philippe W.
15 oct. 2025
Avis vérifiéUtilisation simple et efficace. L’utilisation des liens directes avec les plateformes fiscales et bancaires facilitent la constitution du dossier.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Mikael P.
15 oct. 2025
Avis vérifiéJ ai pas encore de retour
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, notre Service Client met son expertise à votre service pour vous accompagner en appelant le 0974502504 (service gratuit prix appel). Nous vous souhaitons une bonne journée !
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Jessica G.
15 oct. 2025
Avis vérifiéFluide clair
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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V. F.
15 oct. 2025
Avis vérifiéApplication fluide et réponse rapide
Réponse de sofinco.fr
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Faizullah A.
15 oct. 2025
Avis vérifiétrès biem
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Christophe B.
15 oct. 2025
Avis vérifiéRapidité d’études inter face site convivial et facile d’accès et de compréhension
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Yvonne T.
15 oct. 2025
Avis vérifiéJe ne peux pas à ce stade donner un avis positif car suite à l'envoi des pièces justificatives relatives à ma demande de financement je suis encore en attente d'une réponse qui devait en principe être donnée sous 48 heures. Le délai étant écoulé, je serais reconnaissante de de connaître la suite réservée à cette demande afin de chercher une autre solution en cas de réponse négative.Merci par avance.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, notre Service Client met son expertise à votre service pour vous accompagner en appelant le 0974502504 (service gratuit prix appel). Nous vous souhaitons une bonne journée !
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Genevieve L.
15 oct. 2025
Avis vérifiéLa navigation est facile. L’expérience est satisfaisante. Pour l’instant j’attends le versement des fonds.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Fanny C.
15 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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C. J.
15 oct. 2025
Avis vérifiéDémarche facile
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Gabriel R.
14 oct. 2025
Avis vérifiéL’application Sofinco est claire et facile à prendre en main
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Marie D.
14 oct. 2025
Avis vérifiésimple et rapide
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Brigitte S.
14 oct. 2025
Avis vérifiéTres bien conseiller
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Boris P.
14 oct. 2025
Avis vérifiéSuper service.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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