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Résumé des avis
Sofinco est perçu comme une banque rapide et efficace, offrant un site clair et facile à utiliser, avec des informations accessibles. Les utilisateurs apprécient la qualité et la fluidité du service.
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéFaciliter la transmission des pièces par gsm. Sinon.. site et commerciaux impeccable
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée ! L'équipe Sofinco.
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéAccompagnement technique et explications brèves et claires
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéFluide
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéparfait
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéRapidité d intervention
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéTrès sérieux très très bien
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
Réponse de A. A.
Merci beaucoup
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéRapide, clair
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéBon service
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait de la rapidité à laquelle ma demande de crédit a étais traité malgré un refus malheureusement, toutes les démarches ainsi que les justificatifs à fournir se fais très rapidement le site est bien détaillé facile d'en faire la demande sur son téléphone.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéTrès présentable pour l’instant
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai toujours eu une réponse dans les délais indiqués. Le service proposé a toujours été respecté.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéLes chargés de clientèle sont inexpérimentés et ne comprennent pas grand chose lorsqu' on demande autre chose que ce qui est sur leurs tablettes, aucune réactivité, donnent des ordres aux client ce qui est inadmissible. Vraiment à revoir.
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes sensibles à la situation exposée. Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous vous souhaitons une bonne journée !
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéPlutôt simple d’utilisation dans l’ensemble même si difficile de faire parvenir certain document
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéBon
Réponse de sofinco.fr
Bonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéDifficulté pour entreprendre les démarches. Impossible d'envoyer les justificatifs
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Didier, Je suis navré de vous lire. Vous pouvez envoyer vos documents via votre espace client Sofinco.fr. Si vous n'y parvenez pas, vous pouvez les envoyer par email à : serviceoctroi@ca-cf.fr, sans oublier d'indiquer votre numéro de dossier en objet. Bien à vous, Adrien
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéTrès mauvais quand on appelle Sofinco pour des renseignements, puis tombé sur des plateformes désintéressés, impatients et mal polis envers le client actuel ou futur de Sofinco. Voilà mes constats très décevants. Merci d'avance .
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Jean, Je suis vraiment désolé de lire votre mauvaise expérience qui ne reflète pas nos engagements vis à vis de nos clients. Je ne manquerai pas de remonter votre retour au service concerné. Bien à vous, Arthur
Réponse de A. A.
Bonjour Messieurs, Je ne suis pas coutumier des remontées d'avis, mais là c'était excessivement bizarre de répondre aux clients éligibles de surcroît. Merci à vous .
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéAccepté puis etude de dossier et pas accepté
Réponse de sofinco.fr
Bonjour Hugo, Nous donnons un pré-avis concernant votre demande, mais qui ne vaut pas accord définitif. Après réception de vos justificatifs, nous étudions votre dossier et nous vous apportons une réponse définitive. Si votre demande a été refusée, c'est qu'au regard de nos critères, elle ne passe pas. Je vous invite à refaire une demande dans 6 mois. Bonne journée, Julie
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéAssez clair et rapide
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéTrès rapide et facile
Réponse de sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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