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Résumé des avis
Sofinco est perçu comme une banque rapide et efficace, offrant un site clair et facile à utiliser, avec des informations accessibles. Les utilisateurs apprécient la qualité et la fluidité du service.
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon site. Explicite. Easy to understand. No match answers.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée ! L'équipe Sofinco.
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien très professionnel
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéAujourd’hui 20/09/2024, j’ai été mise en relation avec 2 commerciales très professionnelles et rassurantes. J’ai été correctement conseillée et pris en charge très rapidement ! Merci à ces dames 🫶🏼🫶🏼
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéC’est bien
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéTop
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéSérieux
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéService client rapide
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéLe professionnalisme est vraiment au rendez-vous.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéExcellent contact toujours à l'écoute des clients
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
Réponse de A. A.
Merci
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifié...
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A. A.
21 sept. 2024
Avis vérifiétres vite
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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A. A.
21 sept. 2024
Avis vérifiéPour l'instant je n'ai pas fini mon contrat
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Maryse, Je vous remercie de votre retour. N'hésitez pas à modifier votre avis une fois l'étude de votre dossier finalisée. Bonne soirée, Julie
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéréponse rapide, claire et précise
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéDommage que l’on doit mettre minimum une étoile sinon sa mériterait même pas de donner son avis car vraiment expérience exécrable. Même si demain il y avait un taux défiant de loin toute concurrence jamais je ne reviendrais chez sofinco. Dossier mal traité. De la grande incompétence. Service qui ne rappelle pas. Service qui vous met en attente mais au final c’est pour mieux vous coupez au nez. Service dans l’obligation de prendre une assurance sinon votre dossier n’avance pas ou n’aboutit alors que un avis favorable a été donner et que j’ai fournis toutes pièces justificatives. Mais de l’incompétence pur car à chaque interlocuteur différent votre dossier manque ceci ou cela alors que sur l’espace client tout est ok. On a beau chercher proposer des consignes pour un meilleur suivit l’opérateur nous dit pas besoin si y besoin on vous recontacte au final il manque ceci, impossible de vous joindre ? Normal j’ai voulus laissez une consigne pour une prise de contact uniquement par courriel mais vu que j’ai pas répondus par téléphone dossier refusé 😂😂😂. Donc on se demande si les personnes qui embauche ce genres de personnage sont conscient ou sur quoi ils se basent car si c’est la compétence alors c’est grave!!!!!!!!! Sofinco=à fuir!!!!!!
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Oussama, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant le traitement de votre dossier et nous ne manquerons pas de remonter vos retours au service concerné pour améliorer notre approche. Concernant l’assurance, elle est conseillée mais elle n'est pas obligatoire pour la validation du dossier. Vous pouvez choisir de la résilier une fois le contrat accepté si vous le souhaitez. Nous nous efforçons de traiter chaque demande avec la plus grande attention, et nous comprenons que le refus puisse être frustrant. Passez une bonne soirée, Julie
Réponse de A. A.
Pour être vraiment honnête avec vous le dossier refusé n’est pas frustrant ce qu’il m’est en revanche c’est le temps perdu et le manque de considération de la part de TOUS les opérateurs qui nous ont fais perdre le temps par leur manque d’implication
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Oussama, Je comprends votre mécontentement et j'en suis désolée. À l'avenir, si vous avez les moindres questions, n'hésitez pas à nous contacter directement par message privé sur Facebook, X.com ou Instagram. Bonne soirée, Julie
Réponse de A. A.
Bonjour, je viens de recevoir un courrier stipulant que j’ai souscrit un contrat d’assurance alors que mon dossier a été refusé ?????? Donc c’est bien ce que je vous ais expliquer dans mes pré messages, de l’incompétence pur et dur. Je. Ais rien signer ni même souscrit vu que ma demande n’ai pas aboutit
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Oussama, Je vous invite dans ce cas à contacter un conseiller au 3266 (numéro non surtaxé) pour l'en informer. Bien à vous, Julie
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaisant ! Rapidité et clarté dans les démarches ! 20/20 !
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéTout à été limpide . Merci
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéRapide, efficace et à l écoute des besoins
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéSimple, rapide et intuitif
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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