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Résumé des avis
Les clients apprécient grandement la qualité des produits et l'efficacité du service de SolarChoc. La navigation sur le site est fluide, et les services offerts sont souvent qualifiés de réactifs et professionnels. Les délais de livraison sont jugés satisfaisants, et les commandes sont généralement conformes et bien emballées.
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéSite réactif et produit très bien emballés.
Réponse de solarchoc.com
Merci pour votre avis et vos 5 étoiles ! Nous vous souhaitons une bonne installation et n'hésitez pas à nous envoyer des photos. Elles pourront être postées sur notre site dans la rubrique "Vos réalisations". Belle journée et à bientôt sur notre site !
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéLivré dans les temps. Délai de réponse du service client parfait. Seul bémol : Site peu convivial notamment pour constituer sa configuration : Informations ambigües sur la fourniture des accessoires : ex Micro-Onduleur APS livré sans ses accessoires de fixation et de raccordement alors que la documentation indique le contraire.
Réponse de solarchoc.com
Bonjour, Merci pour votre commentaire constructif ! Effectivement nous allons relire cette fiche produit et pouvoir modifier ces détails. N'hésitez-pas à nous envoyer des photos de votre installation. Nous pourrons les partager sur notre site internet dans la rubrique "Vos réalisations". Nous vous souhaitons une belle journée et à bientôt sur notre site !
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéBonjour, tout est parfait, fassile d'accès, bon produit, rapide et efficace. Je recommande. Merci .
Réponse de solarchoc.com
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que votre expérience client se soit bien passée. Nous vous souhaitons une belle journée et à bientôt sur Chocdiscount !
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéConforme et envoi rapide
Réponse de solarchoc.com
Bonjour, Merci pour votre avis positif et à très bientôt sur ChocDiscount !
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien, prix compétitif, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de solarchoc.com
Merci beaucoup pour ce commentaire. C'est un plaisir de vous donner satisfaction et c'est ce que nous essayons de faire au quotidien. Bonne journée et à bientôt sur Chocdiscount !
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéLa commande a été livrée rapidement mais les pieces détachées pour utiliser le sunbaz ne sont pas disponibles sur le site, personne ne répond aux mails ou au téléphone donc l'utilité des supports est dd ce fait très limité.
Réponse de solarchoc.com
Bonjour, Nous transmettons votre message à notre équipe qui va vous rappeler. Lundi étant un jour férié de pentecôte, nos équipes ne travaillaient pas donc ne pouvaient pas répondre au téléphone, ni par mails. Nous vous souhaitons une belle journée !
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci d'avance pour votre rappel. Je vous ai appelé le 14 mai et envoyé le mail le 13 mai. J'espère que vous avez passé un bon week-end de pentecote. Bien cordialement
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéParfait, super société, achats en toute confiance, c'est une entreprise très sérieuse, très bon contact. J'ai reçu très rapidement ma commande. lorsque j'ai ouvert la palette de transport j'ai trouvé un panneau photovoltaïque abimé (un coup de transpalette) mais l'emballage n'était pas abimé, pas de réserve au transporteur. j'ai envoyé un mail avec photos pour leur expliquer mon problème, le lendemain coup de téléphone de la société CHOCDISCOUNT, explications, la personne ( le patron si j'ai bonne mémoire)me confirme l'envoi d'un panneau de remplacement, gratuitement ! reçu en ultra rapide le nouveau panneau. le SAV est très efficace, le top du top, super sympathique, Lors de mon échange on sent que cette société veut satisfaire ses clients à 100 %. Bravo et un grand merci à toute l'équipe N'hésitez pas a commander chez eux, super matériel, super conseils, société très sérieuse ! Christian
Réponse de solarchoc.com
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis. Nous apprécions votre gentillesse et sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nous. Nous transmettons votre compliment à notre équipe SAV qui sera heureuse d'apprendre que notre travail et leur travail a été apprécié. A bientôt sur Chocdiscount, belle journée !
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien a chaque question technique une réponse professionnelle merci
Réponse de solarchoc.com
Merci pour votre super avis et pour le compliment, à très bientôt sur ChocDiscount !
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéCommande reçue incomplète sans avertissement. Très difficile de contacter par téléphone. Pas de réponse au mail. Matériel de qualité finalement bien reçu... mais longtemps après.
Réponse de solarchoc.com
Bonjour, Merci pour votre commentaire. En effet nous avons des produits indisponibles actuellement, nous essayons d'envoyer au plus tôt l'ensemble de nos commandes. Concernant le standard et les mails nous mettons tout en œuvre pour pallier à la croissance des demandes. Votre satisfaction reste notre priorité. Nous vous souhaitons une belle journée et à bientôt sur notre site.
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéPanneaux solaire arriver abimer le 13/05, l'un vitre totalement brisée, palette visiblement taper lors du transport par Heppner connue dans le milieux du transport pour ceux qui ont le plus de casse .Palette donc renvoyé , appelle le jour même le service technique me disent d'envoyé les photos et qu'il feront le point le lendemain avec leur responsable , ils reçoivent les photo est constate l'état de la pallette .10 jours plus tard je recontacte choc discount , cette fois ci le service commerciale, je dit a la personne que ma commande de panneaux a subie une avarie de transport ( visiblement la personne ne connait pas le terme avarie) je rectifie en lui disant que des panneaux sont arrivé abimer ,et que je voudrait savoir s'il avait reçu la palette et quand ils m'expédieraient une autre palette , elle me répond qu'il n'ont pas eu le retour de la palette ( ceux ci sans m'avoir demandé mon nom ni mon numéro de commande) je comprend donc qu'il est inutile de continué cette conversation " merci et au revoir " . ( le 26/05) Au bilan j'ai dut décommandé la personne qui devait m'installer les panneaux avec dédommagement (50 euros) et je ne sait pas quand j'aurait ma commande.
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de solarchoc.com
Nous vous remercions pour vos achats et votre recommandation. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait. À très bientôt sur Chocdiscount !
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéCommande livrée rapidement et conforme. Super site et super produit kit plug and play 2000w panneaux dmegc 500. Facile à installer et appli Facile à utiliser. Nous recommandons le site et le produit.
Réponse de solarchoc.com
Merci beaucoup pour ce commentaire. C'est un plaisir de vous donner satisfaction et c'est ce que nous essayons de faire au quotidien. Bonne journée et à bientôt sur Chocdiscount !
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifié****
Réponse de solarchoc.com
Bonjour, Merci pour vos 4 étoiles. Que pouvons-nous faire de plus pour obtenir 5 étoiles ? Nous vous souhaitons une agréable journée. À bientôt sur notre site.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéSuper content de la rapidité de livraison Commande passée le lundi commande arrivé jeudi 👍👍👍
Réponse de solarchoc.com
Merci pour votre avis très positif et à très bientôt sur ChocDiscount ! 👍
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné, parfait !
Réponse de solarchoc.com
Bonjour, Merci pour votre avis très positif et à très bientôt sur ChocDiscount !
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, ras très bien
Réponse de solarchoc.com
Merci pour vos 5 étoiles et votre avis positif !
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéLivraison assez lente mais matériel de qualité
Réponse de solarchoc.com
Bonjour, Merci pour votre avis et vos 5 étoiles. Nous vous souhaitons une bonne installation et n'hésitez pas à nous envoyer des photos. Elles pourront être postées sur notre site dans la rubrique "Vos réalisations". Belle journée et à bientôt sur notre site !
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon Site. Livraison dans les temps.
Réponse de solarchoc.com
Bonjour, Merci pour votre avis très positif et à très bientôt sur ChocDiscount !
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéSite très clair et renouveler régulièrement en promos.. (Personnels facilement joignable pour infos et très réactif)
Réponse de solarchoc.com
Nous vous remercions pour vos achats et sommes heureux de vous savoir satisfait. À très bientôt sur Chocdiscount !
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéChoix multiple a des prix compétitifs
Réponse de solarchoc.com
Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles et votre avis positif !
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