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Résumé des avis
Sofinco est perçu comme une banque rapide et efficace, offrant un site clair et facile à utiliser, avec des informations accessibles. Les utilisateurs apprécient la qualité et la fluidité du service.
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Julien E.
17 juil. 2025
Avis vérifiéRefus sans raison évoquée
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Julien, Je comprends votre frustration suite à notre refus. Même si nous ne divulguons pas les raisons de nos refus, chaque demande est étudiée attentivement et sachez que chaque décision est prise dans votre intérêt. Selon l'article 1101 du Code civil, qui encadre la liberté contractuelle, nous nous engageons à adopter une gestion responsable et équitable du crédit. Cela garantit que nos décisions sont prises dans le respect de vos droits et intérêts. Je vous souhaite une bonne journée. Adrien
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Francoise S.
17 juil. 2025
Avis vérifiéDemande étudiée très bien et rapide de l aide que vous pouvez offrir aux clients
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Arnaud B.
17 juil. 2025
Avis vérifiéSite très bien fait, expérience utilisateur très bien, simplicité de navigation
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Ophelie J.
17 juil. 2025
Avis vérifiéJe n’ai jamais reçu de réponse
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Ophélie, En cas de besoin, n'hésitez pas à nous contacter au 3266 (appel non surtaxé). Nos conseillers pourront faire le point avec vous sur votre dossier. Belle journée, Sarah
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Frederic M.
17 juil. 2025
Avis vérifiéUne personne très agréable
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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John H.
17 juil. 2025
Avis vérifiéUne personne au bout du fil serait plus agréable…
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, notre Service Client met son expertise à votre service pour vous accompagner en appelant le 0974502504 (service gratuit prix appel). Nous vous souhaitons une bonne journée !
Réponse de John H.
Merci
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Karim H.
17 juil. 2025
Avis vérifiéLe meilleur des sites de credit!!!!!!
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Viviane L.
17 juil. 2025
Avis vérifiéSite bien conçu et efficacité dans le traitement de prêt
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Florian M.
17 juil. 2025
Avis vérifiéSimple et très bien expliqué
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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E. C.
17 juil. 2025
Avis vérifiéProblème technique pendant plusieurs jours et conseiller qui ne répondent pas à mes questions
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, Je suis navrée de l'expérience décrite. Sachez que nous sommes disponibles pour vous accompagner par message privé sur nos réseaux sociaux. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin. Julie
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Isabelle D.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien et très satisfaite
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Rudy O.
17 juil. 2025
Avis vérifiéOn m’oblige à prendre l’assurance
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Rudy, Je suis navrée de vous lire. Sachez que vous pouvez nous contacter au 3266 (appel non surtaxé) afin que nous vous résilions l'assurance. Vous pouvez également nous écrire par message privé sur nos réseaux sociaux. Nous restons disponibles en cas de besoin. Julie
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Michel C.
17 juil. 2025
Avis vérifiépas de problème le site est intuitif et fluide
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Patrick W.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTrès réactifs à ma demande de crédit et réponse globale rapide . Je suis satisfait de Sofinco qui m'a permis un achat antérieur d'un 2 roues motorisé.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Nikolaos F.
17 juil. 2025
Avis vérifiéJe recommande le bon service de SOFINCO.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Sonia R.
17 juil. 2025
Avis vérifiéFluide et accessible. On retrouve facilement nos contrats.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Alain D.
17 juil. 2025
Avis vérifiéBon interlocuteur. A présent j'attends une réponse à ma demande que j'espère positive
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Christine T.
17 juil. 2025
Avis vérifiéDélai de 5 jours ouvrés pour étudier le dossier : faux. Des SMS faux. Pas de mail pas de suivi. Sur l'espace client rien à part les 3 étapes affichées. Un conseiller vous laisse un message, vous joignez le 09, tous les conseillers sont des robots, pas un capable de me dire la raison de l'appel, et aucune info sur l'état d'avancement de ma demande. Service client proche de 0. Sofinco met en avant la rapidité et la simplicité, ce pourquoi j'ai déposé une demande le 3 juillet. On est le 12, je n'ai aucune nouvelle. J'hésite à faire une demande ailleurs car ils sont capables je pense de me virer les fonds sans prevenir d'ici 2 ou 3 jours.. et pour finir, les personnes au tel quasi toutes désagréables. Bref je ne recommande pas du tout.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Christine, Je suis vraiment navré de lire votre retour d'expérience. Pour suivre l'état d'avancement de votre dossier vous pouvez soit vous rendre sur votre espace client, soit nous contacter par téléphone au 3266 (appel non surtaxé). Je reste disponible et vous souhaite une belle journée, Adrien
Réponse de Christine T.
C'est ce que j'ai fait mais je n'avais jamais d'informations, comme déjà dit. Pour finir j'ai enfin eu une dame qui m'a appelé 12 jours plus tard donc, pour me dire que m'a demande était refusée. Motif inconnu. Ben voyons... Je confirme, pour ma part, expérience client zéro et conseillers au téléphone incompétents.
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Henriette B.
9 juil. 2025
Avis vérifiétres rapide
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Jerome D.
9 juil. 2025
Avis vérifiéTrès content
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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