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Résumé des avis
Sofinco est perçu comme une banque rapide et efficace, offrant un site clair et facile à utiliser, avec des informations accessibles. Les utilisateurs apprécient la qualité et la fluidité du service.
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Oumar S.
7 nov. 2024
Avis vérifiéImpossible de joindre le service client afin de changer de numéro de téléphone pour la signature électronique du contrat
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Oumar Vous pouvez mettre à jour votre numéro de téléphone en toute autonomie depuis votre espace client Sofinco. Pour cela, connectez-vous, puis utilisez le formulaire de contact en sélectionnant le motif « Modifier vos données clients ». Cette information est également disponible dans notre FAQ. Si besoin, il est aussi possible de nous envoyer une facture de téléphone récente (moins de 3 mois) par email à resolution.roubaix@sofinco.fr, en indiquant votre numéro de dossier ou de client. Bonne journée, Adrien
Réponse de Oumar S.
Bonjour Adrien Merci d'avoir pris en charge mon mécontentement ainsi que la solution proposée. J'ai effectué les démarches comme mentionné de votre message et je suis en attente du traitement de ma demande je vous confirme dès que le problème est résolu. Cordialement Oumar
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Oumar, C'est noté, n'hésitez pas à me tenir informé de la situation ou de me contacter directement par message privé sur Facebook, X.com ou Instagram. Excellente journée, Adrien
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Christian T.
7 nov. 2024
Avis vérifiéFluide
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Jessica A.
7 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Alain D.
7 nov. 2024
Avis vérifiéUn peu compliqué mais ça va.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.
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Huguette C.
7 nov. 2024
Avis vérifiéMécontente aucun dialogue
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Huguette, Je suis navrée de lire votre mécontentement. En cas de besoin, nous sommes disponibles pour vous accompagner et répondre à vos questions. N'hésitez pas à nous contacter par message privé sur Facebook, X.com ou Instagram, ou par téléphone au 3266 (numéro non surtaxé). Bonne journée, Julie
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Michel D.
7 nov. 2024
Avis vérifiédifficile discuter l’email
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Michel, Je suis navrée de lire votre retour. En cas de besoin, nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook, X.com ou Instagram. Nous apportons une réponse dans la journée via ces carneaux. Nos conseillers sont également disponibles par téléphone au 3266 (numéro non surtaxé). Bonne journée, Adrien
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Samuel B.
6 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien Sofinco est le meilleure organisme de crédit de France je peux vous l'assurée ma conjointe et moi sommes toujours accompagné dans nos projets grâce a eux nous les remercions encore !
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Nathalie C.
6 nov. 2024
Avis vérifiéProfessionnel et rapide
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Josilede F.
6 nov. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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Sidi mohamed islem M.
6 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéLa réponse a été rapide et sans ambiguïté
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéBelle expérience de retrouvailles
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
Réponse de A. A.
Merci
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait. Site très sympa est très facile
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée ! L'équipe Sofinco.
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien, quelques soucis de connexion suite aux renforcement de la sécurité d'accès à mon espace. Mais j'ai reçu des renseignements très professionnels par mes conseillers.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéÇa a été très bien très efficace, donc j’espère que ça va marcher pour mon financement
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéPas pu avoir le crédit et je c'est pas pourquoi
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Moran, Je comprends votre déception suite à notre refus. Même si nous ne communiquons pas les motifs de refus, nous étudions chaque demande avec soin et prenons toujours des décisions dans votre intérêt. Conformément à l'article 1101 du Code civil, qui régit la liberté contractuelle, nous nous engageons à gérer chaque demande de crédit de manière responsable et équitable. Cela nous permet d'assurer que toutes les décisions prises respectent vos droits et vos intérêts. J’espère que vous comprenez et je vous souhaite une agréable journée. Sarah
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéggggggggggggggggggg
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéDemande réalisée avec rapidité et réactivité
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéRéponse très rapide
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéSite fiable et compétent
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée ! L'équipe Sofinco.
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