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Résumé des avis
Sofinco est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, offrant un service simple et clair qui satisfait de nombreux clients.
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Ercan E.
23 avr. 2025
Avis vérifiéSa refuse à chaque fois
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Ercan, Je comprends votre frustration face à ces refus répétés. Lorsqu’une demande est refusée, c’est qu’au regard de nos critères actuels, votre dossier ne permet pas d’envisager un remboursement dans des conditions sereines. Dans ce cas, nous vous recommandons de patienter au moins 6 mois avant de déposer une nouvelle demande. Cela laissera le temps à votre situation de potentiellement évoluer. Une nouvelle demande faite avant ce délai serait automatiquement refusée. Bonne journée, Sarah
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Patrice G.
23 avr. 2025
Avis vérifiéDemande prêt facile et rapide et claire
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Eric D.
23 avr. 2025
Avis vérifiéExcellent très bien
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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A. A.
23 avr. 2025
Avis vérifiéexcellent
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Ali H.
23 avr. 2025
Avis vérifiéSimple clair et au Top
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Khalil E.
23 avr. 2025
Avis vérifiéPas de 5 étoiles car aucune prestation n’est parfaite…
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.
Réponse de Khalil E.
Bonjour. Merci pour votre retour et l’attention portée à ma remarque :). J’espère que vous apporterez une réponse définitive favorable car le prêt sollicité est dans le but de me marier.
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S. S.
23 avr. 2025
Avis vérifiéSimple et rapide ! Plus cas attendre le résultat de l’étude en esperant qu’il soit positif.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Samuel C.
23 avr. 2025
Avis vérifiéTrès efficace
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Thierry A.
23 avr. 2025
Avis vérifiéImpossible d'avoir une réponse
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Thierry, Il faut raisonnablement compter 48h à 72h ouvrées, une fois votre dossier complet, pour avoir une réponse à votre demande. Vous pouvez suivre votre demande sur votre espace client. En cas de besoin, nous sommes disponibles par message privé sur nos réseaux sociaux pour vous répondre. Excellente journée, Arthur
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Ridjali M.
23 avr. 2025
Avis vérifiéPlateforme très intuitive, une bonne clarté de présentation des menus et sous-menu. Merci pour votre rapidité.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Pierre B.
23 avr. 2025
Avis vérifiéLa procédure est simple mais pose de nombreux problèmes : 1 Il n'est pas possible de rédiger un texte et d'argumenter sa demande ; 2. Il n'est pas possible de joindre des documents autres que ceux demandés par le site ; 3. L'accès direct au site du fisc par vos services est inhabituel et perturbant. On devrait avoir le choix de joindre soi-même son avis d'imposition.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Pierre, Je comprends vos remarques et souhaite vous apporter des précisions. La procédure actuelle est pensée pour être simple et rapide. Il n’est effectivement pas possible d’ajouter un commentaire personnalisé à votre demande en ligne. Si vous souhaitez nous apporter des précisions, je vous invite à nous contacter en message privé sur nos réseaux sociaux ou à échanger avec un conseiller au 3266 (appel non surtaxé). Pour des raisons de sécurité et de clarté dans le traitement des dossiers, seuls les documents requis sont acceptés via l’interface. Là encore, si vous avez des justificatifs complémentaires, vous pouvez les transmettre via un autre canal après avoir échangé avec un conseiller. Concernant l’accès au site des impôts, il s’agit d’une mesure de sécurité proposé pour simplifier l’envoi de votre avis d’imposition. Pour toute autre question, nous restons disponibles pour vous répondre. Bonne journée, Adrien
Réponse de Pierre B.
Merci pour votre retour très explicatif. La procédure est tout de même un peu déshumanisée. Je recourrai au 3266 si des pièces importantes doivent être fournies pour accentuer le niveau de garantie. Bonne journée, PBdL
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Emile B.
23 avr. 2025
Avis vérifiéFacile d’accès et rapidité
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Aniel A.
23 avr. 2025
Avis vérifiéTrès rapide... J' attends la réponse
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.
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Bruno R.
23 avr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de la rapidité de la réponse à ma demande
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Marwan S.
23 avr. 2025
Avis vérifiéSuper bien très bien, mais il me reste quelques réponses, je vais demander comment m’appelle j’ai laissé mon numéro que je puisse demander des renseignements personnellement me l’a fait
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.
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J. L.
23 avr. 2025
Avis vérifiépersonne n explique rien
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, Je comprends votre déception, même si nous ne communiquons pas les motifs de refus, nous étudions chaque demande avec soin et prenons toujours des décisions dans votre intérêt. Conformément à l'article 1101 du Code civil, qui régit la liberté contractuelle, nous nous engageons à gérer chaque demande de crédit de manière responsable et équitable. Cela nous permet d'assurer que toutes les décisions prises respectent vos droits et vos intérêts. J’espère que vous comprenez et je vous souhaite une bonne journée. Adrien
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L. V.
23 avr. 2025
Avis vérifiéBien ça a été acceptée mais quand on a bien besoin pour maintenant c’est qu’on demande un crédit c’est dans l’immédiat je recevrai les fonds dans un peu plus d’une semaine c’est pas top je suis vraiment déçue c’est mauvais !
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, Lorsque votre demande est acceptée, un délai légal obligatoire de 7 jours ouvrés, appelé délai Scrivener, s’applique avant tout déblocage de fonds. À cela s’ajoutent 48h ouvrées supplémentaires pour que les fonds soient disponibles sur votre compte bancaire. Ce délai est imposé par la loi et nous ne pouvons malheureusement pas le réduire ni l’annuler. Il vise à protéger le consommateur en lui laissant un temps de réflexion avant de s’engager. Merci pour votre compréhension. Bonne journée, Adrien
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Deliron D.
23 avr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaisant et très rapide pour des solutions
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Baptiste H.
23 avr. 2025
Avis vérifiéCertain document demandé ne sont pas du tout obligatoire pour obtenir un crédit ce que je trouve scandaleux. je suis donc allez chez la concurrence ou j'ai obtenu le prêt.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Baptiste, Les documents que nous demandons ont pour but de nous permettre d’analyser votre situation dans sa globalité, notamment votre capacité de remboursement, pour vous proposer un financement responsable et adapté. Chaque organisme a ses propres critères d’analyse, ce qui explique que les pièces demandées puissent varier d’un établissement à l’autre. Bonne journée, Adrien
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Jacqueline D.
23 avr. 2025
Avis vérifiéLe principal sera le résultat de ma demande
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.
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