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Résumé des avis
Sofinco est perçu comme une banque rapide et efficace, offrant un site clair et facile à utiliser, avec des informations accessibles. Les utilisateurs apprécient la qualité et la fluidité du service.
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéEntièrement satisfaite. Site très facile d'accès et très facile d'utilisation
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée ! L'équipe Sofinco.
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéPas de nouvelles depuis 5 jours.. un mail est soi disant parti pour une vidéo de confirmation d identité mais rien reçu.. j appelle tous les jours et on me répond on vous rappelle !
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, Je suis sincèrement désolé de vous lire. Nous n'avons pas pour habitude de traiter nos clients de cette façon. Si besoin, vous pouvez me contacter par message privé sur Facebook (https://m.me/SofincoCredit/). Bonne journée, Arthur
Réponse de A. A.
Si je vous donne mon numéro de dossier vous pouvez m en dire ? Merci
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, Nous ne pouvons pas échanger de données personnelles publiquement (le numéro de dossier est une donnée confidentielle). Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur Facebook et à nous envoyer également votre nom, prénom et votre date de naissance pour vérifier votre dossier. Bonne journée, Arthur
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéRapidité, fiabilité.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéRapidité très clair et professionnelle
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéPas déçu du service, je recommenderais à des amis merci sofinco être la
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiépas facile à charger les documents
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Eleni, Je suis navrée pour cette expérience. Si vous le souhaitez, je peux vous accompagner dans cette démarche. Je vous invite à me contacter par message privé : https://m.me/SofincoCredit/ Bonne journée, Julie
Réponse de A. A.
bonjour, c'est sur messanger? le lien me conduit au facebook
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Eleni, C'est bien cela, Messenger est la messagerie privée de Facebook. Bien à vous, Julie
Réponse de A. A.
je ne suis pas tres douée. J'ai mis votre address au messanger mais ca ne marche pas vous ne pouvez pas par email?
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Eleni, Je vous invite dans ce cas à contacter un conseiller au 3266 (numéro non surtaxé) pour qu'il puisse vous accompagner et vous renseigner. À mon niveau, je ne pourrai rien faire de plus car je n'ai effectivement rien reçu par message privé sur Facebook. Bonne journée, Julie
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéSite très navigable et praticable
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée ! L'équipe Sofinco.
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéRefus de crédit sans aucun motif
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, Je comprends votre frustration concernant ce refus. Si nous refusons votre demande c'est qu'au regard de nos critères et de votre situation cela ne passe pas. Nous n’avons aucun intérêt à accepter une demande qui vous mettrait en difficulté. Bonne journée, Adrien
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéService et réponse rapide
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéRien à redire parfait
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéProblèmes pour joindre mon dernier justificatif manquant pour finaliser ma demande de prêt
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, Je suis navré pour les désagréments. Vous pouvez me contacter par message privé sur Facebook (https://m.me/SofincoCredit/) afin que je puisse vous aider. Bonne journée, Arthur
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéProcédure beaucoup plus simplifiée, très bien . Un bémol lors de la fourniture des documents et que vous avez un coemprunteur et qu'il manque des documents concernant ce dernier, nous ne pouvons ouvrir son dossier depuis le site ou l'on nous informe qu'il manque des documents, dommage!!
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéLe contact a été très bien et positif.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiésuper
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéTrop top et merci
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéImpossible d’aller jusqu’au bout, d’envoyer les justifs. Que ce soit avec l’ordinateur ou l’Ipad. Recommencer 10 fois pour donner son identifiant, son mot de passe, etc. Au téléphone, attente sans estimation du temps de l’attente. A fuir !
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Jean-Louis, Je suis navrée pour la gêne occasionnée. Si vous le souhaitez, je peux vous accompagner dans cette démarche. Je vous invite à me contacter par message privé : https://m.me/SofincoCredit/ Bonne journée, Julie
Réponse de A. A.
Julie (quelque soit votre prénom) réel, je vous remercie. Et je dois dire que la rapidité de votre réaction me surprend. Je vous contacte cet après-midi. A tout à l’heure.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Jean-Louis, Je vous remercie beaucoup de votre retour. Je reste disponible pour toute autre question. Excellente journée, Julie
Réponse de A. A.
Bonjour. Je n’avais pas réussi à vous répondre sur Messenger. Pour compléter mon dossier, j’ai dû réinitialiser mon mot de passe, en utilisant le robuste. Mais maintenant, quand j’appuie sur « continuez », rien ne se passe. Blocage. Merci de votre aide.
Réponse de A. A.
Bonjour. Je n’avais pas réussi à vous répondre sur Messenger. Pour compléter mon dossier, j’ai dû réinitialiser mon mot de passe, en utilisant le robuste. Mais maintenant, quand j’appuie sur « continuez », rien ne se passe. Blocage. Merci de votre aide.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Jean-Louis, Afin que je puisse vous accompagner au mieux, veuillez me contacter par message privé : https://m.me/SofincoCredit/ ou contactez un conseiller au 32 66 (appel non surtaxé). Bonne journée, Julie
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéRapide de réponse et à l’écoute de ses clients. Je recommanderai Sofinco à tous mes proches
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
Réponse de A. A.
Merci beaucoup à vous également
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéEfficace et rapide
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéCorrect
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiébon site
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée ! L'équipe Sofinco.
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