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Résumé des avis
Sofinco est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, offrant un service simple et clair qui satisfait de nombreux clients.
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A. C.
29 nov. 2024
Avis vérifiéLe site est très fluide En revanche je n’ai pas du tout apprécié que votre conseillère m’oblige à prendre l’assurance emprunteur malgré le fait que je lui ai indiqué que j’étais déjà couvert par ailleurs, elle m’a forcé à prendre cette assurance , et m’a envoyé le mail de signature électronique malgré mon refus. Au delà du fait que c’est complètement illégal, je trouve ce procédé très très peu professionnel !
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, Je suis sincèrement désolé de cette mauvaise expérience. Je vous confirme que nos assurances sont totalement facultatives. Pour faire votre demande de résiliation d'assurance, merci d'envoyer votre demande avec votre numéro de dossier en objet à l'adresse e-mail : resolution.roubaix@sofinco.fr. Pouvez-vous également me contacter par message privé via Messenger : https://m.me/SofincoCredit que je puisse remonter votre retour auprès de notre service consommateur s'il vous plaît ? Je reste également disponible pour toute autre demande. Bonne journée, Adrien
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L. L.
28 nov. 2024
Avis vérifiéSimplicité 🙌
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Ben S.
28 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonne service et prêt tendre la main aux usagers
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Laurent H.
27 nov. 2024
Avis vérifiéDemande faite sans rencontrer de problème. Navigation fluide et intuitive
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée ! L'équipe Sofinco.
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Abdelhalim S.
27 nov. 2024
Avis vérifiéFacile d'accès et très pratique pour simuler son prêt
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Francklyn A.
27 nov. 2024
Avis vérifiéSofinco est réactif dans les demandes de crédit, conseiller (e) sympa et à l'écoute lorsque vous avez des questions. Le suivi est El ligne est aussi pratique
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Christine H.
27 nov. 2024
Avis vérifiéRapide et simple
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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Ernesto R.
27 nov. 2024
Avis vérifiéJe n’ai pas encore eu de réponse laus la demande est simple à effectuer
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée ! L'équipe Sofinco.
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J. C.
27 nov. 2024
Avis vérifiéRapide
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Therese F.
27 nov. 2024
Avis vérifiéExcellente , dossiers faciles à remplirs Même une personne non formée à internet s’en sort haut la main. Merci
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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David M.
27 nov. 2024
Avis vérifiéFacile à comprendre .réponse rapide.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Guy jose V.
27 nov. 2024
Avis vérifiéRéponse rapide. Je recommande.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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Mohammed B.
27 nov. 2024
Avis vérifiéFacilitée de créer mon dossier avec l'aide de conseillers .Sofinco .
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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B. D.
27 nov. 2024
Avis vérifiéJ’ai rencontré des difficultés à transmettre certains justificatifs d’où la nécessité d’un envoi en parallèle par mail. Et le mail de retour pour le refus n’apporte aucune explication. C’est bien dommage.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, Je comprends votre déception suite à notre refus. Même si nous ne communiquons pas les motifs de refus, nous étudions chaque demande avec soin et prenons toujours des décisions dans votre intérêt. Conformément à l'article 1101 du Code civil, qui régit la liberté contractuelle, nous nous engageons à gérer chaque demande de crédit de manière responsable et équitable. Cela nous permet d'assurer que toutes les décisions prises respectent vos droits et vos intérêts. J’espère que vous comprenez et je vous souhaite une agréable journée. Sarah
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Laurence C.
27 nov. 2024
Avis vérifiéSERVICES PARFAITS
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
Réponse de Laurence C.
merci pour ces échanges . j'attend avec impatience votre avis concernant notre demande merci a vous
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Alain L.
27 nov. 2024
Avis vérifiéMauvaise, suite à remplissage dossier en ligne avec pièces justificatives, refus de SOFINCO à une demande qui n’a rien à voir….je demande 1500€ pour un projet personnel et refus pour une dame de 8000€ que je n’ai pas faite !
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Alain, Je regrette cette mauvaise expérience. Pouvez-vous me contacter par message privé que je puisse vérifier votre demande de prêt s'il vous plaît ? Nous sommes joignables sur Messenger via : m.me/SofincoCredit Bonne soirée, Adrien
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Bouchourane A.
27 nov. 2024
Avis vérifiéUne monde a découvrir Une expérience a vivre
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Silvie K.
27 nov. 2024
Avis vérifiéSuper
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.
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Aude B.
27 nov. 2024
Avis vérifiéClair, précis, simple.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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Francois G.
27 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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