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Résumé des avis
Sofinco est perçu comme une banque rapide et efficace, offrant un site clair et facile à utiliser, avec des informations accessibles. Les utilisateurs apprécient la qualité et la fluidité du service.
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Frederic L.
18 sept. 2025
Avis vérifiéNul pas de possibilité de mettre notre banque qui n’est pas dans votre liste on attend toujours une solution de votre part mais bon on abandonne
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Frédéric, Je suis navré de l’expérience décrite. Si votre banque ne figure pas dans la liste proposée, je vous invite à contacter un conseiller par téléphone au 3266 (appel non surtaxé) afin qu’il puisse vous accompagner et vous proposer une solution adaptée. Bonne journée, Adrien
Réponse de Frederic L.
Nous avons téléphoné à votre service commercial qui n’a pas pu nous fournir de réponse mais d’attendre un mail qui ne nous ai jamais parvenus mais cependant je comprends bien que vous avez besoin d’obtenir nos relevés bancaires pour vérifier notre éligibilité par contre nous sommes déjà client chez vous avec un contrat qui se termine en janvier et c’est là que je trouve absurde l’inefficacité des choses surtout que j’avais téléchargé les documents sur ma banque en format pdf mais ce n’est pas grave je vous remercie de m’avoir répondu bonne journée
Réponse de Frederic L.
Nous avons téléphoné à votre service commercial qui n’a pas pu nous fournir de réponse mais d’attendre un mail qui ne nous ai jamais parvenus mais cependant je comprends bien que vous avez besoin d’obtenir nos relevés bancaires pour vérifier notre éligibilité par contre nous sommes déjà client chez vous avec un contrat qui se termine en janvier et c’est là que je trouve absurde l’inefficacité des choses surtout que j’avais téléchargé les documents sur ma banque en format pdf mais ce n’est pas grave je vous remercie de m’avoir répondu bonne journée
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Frédéric, Je comprends bien la situation mais même si vous êtes déjà client, vous devez de nouveau fournir tous les documents demandés afin que nous puissions étudier votre situation actuelle. Je ne peux malheureusement rien faire de plus, si ce n'est de respecter le process habituel. Excellente journée, Adrien
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Olivia A.
18 sept. 2025
Avis vérifiéSuper bien expliqué
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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A. K.
18 sept. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Irem N.
18 sept. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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B. B.
18 sept. 2025
Avis vérifiéUser friendly, step by step confirmation along journey offerings
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Nathalie B.
18 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Olivier C.
18 sept. 2025
Avis vérifiéles simulations se croisent et nous recevons des relances sur des simulations de projet alors qu'un projet est en attente de validation. Ce qui porte à confusion si la demande n'est pas encore traitée par le service.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Olivier, Afin d’éviter toute confusion, nous vous conseillons de ne pas multiplier les simulations, car chacune est traitée de façon indépendante. Cela peut en effet générer des relances alors qu’un projet est déjà en cours d’étude. En cas de doute ou pour toute question sur l’offre reçue, je vous invite à contacter directement un conseiller au 3266 (appel non surtaxé). Excellente journée, Julie
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Alain F.
18 sept. 2025
Avis vérifiéBonjour, site très bien fait … mais il annonce que tout est auto rempli car ils ont toutes nos infos en tant que client. Mais ne donne aucune raison sur un refus incompréhensible.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Alain, Je comprends votre frustration face à cette décision. En cas de refus, le motif reste discrétionnaire et ne peut malheureusement pas être communiqué. Cela signifie uniquement qu’après étude, nous estimons que la demande ne permettrait pas un remboursement serein du crédit sollicité. Cette décision vise avant tout à vous protéger. Merci de votre compréhension. Arthur
Réponse de Alain F.
Merci pour votre réponse.. En fait, un coup dur m’obligeait à avoir besoin de 1000€, et vous avez calculé sur une réserve d’argent de 3000€! C’est ce qui m’embête. Mais tant pis pas grave. Bien cordialement
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Michel S.
18 sept. 2025
Avis vérifiéinterlocuteurs compétents, toujours à l' écoute des clients , pour des conseils bien éclairés. merci Sofinco
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Vincent R.
18 sept. 2025
Avis vérifiéJe ne conseil pas car ce n’est pas réel que là simulation bien lire avant de signer
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Miguel F.
18 sept. 2025
Avis vérifiéRapidité et facilité d’utilisation
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Michel B.
18 sept. 2025
Avis vérifiéeficace et sympathique
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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M. N.
18 sept. 2025
Avis vérifiéJe n'ai aucun retour, aucun effort est fait pour m'aider.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, Une fois votre dossier complet, son étude prend en moyenne 48h à 72h ouvrées. Je vous invite à vérifier dans votre espace client qu’aucun document ou information ne soit manquant. Sachez également que nos conseillers sont à votre disposition au 3266 (appel non surtaxé) ou par message privé sur nos réseaux sociaux pour répondre à vos questions et vous accompagner. Bonne journée, Julie
Réponse de M. N.
MERCI BEAUCOUP POUR VOTRE REPONSE
Réponse de sofinco.fr
Je vous en prie.
Réponse de M. N.
pOUVONS NOUS CLOTURER ET NON PUBLIER MON AVIS,
Réponse de sofinco.fr
Je suis navrée mais je ne peux pas supprimer votre avis. C'est à vous de le faire pour des raisons évidente. Bonne journée, Julie
Réponse de M. N.
D'accord, j'irais le faire alors
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Fanny W.
18 sept. 2025
Avis vérifiéBah pas ouf, je voulais faire une simulation et vous faite des demandes de crédits direct....
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Fanny, Rassurez-vous, il est tout à fait possible d’effectuer une simulation en ligne sans que cela entraîne une demande de crédit. Tant que vous ne cliquez pas sur « Choisir cette offre », aucune demande n’est envoyée. Vous pouvez ainsi comparer les propositions librement. En cas de besoin, nos conseillers restent à votre écoute par message privé sur nos réseaux sociaux. Bonne journée, Julie
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Nadir M.
18 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Chantal L.
18 sept. 2025
Avis vérifiérapide
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Laurent R.
18 sept. 2025
Avis vérifiéRéactivité simplicité
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Sebastien K.
17 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait. Rapidité de traitement
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Didier D.
17 sept. 2025
Avis vérifiéparfaite
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Marie-Paule L.
17 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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