Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la simplicité et l'efficacité des services fournis par la marque, ainsi que la qualité de l'écoute et des conseils des conseillers. La souscription est perçue comme rapide et bien expliquée, ce qui contribue à une satisfaction générale élevée.
-
Aline H.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTRES BONNE ASSURANCE ET TRES BON SERVICE CLIENT
-
Elhassene M.
7 févr. 2026
Avis vérifiébonjour je peux donner 5 étoiles pour l'accueil pour le reste j'attends vos prestations merci.
-
Anonymous L.
31 janv. 2026
Avis vérifiédossier étudié assez rapidement
-
Sophie D.
31 janv. 2026
Avis vérifiéClair, et professionnel, j attend de voir quand j aurais des remboursements veterinaires
-
Roger S.
31 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour, pour le tout va bien.
-
Valentin M.
31 janv. 2026
Avis vérifiéSouscription simple et rapide, sans prise de tête.
-
Margaux R.
31 janv. 2026
Avis vérifiéSouscription simple et rapide. Tout est bien expliqué et facile d’utilisation !
-
Benoit R.
31 janv. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil et conseils de la part de Léa
-
Salim Y.
31 janv. 2026
Avis vérifiéTarif au top sérieux réactif .ça roule pour moi et ce n' est pas par Azar que je suis chez Solly.
-
Gerard S.
31 janv. 2026
Avis vérifiéCorrespondant compétant patient et à l'écoute
-
Guthfreund A.
31 janv. 2026
Avis vérifiéLes renseignements demandés auprès de votre collaboratrice très mauvais. Me faisons en croire au monde et merveille et ce ne s'est pas passé comme ça. Alors j'ai annulé mon contrat. Voilà. Quand vos collaboratrices, donnent un dialogue auprès des personnes qui demandent des renseignements. Si devrait réellement se renseigner un peu plus. Sur ce qu'elles font. Je ne dis pas que tout le monde est incompétent, loin de là, mais vous en avez certaines que j'ai eu au téléphone. Ça n'a pas été satisfaisant pour moi. Et un moment donné, elles m'ont même plus répondu. Voilà, mais je veux faire de tort à personne. C'est juste mon avis personnel. Et j'espère que mon contrat est bien résilié. Et que je serai remboursée de ce que j'ai mis. Dans cette mutuelle. J'espère que vous serez aussi correct que moi je l'ai été. Merci, bonne journée.
-
Pierre-Louis D.
31 janv. 2026
Avis vérifiéEcoute et rapidité de mise en place Top
-
Anonymous J.
27 janv. 2026
Avis vérifiéJe recommande Solly Azar sans hésiter
-
Nicolas S.
15 janv. 2026
Avis vérifiéParfait et depuis de nombreuse année , pusque ma première assurance chez vous date de 1995
-
Pierre S.
15 janv. 2026
Avis vérifiépersonnes attentives et sympa .reste a voir le jour quand j aurai besoin de remboursé pour des soins a Rex .
-
Anonymous A.
15 janv. 2026
Avis vérifiéASSURANCE PRO MAIS CONTRAIGNANTE ET PEU FLEXIBLE
Réponse de sollyazar.com
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et souhaitons vous apporter des éléments de compréhension. Dans le cadre de la souscription d’un contrat professionnel, certains documents réglementaires et à jour sont indispensables afin de garantir la conformité de votre assurance et la validité des garanties. Lorsque les pièces transmises sont incomplètes, illisibles ou ne respectent pas les critères requis (notamment en termes de date de validité), nous sommes tenus de solliciter des justificatifs conformes. Ces démarches peuvent effectivement être perçues comme contraignantes, mais elles répondent à des obligations légales et contractuelles, mises en place pour sécuriser votre activité et éviter toute difficulté en cas de sinistre. Nous restons bien entendu à votre écoute et disponibles pour vous accompagner afin de simplifier au maximum ces étapes. Cordialement, Les équipes Solly Azar
-
Jacky P.
11 janv. 2026
Avis vérifiéA voir je viens de m'inscrire, accueil impeccable
-
Noah F.
11 janv. 2026
Avis vérifiéun mauvais modèle de moto a été enregistré lors de la souscription et l'erreur vient de solly azar, enregistrement des conversations téléphoniques à l'appui. Je l'ai signalé dès le début, et on même dit de signer et qu'un avenant sera réalisé par la suite. Après avoir insisté et m'être presque énervé pour qu'on modifie le modèle on m'a radié car dans les conditions ils n'assurent ce modèle qu'à partir de 21ans et je ne les ai pas. Pas de problème d'autres assureurs m'assureraient sans problème sauf qu'on m'a radié pour fausse déclaration!!!!!! Impossible de m'assurer ailleurs, et ça fait des semaines que je demande simplement une résiliation à l'amiable et on me promène. La moto n'est donc plus assurée et je suis à pieds!! C'est un scandale! Il faut savoir aussi que j'ai déjà du rappeler je ne sais combien de fois car on avait convenu d'un tarif, enregistrement téléphonique à l'appui et que l'on me prélevait environ 15euros de plus et qu'on ne voulait ni me remettre au tarif prévu ni me rembourser! Si je n'ai pas de résiliation à l'amiable dans les plus brefs délais je me rapprocherais du association de consommateurs et d'un avocat afin d'obtenir gain de cause
Réponse de sollyazar.com
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre situation et souhaitons vous apporter des éléments de clarification. Après analyse du dossier et écoute des échanges téléphoniques, il apparaît qu’un malentendu est intervenu lors de la souscription concernant le modèle exact du véhicule. Cette confusion a conduit à l’enregistrement d’un modèle ne correspondant pas à celui que vous possédez réellement. Il est important de préciser que, si le modèle exact avait été identifié dès l’origine, la souscription n’aurait pas pu aboutir, car ce type de véhicule ne correspond pas aux conditions d’acceptation prévues pour votre profil. Dans ce contexte, la situation a été régularisée et une résiliation à l’amiable a été accordée, afin de ne pas vous pénaliser inutilement. Nous reconnaissons que les délais de traitement ont pu vous sembler longs et nous le regrettons. Soyez assuré que cette situation ne remet pas en cause votre bonne foi et qu’aucune démarche volontaire de votre part n’a été retenue. Nous restons disponibles pour vous accompagner si vous souhaitez des précisions complémentaires. Cordialement, Les équipes Solly Azar
-
Fabrice D.
7 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil et bon suivi commercial
-
Jesus G.
7 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel très professionnel. Et merci à Olivia pour son travail
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
