Aller sur le site
Résumé des avis
Sofinco est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, offrant un service simple et clair qui satisfait de nombreux clients.
-
Patrick V.
19 févr. 2025
Avis vérifiéTres bien, facile,
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
-
N. T.
19 févr. 2025
Avis vérifiéToujours pas de réponse pour ce que j’ai demandé sa fait 10jour pas de nouvelles et quand tu appelle le même discours on vous recontactera mes ces jamais le cas
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, Je suis vraiment désolé pour ce délai. Je vous invite à me contacter par message privé sur Facebook, Twitter/X ou Instagram que je puisse vérifier votre dossier et vous tenir au courant de notre décision. Bonne journée, Adrien
-
Christian T.
19 févr. 2025
Avis vérifiéClient depuis très longtemps, très content de Sofinco, ils sont a votre écoute !
-
Louis D.
19 févr. 2025
Avis vérifiéLa présentation des rubriques étaient claires et la progression dans le menu rapide.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
-
Franck S.
19 févr. 2025
Avis vérifiéNous avons bien réussi sauf au moment de mettre les papier de mon épouse nous avons du nous déconnecter pour pouvoir donner c est papier
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.
-
Julie A.
19 févr. 2025
Avis vérifiéRéponse rapide super
-
Mohammed K.
19 févr. 2025
Avis vérifiéSYMPA
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
-
Pierre-Louis A.
19 févr. 2025
Avis vérifiéMa demande a été refusée sans explications
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Pierre-Louis, Je comprends votre déception suite à notre refus. Même si nous ne communiquons pas les motifs de refus, nous étudions chaque demande avec soin et prenons toujours des décisions dans votre intérêt. Conformément à l'article 1101 du Code civil, qui régit la liberté contractuelle, nous nous engageons à gérer chaque demande de crédit de manière responsable et équitable. Cela nous permet d'assurer que toutes les décisions prises respectent vos droits et vos intérêts. J’espère que vous comprenez. Bonne journée. Adrien
-
Karine H.
19 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
Jacques M.
19 févr. 2025
Avis vérifiéRapidité de la réponse
-
Deborah L.
19 févr. 2025
Avis vérifiéLogiciel de connexion avec la banque en ligne non fonctionnel. Malgré plusieurs tentatives sur ordinateur ou application téléphonique, dossier incomplet refermé au bout de 24h sans avertissement ni explications. Plusieurs essais sans succès. Pas de solution alternative proposée pour le dépôt des pièces lors d'un appel téléphonique de réclamation (accueil froid et tentative de vendre d'autres services au lieu de chercher une résolution au problème).
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Déborah, Je suis navré de la gêne rencontrée. En cas de documents manquants, nous vous invitons à nous les envoyer directement par email à l'adresse suivante : serviceoctroi@ca-cf.fr. N'oubliez pas d'indiquer en objet votre numéro de dossier afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais. Bonne journée, Arthur
-
M. G.
19 févr. 2025
Avis vérifiéDemande de rachat de crédit pas d’appel pas d’explication où trouver une solution à ma demande
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que notre réponse vous a déçu et nous comprenons votre frustration. Chez Sofinco, nous nous efforçons de traiter chaque demande de crédit avec la plus grande attention. Même si nous ne pouvons pas partager les raisons exactes de notre décision, sachez que nous agissons toujours dans votre intérêt. Bonne journée. Arthur
-
Roselaine G.
19 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien,20/20 très bon accueil
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
-
J. D.
19 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
19 févr. 2025
Avis vérifiéPas de explication ni d échange
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, Je suis navré que notre décision vous déçoive. Chez Sofinco, nous appliquons une gestion responsable du crédit. Nous ne communiquons pas les motifs de refus, mais chaque demande est étudiée avec soin pour garantir votre intérêt. Merci de votre compréhension. Passez une bonne journée. Adrien
-
Aurelie G.
19 févr. 2025
Avis vérifiéL'expérience pour la demande c'est bien passé mais a ce jours je n'est aucune réponse de Sofinco a savoir si mon crédit renouvelable et accordé
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.
-
Philippe P.
19 févr. 2025
Avis vérifiéJuste pas d'informations sur le fait qu'il faut que le co-emprunteur se connecte avec son mail et son code si non rien dire toutes les personnes contacter sont compétentes et très courtoises...
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.
-
Jeremy F.
19 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis très mécontent. nous obligé a prendre une assurance décès, invalidité de plusieurs euros pour un prêt de 1000 € je trouve ça inadmissible...... sinon refus du dossier.....
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Jérémy, Toutes nos assurances sont facultatives, vous n'avez donc aucune obligation d'y souscrire. Si vous y souscrivez, vous pouvez la résilier depuis votre espace client via le formulaire de contact. En cas de besoin, nous restons disponibles par messages privés sur Facebook, Twitter/X ou Instagram. Bonne journée, Julie
Réponse de Jeremy F.
Je suis désolé mais j'ai reçu un appel téléphonique de votre part on m'obligeant à prendre l'assurance sinon mon prêt était refusé
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Jérémy, Je vous invite dans ce cas à me contacter par message privé sur nos réseaux sociaux que je puisse en informer le service concerné. Bonne journée, Julie
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
C. G.
19 févr. 2025
Avis vérifiéBien mais pas toujours facile de comprendre car une fois c’est non une fois c’est oui.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.
-
Caroline S.
19 févr. 2025
Avis vérifiéBon
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
