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Résumé des avis
Sofinco est perçu comme une banque rapide et efficace, offrant un site clair et facile à utiliser, avec des informations accessibles. Les utilisateurs apprécient la qualité et la fluidité du service.
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Eric V.
14 juin 2025
Avis vérifiéRapide, facile et efficace
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Claude S.
14 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfait simplicité à effectuer
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Julien M.
14 juin 2025
Avis vérifiéAu top
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Edith T.
14 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Virginie S.
14 juin 2025
Avis vérifiéProblème d'élocution avec les conseillers. Application espace client qui beugue bref et mal comprise
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Virginie, Je suis navrée de lire votre retour et de l’expérience que vous décrivez. En cas de besoin, n’hésitez pas à nous contacter par message privé sur nos réseaux sociaux (Facebook, Twitter/X ou Instagram). Nous sommes là pour répondre à vos questions et vous accompagner au mieux. Bonne journée, Sarah
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Igor O.
13 juin 2025
Avis vérifiéRapide efficace et assez simple
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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I. G.
13 juin 2025
Avis vérifiéService parfait que je recommande à tout un chacun.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Sandrine V.
13 juin 2025
Avis vérifiéTrès fiable, je recommande Sofinco
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Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Jean-Pierre L.
13 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Site internet très pratique et agréable à utiliser, je recommande
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Christophe D.
13 juin 2025
Avis vérifiéParcours simple mais délais de réponse définitive trop long. En outre ce processus est loin d’être clair, la plupart des personnes pouvant penser que l’étude est terminée lorsque lon a tout effectué en connexion impôts, banque et identité. Un message clair dès le début du parcours de souscription indiquant une étude manuelle sur 5 jours obligatoire des dossiers devrait être inséré.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Christophe, Une fois votre demande complète (documents transmis et contrat signé électroniquement), elle passe en étude manuelle et il faut alors patienter 48h à 72h ouvrées (hors week-ends et jours fériés). Si la demande est acceptée définitivement, les fonds sont débloqués 7 jours ouvrés après la date de signature du contrat, conformément au délai légal de rétractation obligatoire (délai Scrivener). À l’issue de ce délai, les fonds sont visibles sur le compte bancaire sous 48h ouvrées. Excellente journée, Julie
Réponse de Christophe D.
Il n’y a pas de réponse instantanée contrairement à ce qui est indiqué sur le mail de confirmation de signature. Vous devriez indiquer ce que vous venez de me dire sur vos process, cordialement
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Christophe, La réponse dite “instantanée” correspond à un accord de principe, qui ne vaut pas pour un accord définitif. Elle signifie simplement que, sur la base des premières informations renseignées, votre demande peut potentiellement être acceptée. Elle passe ensuite en étude dès réception de vos justificatifs. Une fois cette étape terminée, une décision définitive vous est alors communiquée. Nous donnons systématiquement un accord de principe, favorable ou non, dès la saisie du dossier. Bonne journée, Julie
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Audret H.
13 juin 2025
Avis vérifiéAucune expérience puisque vous avez refusé ma demande de prêt
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Audret, Je comprends votre déception suite au refus de votre demande. Lorsqu’un crédit est refusé, cela signifie simplement qu’au regard de nos critères d’analyse, nous ne sommes pas en mesure d’y donner une suite favorable. Cette décision vise avant tout à vous protéger, en évitant de vous engager dans un financement qui pourrait devenir difficile à assumer. Merci de votre compréhension. Bonne journée, Adrien
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Joel G.
13 juin 2025
Avis vérifiél y a tout dont ce que j ai besoin
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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D. M.
13 juin 2025
Avis vérifiéVu chez nous la connexion internet n'est pas constante, il y un peu des petits beug, si non sa fonctionne correctement,
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, notre Service Client met son expertise à votre service pour vous accompagner en appelant le 0974502504 (service gratuit prix appel). Nous vous souhaitons une bonne journée !
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Patricia D.
12 juin 2025
Avis vérifiéLe service Sofinco traite rapidement les dossiers C est très rassurant Je vous en remercie
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Sophie T.
12 juin 2025
Avis vérifiéSimple, rapide, lisible
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Isaie N.
12 juin 2025
Avis vérifiéSimple et pratique
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Ali G.
12 juin 2025
Avis vérifiéExcellent
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Pascal B.
12 juin 2025
Avis vérifiéFacile à faire, manque peut être de recherche ( comme achat de terrain, ou un mobile home) et dans ce cas déclaré un loyer ne sert à rien !!. Cordialement.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, notre Service Client met son expertise à votre service pour vous accompagner en appelant le 0974502504 (service gratuit prix appel). Nous vous souhaitons une bonne journée !
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Claude M.
12 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien 👍 je la recommande à l écoute et très facile pour l Envoi des documents et très rapide
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Fabrice M.
12 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience, rubriques claires et didactiques. Questions précisent, liens efficaces. Gestion de la demande de crédit rapide et efficace. Suivi par e-mail de l'avancé des étapes du versement du prêt. RAS.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
Réponse de Fabrice M.
Merci beaucoup.Bonne journée à vous également.M.Mounier
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