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Résumé des avis
Sofinco est perçu comme une banque rapide et efficace, offrant un site clair et facile à utiliser, avec des informations accessibles. Les utilisateurs apprécient la qualité et la fluidité du service.
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Genevieve F.
25 sept. 2025
Avis vérifiéTout est OK côté financier mais refus dans tout les cas
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Genevieve, Je comprends votre déception suite à notre refus. Même si nous ne communiquons pas les motifs de refus, nous étudions chaque demande avec soin et prenons toujours des décisions dans votre intérêt. Conformément à l'article 1101 du Code civil, qui régit la liberté contractuelle, nous nous engageons à gérer chaque demande de crédit de manière responsable et équitable. Cela nous permet d'assurer que toutes les décisions prises respectent vos droits et vos intérêts. J’espère que vous comprenez et je vous souhaite une agréable journée. Julie
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Joao D.
25 sept. 2025
Avis vérifiéPas mal
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Pascale L.
25 sept. 2025
Avis vérifiéTres bien tjrs a lecoute
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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C. G.
25 sept. 2025
Avis vérifiéBonjour, mon expérience est sans encombre avec sofinco. Que ce soit accepter ou refuser tous est explicite et rapide de compréhension, merci a eux! Continuez a etre simple et rapide merci.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Gwendoline B.
25 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Jacqueline T.
25 sept. 2025
Avis vérifiéfacile a utiliser et en esperant une tres grosse bonne nouvelle,encore merci
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Benoit R.
25 sept. 2025
Avis vérifiéImpossible de télécharger mes relevés de compte et de finaliser ma demande. Donner ses codes d applications bancaires n'est pas sécurisé
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Benoit, Je comprends vos inquiétudes mais rassurez-vous, la connexion à votre banque ou au site des impôts se fait de manière totalement sécurisée via MiTrust, solution certifiée par la Banque de France et l’ACPR. Vos identifiants ne sont jamais transmis ni conservés, seules les données strictement nécessaires à l’étude de votre dossier nous sont envoyées. Cela vous évite de scanner ou télécharger vos documents, tout en garantissant rapidité et fiabilité. Vous pouvez en savoir plus sur MiTrust ici : https://www.mitrust.eu/fr/legal/charte-de-confiance Merci de votre compréhension, Adrien
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Jacques S.
25 sept. 2025
Avis vérifiéSite clair, cependant impossible d'obtenir de l'aide par téléphone, pas de possibilité d'être rappelé et quand on appelle des difficultés pour être mis en relation avec une personne physique
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, notre Service Client met son expertise à votre service pour vous accompagner en appelant le 0974502504 (service gratuit prix appel). Nous vous souhaitons une bonne journée !
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Pierre L.
25 sept. 2025
Avis vérifiéTrès fluide interface claire conviviale. Très facile d accès. Je recommande
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Marius A.
25 sept. 2025
Avis vérifiéParfait et rapide.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
Réponse de Marius A.
Après quelques jours de démarche vos équipes ont été très professionnalismes et compétentes. continuez ainsi
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Emerance T.
25 sept. 2025
Avis vérifiéTrès explicite
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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J. P.
25 sept. 2025
Avis vérifiéSite bien pensé, la navigation est très simple et facile
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Laurent D.
25 sept. 2025
Avis vérifiéExcellent , simplicité, rapidité de la réponse
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Mohamed N.
25 sept. 2025
Avis vérifiéRefus de crédit, sans aucune indication sans même un appel téléphonique pour un client de chez vous depuis très longtemps avec aucun incident de paiement, je trouve ça pas très professionnel
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Mohamed, Je comprends votre déception et je suis navré de cette décision. En cas de refus, vous recevez une notification par email, mais le motif précis ne peut pas être communiqué, car il reste discrétionnaire. Sachez que si nous refusons une demande, c’est uniquement parce que votre situation actuelle ne permet pas, selon nos critères, d’envisager un remboursement serein. Bien à vous. Adrien
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Samir D.
25 sept. 2025
Avis vérifiéÀ l’écoute très réactif
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Michelle L.
25 sept. 2025
Avis vérifiéDans l'ensemble ça va un peu de soucis avec l'envoie des documents
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Fatima F.
25 sept. 2025
Avis vérifiéExpérience aisée, la procédure est très bien élaborée
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Jean pierre D.
25 sept. 2025
Avis vérifiéclient de longue date et toujours satisfait de leur attention je les recommande a chaque occasion !
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes ravis de lire votre témoignage. Merci de votre fidélité ! Bonne journée. L'équipe Sofinco.
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Chahida M.
25 sept. 2025
Avis vérifiéParfaite
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Laurent T.
25 sept. 2025
Avis vérifiéDemande des papiers pour c’est une perte de temps
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Laurent, Je suis navrée de lire votre retour. Les documents demandés sont indispensables pour vérifier votre situation et vos capacités de remboursement, conformément à la réglementation. Cela nous permet d’étudier votre dossier de manière fiable et sécurisée. Si votre demande est finalement refusée, c’est que, selon nos critères, votre situation actuelle ne permet pas un remboursement serein du crédit demandé. Cette décision vise avant tout à vous protéger. Merci de votre compréhension. Julie
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